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 고객접점과 MOT ( 3Pages )
고객접점과 MOT 고객은 서비스기업과 특정한 시간과 장소에서 만나게 된다. 서비스전달 시스템 상으로 보면 고객은 예약, 주문, 처리(배달), 지불, 애프터서비스 등 일련의 과정을 거치게 되는데, 고객은 이러한 과정의 전부 또는 특정의 부분에서 그 기업의 서비스를 경험하게 된다. 따라서 서비스 제공을 위해서는 고객과의 서비스 대면(service encounter)이 이루어지는 수많은 접점이 존재하게 된다. ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 망고스틴의 의학적 효능 ( 19Pages )
열대과일의 여왕이라 일컫는 망고스틴의 일반적인 정보 뿐 아니라, 필수영양성분, 폴리페놀성분의 분석과 그에 따른 의학적 효능 까지 체계적으로 정리하였다. 차 례 망고스틴 Mangodteen 일반 과피의 주요성분 Chemical Compositions 01. 망고스틴으로 부터 추출된 크잔톤 성분 02. 망고스틴 추출 크잔톤 성분의 암세포 억제작용 03. 망고스틴 의학적 효능 Medical Benefits 망고스틴 과피에는 6.6%의 ..
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망고스틴
 간호학 결장암 케이스스터디 case study ( 12Pages )
병동 실습기간중에 결장암 환자들을 대상으로 case study 했습니다. 간호과정은 사정부터 진단 계획 수행 평가까지 빠짐없이 일일이 기록했습니다. 진단검사도 간호기록들을 참고하여 적었습니다. Ⅰ. 서론 - 연구의 필요성 및 목적 Ⅱ. 본론 1. 문헌고찰 1) 원인 2) 병태생리 3) 증상 4) 진단검사 5) 치료 6) 예후 2. 간호과정 1) 간호사정 2) 간호과정 적용 Ⅲ. 결론 실습후 느낀 점 참고 문헌 결장암의 원..
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간호 , 케이스스터디 , 결장암 , 간호학 , case study
 [아동의 우정] 아동기 친구와 우정- 아동기 우정의 발달, 친구의 긍정적 영향 ( 3Pages )
[아동의 우정] 아동기 친구와 우정 - 아동기 우정의 발달, 친구의 긍정적 영향 I. 우정의 의미와 발달 어린 아동은 많은 또래아이를 대하면서 대개 한 명 이상의 놀이짝과 우정이라는 긴밀한 유대를 맺게 된다. Hartup(1983)에 의하면, 교우관계는 어떤 면에서 모자간 애착과 유사한 상호작용관계이다. 아동이 친구와 우정에 부여하는 의미는 연령에 따라 변화되는데, 8세 이전에는 자신을 좋아하고 놀이..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 커피자판기 ( 19Pages )
커피자판기 소비자 피해 목 차 커피자판기의 내부구조 커피자판기 위생 실태 중고 커피자판기 커피자판기 위생 관리시 주의사항 우리 학교 커피자판기 대응방안 커피자판기 내부구조 커피자판기 위생 실태 청소 불일정 (심한 곳은 한 달에 한번) 물은 대개 화장실 물을 이용 물은 일주일에 한번 교체 걸레방치 음료찌꺼기 물통 위생 엉망 호스 오물 커피자판기 위생 실태 ..
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 프렌차이징과 계약생산 ( 2Pages )
프렌차이징과 계약생산 I. 프랜차이징 프랜차이징 (franchising)은 넓은 의미의 라이센싱의 한 형태라 할 수 있다. 다만 프랜차이징은 제공기업 (franchisor)이 상호, 상표, 기술 등의 사용권을 특정 기업이나 개인(franchisee)에게 허용할 뿐만 아니라 상대방에 대해 조직, 마케팅 및 일반관리 분야에서의 지원을 제공하며 원료를 공급하는 등 양자가 보다 지속적이며 포괄적인 관계를 유지한다는 점이 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 인간관계의 발달단계 중 실험단계, 역할단계 ( 3Pages )
인간관계의 발달단계 중 실험단계, 역할단계 I. 실험단계 실험단계(experimenting)는 잘 모르는 상대방의 특성에 대해서 알아보는 단계이다. 이 단계의 초점은 관계의 가능성을 계속 알아보는 데 있다. 즉, 일단 관계가 시작되었으나 계속적인 관계를 유지할 것인지의 여부를 그에 관한 정보 수집을 통해서 탐색하게 된다. 대개 처음에는 피상적인 관계가 지속되다가 성숙한 관계가 지속되려면 그에 대한 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 조산, 입양, 학대가 영아의 애착발달에 미치는 영향 ( 3Pages )
조산, 입양, 학대가 영아의 애착발달에 미치는 영향 1. 조산 대부분의 조산아는 작고 약하며, 자극에 덜 반응적이며 달래기가 더 힘들다. 그리고 적게 웃으면서 매우 자주 운다(Goldberg, 1979). 조산아는 생존하는데 필요한 의학적 조치를 받는 동안 대개 어머니와 신체적으로 분리된다. 애착이 영아-양육자간의 상호작용에 기초해서 형성된다면, 여기서 우리는 조산아가 어머니와 불안정한 애착을 형성..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 비행청소년의 자아 정체감 ( 2Pages )
비행청소년의 자아 정체감 개인들이 똑같은 환경에 처해 있다고 해서 모두가 똑같은 반응을 나타내지는 않는다. 비행에 있어서도 마찬가지로 비슷한 환경에 처해 있다 하더라도 어떤 사람은 비행을 저지르고 어떤 사람은 비행을 저지르지 않는다. 이것은 환경만이 개인의 비행에 영향을 미치는 요소가 아니라 개인의 특성 역시 비행에 영향을 미침을 시사하는 것이다. 인간은 욕구가 충족되지 않으면 본능..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 불면증 자가진단 ( 1Pages )
불면증 자가진단 당신의 수면을 가장 잘 설명하는 내용의 숫자를 괄호 안에 기입하세요. ① 전혀 그렇지 않다. ② 거의 그렇지 않다. ③ 간혹 그렇다. ④ 대개 그렇다. ⑤ 거의 항상 그렇다. 1. 나는 잠들기가 어렵다.() 2. 잠드는데 한 시간 이상 걸린다.() 3. 자는 동안 세 차례 이상 깬다.() 4. 깨고 난후 다시 잠드는데 오랜 시간이 걸린다.() 5. 이른 새벽에 잠에서 깬다.() 6. 잠..
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 문제의 구성요소 ( 2Pages )
문제의 구성요소 문제의 유형과는 관계없이 대개 문제는 세 가지의 중요한 구성 요소로 이루어지고 있으며, 문제를 해결하기 위해서 문제해결자는 이러한 요소를 명확히 이해할 필요가 있다. 이 세 가지 구성 요소는 다음과 같다. ․ 문제 상황(Problem Givens) : 상황이나 조건, 대상 그리고 문제해결자가 문제해결에 나서기 전에 존재하는 정보의 흐름을 포함한 '최초의 상태(initial state)'를 말한다..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 중풍의 예방법 ( 3Pages )
중풍의 예방법 1. 중풍의 정의 보통 일반인들에게‘중풍’이라고 많이 알려져 있는 뇌졸중은 뇌로 가는 일부 혈관이 막히거나 또는 터져서 혈액공급이 되지 못하여 뇌세포가 일시적 또는 영구적으로 손상되어 나타나는 병입니다. 노인인구의 비중이 더욱 높아지고 육류와 패스트푸드, 인스턴트 위주의 먹거리가 늘어나면서 심장병이나 동맥경화와 같은 심혈관계 질환에 대한 관심이 높아진 요즘, 뇌졸중 또..
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 [인지행동치료] 인지행동 접근(인지행동모델의 사회복지실천에의 적용) ( 5Pages )
인지행동치료(인지행동모델) [인지행동치료] 인지행동 접근(인지행동모델의 사회복지실천에의 적용) 인간의 발달과 환경 속에서의 기능에 대한 폭넓은 관점을 형성하기 위해서는 인지 이론에 대한 이해가 필요한데, 그 이유는 개인의 인지에 따라 환경의 의미가 달라지기 때문이다. 1960년대 말부터 행동치료를 통한 행동변화에 문제점들이 제기되면서 그 문제점들을 보완할 수 있는 새로운 접근법이 요구..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 고용과 임금, 그리고 지리에 대해 간단하게 설명 ( 3Pages )
고용과 임금, 그리고 지리에 대해 간단하게 설명 임금과 근로조건은 빈곤 창출에 핵심이 된다. 빈민의 상당수는 실업자와 은퇴자, 임노 동에 종사할 수 없는 장애인과 같이 임금을 벌지 않거나 현재의 소득이 임금에서 나오지 않는 사람들이다. 그러나 은퇴자의 소득은 대개 은퇴 전의 임금수준과 밀접히 관련되어 있으며, 대부분의 국가 보조금은 최저임금 수준이거나 더 낮은 수준에서 결정된다. 따라..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 중국의 대중문화 ( 42Pages )
중국의 대중문화 1.. 중국의 음식 아마 여러분들도 들어본 이야기일 겁니다. 이건 아마 남자 입장에서 누가 지어낸 이야기일 듯한데.... 그건, 불란서 집에 일본 여자, 그리고 나머지 하나는 네, 중국요리입니다. 그렇다면 여자 입장에서는요 집이야 역시 불란서 집이라고 해야 겠죠 그럼, 요리는 여자 입장에서는 요리가 중국요리여서는 안될 것같군요.. 중국 요리는 칼로리가 많지 않습니까 대개 기름에 ..
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사회과학
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