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(검색결과 약 37,934개 중 36페이지)
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| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
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| 과목: 사회문제론
발표 조:
담당교수:
제출일:
[소득 불평등] / [빈곤]
목 차
목차 ---1
[소득 불평등]
Ⅰ. 서론 --- 2
Ⅱ. 본론 --- 2
1. 불평등의 개념 --- 2
2. 소등불평등 측정 --- 3
3. 경제적 불평등의 원인과 배경--- 4
4. 소득불평등 실태 --- 8
5. 제3세계의 불평등: 제3차 산업 이상비대화현상 --- 10
6. 소득불평등 대책 --- 11
Ⅲ. 결론 --- 14
[빈곤]
Ⅳ. 서론 --- 14
Ⅴ. 본론 --- 1.. |
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| 관리회계 리포트
유니베라
-BSC도입사례-
※균형성과관리표 [BSC : Balanced Scorecard]
• 개념
-조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 전략관리·성과평가 시스템.
※표1:BSC의 4가지 관점
• 내용
기업의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있는 포괄적인 측정지표의 하나로서 1992년 컨설팅 회사인‘르네상스 솔루션’과‘하버드 비즈니스 스쿨’이 공동 개발했다.. |
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| 1.실험제목
- RLC회로
2.실험목표
1) 오실로스코프와 함수발생기의 사용법을 실험을 통해 익힌다.
2) 교류회로에서 저항, 콘덴서, 코일에서의 저항성분인 임피던스(impedence)를 측정하여
각 개념을 익힌다
3) 교류의 구분 특성 중 하나인 위상을 측정하여, 임피던스에 따른 위상의 변화를 이해할 수 있다
3.실험재료
- 디지털 멀티미터, 전원공급기, 오실로스코프, 함수발생기, 100Ω, 200Ω저항
4.7 ㎌.. |
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| [실험제목]
중력가속도의 측정
[목적]
마찰 없는 에어 트랙과 광감지기를 이용하여 마찰이 없는 등가속도 운동을 실험해 봄으로써 가속도 운동의 기본개념을 익히고, 중력가속도를 실제로 측정해 본다.
자유낙하 운동하는 물체의 운동을 이해하고, 중력가속도의 값을 측정한다.
[실험 이론]
마찰을 무시할 때, 각도 만큼 기울어진 비탈면 위에 있는 물체에 적용하는 가속도 의 크기는 이다. 여기서 은 중.. |
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| 1. 목적
산과 염기의 중화 반응을 이용하여 엔탈피가 상태함수임을 확인한다.
(핵심개념: 엔탈피, 상태함수, 헤스의 법칙, 반응열, 생성열)
2. 이론
1) 열역학 제1 법칙에 의한 에너지 U와 엔탈피 H에 대한 정의
a. dU=qv
여기서 qv는 부피가 일정할 때 흡수하거나 방출한 열. =] dU는 일정한 부피를 가진 밀 폐 용기 내에서 화학 반응을 진행시키고, 그때 열량계 온도 변화를 측정하여 열을 계산 함.. |
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| 통제의 개념) 경영자와 통제, 통제의 절차와 유형
목차
* 통제의 기초개념
Ⅰ. 경영자와 통제
1. 통제의 의미
2. 통제의 전제
Ⅱ. 통제의 절차
1. 성과의 측정
2. 계획과의 비교
3. 수정조치
Ⅲ. 통제의 유형
1. 사전통제
2. 진행통제
3. 사후통제
* 통제의 기초개념
1. 경영자와 통제
경영자가 업무성과를 측정하고 그것을 계획한 것과 비교하여 필요한 조치를 취하는 활동을 통제라고 한다. .. |
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| 변수(variable)에 대한 조사방법론상 검토
Ⅰ. 의의
변수란 연구대상의 경험적 속성을 나타내며 그 속성에 계량적인 수치를 부여할 수 있는 개념 또는 경험적으로 측정가능한 개념이라고 할 수 있다.
개념과 변수의 구별을 보면, 개념은 특정대상의 속성을 추상화하여 이론세계에서 의미를 부여한 것이므로 그 자체를 직접 측정할 수는 없는데 반하여, 변수는 특정대상의 속성을 나타낸다는 의미에서는 개.. |
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| 유형자산
목차
1. 유형자산의 개념
유형자산의 인식
유형자산의 분류
2/10
2. 최초인식 후 측정
최초인식 후 지출의 분류
최초인식 후 지출의 종류와 회계처리방법
3. 유형자산의 제거
유형자산제거의 유형
유형자산제거손익의 개념
유형자산제거의 유형과 회계
3/10
1.유형자산의 개념
재화의 생산, 용역의 제공, 타인에게 임대 또는 관리활동에 사용할 목적으로 보유하는 물리적 형태가 있는 자산.. |
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| [일반화학실험] 산해리 평형
(1)Abstract
-이 실험에서는 해리도 라는 개념을 익히고, pH측정시 사용하는 pH미터 사용을 익힌다. 또한 약산과 강산의 해리도 차이를 통해서 반응속도, 화학 평형, 전해질, 전기 음성도의 개념을 한번 생각해 본다. 이 실험에서 pH를 측정해 % 해리도를 계산했는데 HCOOH는 이론값과 거의 비슷했지만 H3PO4는 갑이 좀 달랐다.
(2)Introduction
와 같이 해리 하는 약산의 경.. |
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| 가족복지론
주제 : 가족정책의 주요 지향인 탈가족화의 개념과 정책의 예, 탈가족화의 구체적인 기능에 대해 논하고 탈가족화를 위한 한국의 제도적 변화방향에 대해 자신의 견해를 제시하시오.
Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 탈가족화
1) 개념
2) 과거정책
3) 대두되는 이유
2. 제도적 변화방향
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ι. 서론
우리나라 사람들은 서양이나 다른 여타 나라들에 비해 가족에 대한 우애가 깊었다고 볼.. |
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| [국제마케팅] 국제마케팅의 의의(개념, 특징)와 국제마케팅조사
목차
국제마케팅
Ⅰ. 국제마케팅의 의의
1. 국제마케팅의 개념과 특징
2. 국제마케팅의 용어
Ⅱ. 국제마케팅 조사
1. 국제마케팅 조사의 특성
2. 국별 비교조사의 등가성 문제
1) 구성개념의 등가성
2) 측정도구의 등가성
3) 표본의 등가성
3. 국제마케팅 조사의 향후 과제
I. 국제마케팅의 의의
1. 국제마케팅의 개념과 특징
마케.. |
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| 이와 더불어 사회체계의 질을 측정하기 위해서는 사회체계가 달성하여야 할 목표 위주로 지표가 설정되어야 하므로 사회체계의 영역은 기능적 요건에 의존하게 된다.
그러나 사회지표 체계를 구성하는 데 있어서 파슨즈의 기능 분류가 갖는 문제점은 사회체계 자체의 객관적인 요건이나 효율성에 관한 지표는 제시 가능하지만 개인의 복지에 어떤 효과를 가져오는가에 대해서는 도움이 되지 않는다는 것이다.. |
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욕구, 사회, 체계, 지표, 복지, 인간, 측정, 기능, 가지, 단계, 개인, 삶, 위, 질, 생활, 설정, 로서, 분류, 기본, 요소 |
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| ■ 실험 목적
물을 이용하여 여러 가지 형태의 전극에 대한 등전위선을 찾아 전기장의 개념을 이해한다.
■ 실험 기구 및 장치
여러 모양의 전극( 직사각형, 반원형, 큰 원형, 작은 원형), 전극 연결선, 고정 검침봉, 이동 검침봉, 측정용 용지(모눈종이), 비커, 주사기, 검류계(내장)
■ 이 론
전하량 Q인 점전하가 공간에 놓여 있을 때 생기는 전기장은 다음 그림과 같다. 점전하 Q의 근처에 또 다른 전.. |
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| [유아교과교육] 수학교육의 목적과 내용, 수학교육의 지도방법
목차
* 유아교과교육- 수학교육
Ⅰ. 수학교육의 목적
Ⅱ. 수학교육의 내용
· 분류하기
· 서열화 하기
· 수의 기초개념 형성하기
· 부분과 전체
· 측정하기
· 공간관계와 기하
· 패턴
· 통계
· 컴퓨터와 관련된 개념
Ⅲ. 수학교육의 지도방법
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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