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| 서비스의 개념(정의, 특성)과 분류
목차
* 서비스의 개념(정의) 특성분류
Ⅰ. 서비스란 무엇인가?
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성과 분류
1. 서비스의 특성
1) 무형성
2) 비분리성
3) 이질성
4) 소멸성
2. 서비스의 분류
1) 사전서비스
(1) 서비스의 예약
(2) 사전서비스의 3대 업무
2) 현장서비스
3) 사후서비스
I. 서비스란 무엇인가?
1) 서비스의 이해
우리는 일상생활.. |
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| 會社機密保護契約
(주)ㅇㅇ산업 및 (주)한국물산과 ___ 간에 동인의 재직중 및 퇴직후의 기밀보호에 관하여 이를 명확히 하기 위하여 다음과 같이 약정한다.
제1조 (목적)
본 계약의 목적은 부정경제방지법(1991. 12. 31.공포) 상의 “영업비밀”( 공연히 알려져 있지 아니하고 독립된 가치를 지니는 것으로서 상당한 노력에 의하여 비밀로 유지된 생산방법, 판매방법 , 기타 영업활동에 유용한 기술상 또는.. |
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| 서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(특성), 서비스의 종류(분류)
목차
서비스
Ⅰ. 서비스는 무엇인가?
Ⅱ. 서비스에 대한 이해
1. 고객가치창출 관점
2. 서비스 차별화 관점
3. 고객관계관리 관점
Ⅲ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 불가분성
3. 이질성
4. 소멸성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 고객접촉 모형
2. 서비스 프로세스 매트릭스
3. 전략적 마케팅 인사이트 모형
Ⅴ. 서비스.. |
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| 기업의 경영활동과 정보와의 관계내용입니다.
. 서론
기업경영이란 각종 방침이나 목적을 총괄적으로 진행 성취시키는 기능이며 기업체의 모든 이해관계자들의 이해관계를 조정하면서 정당한 방법을 통한 영리추구로 그 기업의 영속발전과 시장의 창조를 목적으로 하는 조직적 활동을 의미한다.
따라서 이와 같은 기업경영의 본질을 충족시키기 위해서는 다시 분야별, 기능별로 세분한 관리방법들이 동원.. |
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| [별지 제3호3서식(1)]
표준손익계산서
(일반법인용) (단위: 원)
사업자등록번호
법인명
년월일 부터
년월일 까지
법인등록번호
계정과목
코드
금액
계정과목
코드
금액
Ⅰ.매출액
01
5.유가증권평가이익
42
1.상품매출
02
6.외환차익
43
2.제품매출
03
7.외화환산이익
44
3.공사수입
04
8.지분법평가이익
45
4.운송수입
05
9.투자유가증권감액손.. |
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| [별지 제3호3서식(1)]
표준손익계산서
(일반법인용) (단위: 원)
사업자등록번호
법인명
년월일 부터
년월일 까지
법인등록번호
계정과목
코드
금액
계정과목
코드
금액
Ⅰ.매출액
01
5.유가증권평가이익
42
1.상품매출
02
6.외환차익
43
2.제품매출
03
7.외화환산이익
44
3.공사수입
04
8.지분법평가이익
45
4.운송수입
05
9.투자유가증권감액손.. |
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| 간접적 개입전략으로서 환경조정의 기본 가정
간접적 개입 전략으로서 환경조정은 아래의 기본 가정을 바탕으로 계획되고 실행돼야 한다. 첫째, 환경 조정의 일차적 기능은 인간과 환경 간의 교류를 촉진시키는 것으로 본다. 이러한 교류는 금전, 음식, 아이디어, 가치관, 기대, 기술, 지식 및 관계 등과 같은 유형적 및 무형적인 자원의 끊임없는 교류이며 역동적인 것이다.
환경 조정은 클라이언트가 그.. |
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| [호텔마케팅] 호텔마케팅의 개념과 발전과정, 중요성
목차
* 호텔마케팅의 기초
Ⅰ. 고객만족과 가치창조
Ⅱ. 마케팅 개념
Ⅲ. 마케팅 개념의 발전과정
1. 생산지향
2. 제품지향
3. 판매지향
4. 고객지향
5. 사회지향
Ⅳ. 호텔서비스특성과 마케팅
1. 무형성
2. 동시성
3. 변화성
4. 소멸성
Ⅴ. 호텔마케팅의 중요성
* 참고문헌
* 호텔마케팅의 기초
1. 고객만족과 가치창조
거의 모든 기업에서 .. |
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| 결혼은
美친 짓이다.
- 인간 본능을 자극한 서비스
[듀오]
목 차
1. 서론
1-1 듀오 기업 소개……… 3
1-2 창업 ……… 3
1-3 결혼 정보업……… 3
1-4 듀오의 현재……… 4
2. 본론
2. 듀오 혁신 전 상황 ……… 6
3. 듀오 혁신 과정 ……… 7
1) 무형성 극복
2) 비일관성 제고불능성 극복
3) 비일관성 극복
4) G.D LOGIC -] S.D LOGIC
3. 결론
혁신결과 ……… 14
제안 ……… 14
참고 문헌 ……… 15
1. 기업소.. |
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| 사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오.(인사관리, 재정관리, 마케팅과 홍보, 욕구조사 및 설계, 정보관리 중 택 1)
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1.정보자원관리의 개념
2.정보자원관리가 중요한 이유
3.사회복지조직에서의 정보자원관리의 효용
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오.(인사관리, 재정.. |
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| 서비스마케팅
개념과 기업사례
CONTENTS
1. 서비스마케팅의 특성
2. 서비스의 중요성
3. 서비스마케팅의 환경
4. 서비스마케팅믹스 7P에 대해
5. 서비스마케팅 기업성공사례
(1) KB국민은행
(2) 제주항공
(3) 애슐리
(4) 우체국택배
(5) 이마트와 홈플러스 서비스마케팅 비교분석
(6) 세스코
1. 서비스마케팅의 특성
서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서비스는 어떤 점에서.. |
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| [별지 제3호의3서식(1)] (앞쪽)
표준손익계산서
(일반법인용) (단위: 원)
사업자등록번호
법인명
년월일 부터
년월일 까지
법인등록번호
계정과목
코드
금액
계정과목
코드
금액
Ⅰ.매출액
01
5.유가증권평가이익
42
1.상품매출
02
6.외환차익
43
2.제품매출
03
7.외화환산이익
44
3.공사수입
04
8.지분법평가이익
45
4.운송수입
05
9.투자유가증권감액손실환입
46
5.부동산임대수입
06
10.. |
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| 손익계산서(상세 보고식) 표준서식입니다.
(단위 원)
사업자등록번호
법인명
년
월
일 부터
법인등록번호
년
월
일 까지
계정과목
코드
금액
계정과목
코드
금액
Ⅰ. 매출액
01
5.유가증권평가이익
42
1.상품매출
02
6.외환차익
43
2.제품매출
03
7.외화환산이익
44
3.공사수입
04
8.지분법평가이익
45
4.운송수입
05
9.투자유가증권감액손실환입
46
5.부동산임대수입
06
10.투자자산.. |
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| “서비스가 제품과 다른 것은 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성, 인적의존성 등의 특징을 가지고 있기 때문이다”
서비스경영의 이해
1. 서비스경영의 배경
경영관리의 패러다임
생산
지향
제품
지향
판매
지향
마케팅
지향
서비스
지향
1900년대 초
2000년대
서비스통념과 극복
통념 1 : 서비스는 제조업이 생산한 재화보다 가치가 떨어진다.
- 영화 ‘타이타닉’ 한편의 수익은 자동차 100만.. |
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| [서비스마케팅] 서비스마케팅의 개념(정의), 특징(특성), 서비스마케팅 환경분석, 서비스마케팅믹스
목차
서비스마케팅
Ⅰ. 서비스마케팅의 정의
Ⅱ. 서비스마케팅의 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 비분리성
4. 가변성
Ⅲ. 서비스마케팅과 환경
1. 마케팅환경의 중요성
2. 서비스마케팅 환경분석
1) 인구통계학적 환경
2) 경제적 환경
3) 사회적 환경
4) 기술적 환경
5) 법률적 환경
6) 자연적 환경
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