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| 사고 목격 진술서
아래 본인은 20 년월일시분경 OO 로타리에 대기중 , 차량(차량번호: 호)이 신호위반을 하여 돌진하며, 신호 대기중이던 (차량번호 호)을 정면으로 들이받아, 차량에 탑승해 있던 가 다쳐 차안에서 피를 흘리고 있는 사고를 목격하였습니다.
이를 확실히 하기 위하여 본인이 직접 자필로 작성하고 서명날인합니다.
20 ...
위 진술인
성명:(印)
주민등록번호 :
주소:
.. |
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가
족
사
항
친
가
관계
주민등록번호
성명
연령
수학정도
직장 및 직위
거주지
처
가
북한및 해외
거주가족
교우
보증인
기간( 부터 ∼ 까지 )
여행국
.... |
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| 불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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| [별지 제52호의3서식] <신설 99. 4. 30> <제53조의2제6항관련>
진술서
본인은 운전면허 취소정지처분 대상자로서 다음과 같이 임의로 허위없이 진술합니다.
최소대상자
성병
소속 또는
직업
주소
주민등록번호
면허번호
연락처
취소
정지
사유
고지
(구체적으로 기록)
진술
일시
장소
내용
위 진술내용이 틀림없음을 확인합니다.‘
년월일
진술자 인
입회자 인
소속 계급 성명 인
○○지방경찰청장.. |
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| 신원진술서
사진
(쵝근 3개월이내 촬영)
주의 :본 진술서를 기입하기 전에 아래 서약란을 읽을 것. 반드시 잉크를 사용하되 한글로 자필할 것이며 기입후 누락여부를 재확인 할것.
주민등록번호
성명
생년월잁
성별
호주와 의관계
의
본적
전주소
원적
현주소
(통반)
직장및직
장소재지
전화번호
직장 가정
최근5년이내 신원
조사필한 사실유무
의뢰
관서
의뢰
일자
사유
본관
종교
혈액형
신.. |
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| 도난물품 클레임 제기에 대한 회신
Messrs. Ernest Derrick Co., Ltd. Our Ref: F.E. 380
Edco House Your Ref: EB/MB.C.125/3
Mare Street 16th May, 2000
Londoen
Dear Sirs,
EDCO.B.905 5 Cartons Toys
ex.s.s. BENLEDI 8.4.2000
Your Claim L3
We refer to your letter of the 5th April 2000 where you enclosed your claim for pilferages ex the above consignment.
We have now.. |
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| 진술서
지방법원 귀중
신청인(파산자)
신청인은 귀원 98파○○호 면책사건에 관하여 다음과 같이 진술합니다.
(다음 각항중㉠,㉡,㉢ 중에서 해당하는 항목에 ○표를 하고 필요한 사항을 간략하게 개략적인 기재를하여 주십시오)
제1 파산선고를 받게된 사정
㉠ 파산사건 심리시에 제출한 서류의 기재 및 법원에서의 진술과 같다.
㉡위 서류의 기재 및 진술에 부가 또는 정정할 것이 있다.
제2 파산종결후.. |
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| 우는 아이 달래기
How do I calm Crying Child
The way to take care of Dissatisfaction Consumer
- 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰
Contents
1. Prologue
2. Background Theory
3. Concept
4. Study Model
5. Hypothesis
6. Study Outlook
1. Prologue
“우는 아이 달래기”
Based on CRM e-CRM, u-CRM
관계 마케팅 중 CRM의 한 부분으로 “자사의 제품이나 서비.. |
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| 신원진술서
210mm×297mm
사진
(3개월 이내
촬영)
(1)
성명
한글
(2) 주민
등록번호
(3)호주
및관계
한자
(4) 원적
(5) 본적
(6) 주소
(통반)
(7) 직장명
및 소재지
직장명 :
소재지 :
(8) 전화
번호
직장 :
가정 :
(9)본관
(10)종교
(11)혈액형
(12)신장
cm
(13)체중
kg
(14)본인 및 배우자 재산
동산: 부동산 :
(15)친권자 재산
동산: .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
불친절 서비스에 대한 문책
요약
패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수되어 사태의 심각성이 큰바, ○○지점 직원들에 대한 문책 조치가 내려질 것임을 알리는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
○○레스토랑 본사 실무담당자 ○○○입니다.
먼저 좋지 |
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| 1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
3
스트레스 관리 |
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| *적색으로 기재된 사항을 작성하여 주십시오!
주정차위반과태료부과 의견진술서
◆성명: 홍길동
◆주소: 서울시 ○○구○○가
○○아파트101동1234호
(:-)
◆ 전화번호 : 012-3456-7890
(우편으로 결과를 통보해 드립니다. 주소를 정확히 기입해 주십시오)
선결
지시
접수
일자
시간
결재
공람
번호
처리과
담당자
심사자
심사일
차량번호
차명(색상)
스티커번호
견인여부
서울12가3456
소나타(은색)
no... |
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| 목차
1. 상담
가. 해외시장조사
나. 거래선 발굴
다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry)
라. 신용조회
2. 무역계약체결
가. 품질 조건
나. 수량 조건
다. 가격조건
라. 선적조건
마. 보험조건
바.대금결제조건
사. 무역 클레임과 조건
아. 중재조건.
3. 무역계약의 이행
가. 신용장 거래
나. 신용장의 종류
다. 신용장거래의 실제
4. 대금결재
가. 수출입 대금의 회수
5. 분쟁해결
가. 무역클레.. |
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| 건설클레임과 쟁점관련 소송
건설소송 심리
전문성의 필요
건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사
설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출서등을 말함
설계도서의 우선순위 : 국토해양부 고시 ‘설계도서 작성기준’에 의하면 설계도서, 법령해석, 감리자의 지시등이 서로 일치하지 아니하는 경우에 있어 계약으로 그 적용의 우선순위를.. |
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