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| 저는 이 기준을 "일관된 지표체계"와 "행동을 만드는 대시보드"로 세워, 조직이 더 빠르게 결정하고 더 정확하게 실행하도록 만드는 BI가 되고 싶습니다.
저는 지표를 정의할 때 데이터 모델까지 함께 봅니다.
지 마켓의 핵심 퍼널을 지표로 어떻게 쪼개겠습니까
행동을 만드는 대시보드를 설계하는 방법은 무엇입니까
행동을 만드는 대시보드는 세 가지가 있어야 합니다.
저는 조직이 같은 숫자를 보게 만.. |
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| Q6. 고객 구매 데이터를 분석해 실질적으로 반영한 사례가 있나요?
Q4.상품기획과정에서 고객 데이터를 가장 효과적으로 활용한 사례는?
상품 소싱에서 가장 우선적으로 고려해야 할 기준은 시장 트렌드와 고객 데이터에 기반한 실질적인 수요라고 생각합니다.
위비스몰이 경쟁사와 차별화할 수 있는 온라인 전략은 고객 경험을 중심으로 한 초 개인화 추천, PB(자체브랜드) 강화, 데이터 기반 상품 큐레이.. |
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| 제품·브랜드 메시지를 소비자 언어로 재해석하는 과정은 어떻게 진행하나요
이러한 시장에서 아모레퍼시픽의 브랜드 메시지를 소비자 언어로 번역하고, 디지털 기반 콘텐츠를 통해 브랜드를 '느껴지는 존재'로 만드는 역할을 하고 싶어 지원했습니다.
같은 제품이라도 어떤 메시지로 전달하느냐에 따라 전혀 다른 브랜드 경험을 만들어낼 수 있습니다.
브랜드 메시지를 디지털 기반으로 감각적으로 전달하는.. |
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| 저는 예산을 '쓰는' 사람이 아니라, 예산이 '학습하게' 만드는 사람입니다.
운영은 2단계입니다.
답변 : 첫째 함정은 좋은 숫자만 고르는 보고입니다.
함정은 기준이 바뀌는 보고입니다.
AE는 보고서로 예뻐 보이는 사람이 아니라, 보고서로의사결정을 빠르게 만드는 사람입니다.
전환0은 원인이 세 가지 중 하나입니다.
AE는 예산을 키우는 사람이 아니라, 예산이 이기는 구조를 만든 뒤 키우는 사람입니다.. |
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| 마케팅 캠페인 운영에서 성과가 흔들릴 때 원인을 어떻게 분해하고, 어떤 지표와 실험설계로 회복시키시겠습니까
실행 레벨의 운영입니다.
성과 레벨의 운영입니다.
학습 레벨의 운영입니다.
저는 고객 을 한 번에 정교하게 정의하기보다, 우선 운영 가능한 세그먼트부터 만들겠습니다.
저는 고객 운영에서 VOC를 특히 중요하게 보겠습니다.
저는 지마켓의 마케팅 운영을 "사람이 바뀌어도 성과가 유지되는 .. |
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| 수량과 사이즈 커브 결정입니다.
사이즈별 판매 분포입니다.
채널별 전환 데이터입니다.
채널 특성입니다.
질문 압박 : 트렌드는 한순간입니다.
4단계는 사이즈 정리입니다.
5단계는 다음 시즌 차단입니다.
저는 신발 바잉을 취향이 아니라 구조로 운영하는 MD가 되려는 지원자입니다.
본인에게 맡겨야 하는 이유를 말해보세요.
답변) 바잉MD의 성과는 "팔릴 것을 많이 들여오는 것"이 아니라 "팔릴 것과 .. |
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| 이 구조 속에서 누구보다 고객을 세밀하게 관찰하고, 브랜드를 전략적으로 설득할 수 있는 사람이 되고 싶어 토스 쇼핑에 지원하게 되었습니다.
저는 제품 자체의 장점보다 고객이 실제 어떤 순간에 이 상품을 필요로 할지를 중심으로 설명 방식을 바꿨습니다.
구매 빈도, 장바구니 이탈률, 클릭률 등 다양한 행동 데이터를 통해 고객의 의사결정 순간을 파악하고, 그에 맞는 콘텐츠와 상품 제안 방식을 기.. |
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| 그때 필요한 것은 일관된 기준, 데이터를 기반으로 한 설득, 그리고 재현 가능한 운영시스템입니다.
운영을 정량화하고 합의 구조로 만드는 능력입니다.
Ons ite운영은 성과를 만드는 일인 동시에, 성과를 지키는 일입니다.
이를 위해 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 것은 지면 운영의 단일관제판을 만드는 일입니다.
그래서 저는 운영을 할 때 단기 매출만큼이나 고객이 느끼는 명확함을 지표로 다루려고 합.. |
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| 졸업 후에는 해외 이커머스 플랫폼을 중심으로 온라인 영업과 상품 운영을 총괄하는 업무를 수행하면서, 제품 소싱, 콘텐츠 관리, 판매전략 수립, 로컬 파트너와의 협업까지 전 과정의 실무를 경험해왔습니다.
동국제약 입사 후에는 더마코스메틱 및 건강기능식품 브랜드의 글로벌 온라인 확장 전략을 기획하고, 국가별 소비자 특성과 플랫폼 운영방식에 최적화된 온라인 판매구조를 설계해 기여하고자 합니.. |
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| 이 커머스 MD라는 역할은 이러한 브랜드의 가치를 소비자에게 가장 실질적으로 연결시 키는 직무이며, 저는 이 역할이 단순히 제품을 판매하는 것에 그치지 않고 '구매 경험 전반을 설계하는 일'이라고 생각했습니다.
특히 쇼피파이 기반의 글로벌 스토어 운영방식, CRO 관점의 상세 페이지 제작, 고객 여정 분석(FunnelTracking), 이메일 캠페인 관리 등이 커머스 핵심 요소를 실제로 실습하고 개선해본 경.. |
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| 지 마켓 홈/버티컬 코너 PM에 지원한 이유는 무엇입니까
홈과 버티컬 코너를 PM 관점에서 어떻게 정의하겠습니까
지 마켓의 홈과 버티컬 코너는 고객의 첫인상과 탐색의 방향을 결정합니다.
홈은 "무엇이 있지"를 보여주며 탐색을 시작하게 만들고, 버티컬은 "여기서 사도 되겠다"는 확신을 주는 공간입니다.
홈에서 약속한 메시지와 실제 버티컬/상품이 다르면 클릭은 나오지만 구매는 안 나옵니다.
3개월.. |
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| 콘텐츠의 설득 구조입니다.
성과가 좋은 콘텐츠를 발견했을 때, 이를 확장하는 방식은 어떻게 하겠습니까
A. 좋은 콘텐츠는 다시 쓰지 않으면 손해입니다.
A.해외시장에서는 번역이 아니라 현지화가 핵심입니다.
4주차는 전환입니다.
인턴 기간에 반드시 만들고 싶은 성과는 두 가지입니다.
성과 좋은 포맷을 찾아 확장해 실제 전환 지표 개선을 만들겠습니다.
또한 성과가 좋은 포맷은 재가공과 광고 전환.. |
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| 질문 : 채널별 운영을 어떻게 다르게 하겠습니까
질문 : 목표를 실행으로 바꾸는 방법은 무엇입니까
리뷰는 "관리"가 아니라"학습"의 데이터입니다.
질문 : 협업이 많은 직무입니다.
답변 : 강점은 실행력입니다.
질문 : 인턴의 목표를 어떻게 잡겠습니까
질문 : 할인 없이 목표를 만들 수 있습니까
질문 : 인턴이 선을 넘지 않으면서 개선을 만드는 법은 무엇입니까
CPD 채널의 E-Commerce/Sales가 다른 뷰.. |
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| 답변 : 첫 2주는 '감'이 아니라 '지도'를 만드는 기간으로 쓰겠습니다.
답변 : 첫 4주는 '인지'보다 '초기 확신'을 만드는 기간입니다.
답변 : CS는 비용센터가 아니라 매출의 숨은 스위치입니다.
답변 : 충돌은 흔하고, 중요한 건 기준입니다.
답변 : 저는 "한 채널에서 전환율을 올리는 프로젝트"를 선택하겠습니다.
답변 : 저는 인턴이 매출 목표를 "혼자서 "책임진다고 말하지 않습니다.
저는 규정을 무.. |
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| 이런 플랫폼에서 온 사이트 트래픽 운영은 단기 딜 성과를 넘어서, 고객이 반복 방문하고 신뢰하는 구조를 만드는 핵심 기능입니다.
노출과 편성 운영입니다.
답변 : 검색과 탐색은 트래픽이 '의도'로 바뀌는 구간입니다.
답변 : 태깅이 흔들리면 운영은 감으로 돌아가고, 그 순간 성과가 재현되지 않습니다.
답변 : 100일은 파악과 표준화입니다.
1년 안에는 온 사이트 운영의 성과를 재현 가능한 시스템으.. |
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