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(검색결과 약 22,608개 중 33페이지)
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PC방의 e-민원봉사 조직화 기대효과, 발전방향, 배경, 사례, 행정, 체계, 역할, 운영현황, 극복, 업무, 계획, 현황, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 ( 5Pages ) |
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| Report
( PC방의 e-민원봉사 조직화 기대효과, 발전방향, 배경, 사례, 행정, 체계, 역할, 운영현황, 극복, 업무, 계획, 현황, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 )
목 차
1. 사례 소개
2. 단계/기능별 추진내용 및 점검사항
3. 성공요인 분석
4. 시사점
1. 사례 소개
가. PC방의 e-민원봉사 조직화란
♦ PC방에서 휴일 및 야간에도 전자정부 시스템과 대법원 인터넷 등기소를 통한 전자민.. |
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| 지역경제의 금융제약과 지방은행
- 부산지역 지방은행에 대한 기대와 과제 *
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 부산지역금융시장의 현황과 문제점
Ⅲ. 기업금융과 지방은행
Ⅳ. 지방은행의 과제
Ⅴ. 결론
주제어: 지역금융, 지방은행, 금융제약, 관계적 금융
Ⅰ. 머리말
경제가 활성화되기 위해서는 금융이 원활하게 공급되어야 한다. 특히 금융제약에 직면하기 쉬운 지역의 중소기업, 가계, 그리고 영세 자영업자에게 자금이 .. |
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| GS칼텍스 기업분석과
마케팅전략
CONTENTS
Ⅰ. GS칼텍스 기업소개
1. 기업목표
2. GS칼텍스 사업분야
3. 기업슬로건
Ⅱ. GS칼텍스 BCG매트릭스 분석
Ⅲ. GS칼텍스 SWOT분석
1. Strength(강점)
2. Weakness(약점)
3. Opportunity(기회)
4. Threat(위협)
Ⅵ. GS칼텍스 마케팅믹스 4P전략분석
1. Product (제품전략)
2. Price (가격전략)
3. Place (유통전략)
4. Promotion (촉진전략)
Ⅴ. GS칼텍스 STP 추정.. |
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| 회사 등에서 전화를 받고 메모를 남길 떄 사용하는 전화메모 양식으로 총 12장으로 구성
1. 전화 시간
2. 통화자
3. 용건
들어오시는데로 전화요망. 연락처 :
다시 전화하겠다고 함.
그냥 알았다고만 함.
4. 수화자 |
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| 전화사용자 및 내역 등을 기록한 전화연락부 작성 서식입니다.
전화연락부
수신자
발신자
발신자번호
내용
비고
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| 전화예절
119, 112 장난전화
중요한 119 ,112 전화가 어린이들의 장난전화나 허위신고로 인해 현장출동을 할 경우
정말 긴급하게 도움을 받고자 하는 사람들이
도움을 받을 수 없는 안타까운 일이 발생 할
수도 있습니다. 그러므로 장난전화는 절대로 하지 말아야 합니다.
전화 걸 때
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전화메모
시 간 : 일 시 분
통화자 :
용 건 :
( ) 들어오시는 대로 전화요망.
( ) 다시 전화하겠다고 함.
( ) 그냥 알았다고만 함.
수화자 :
전화메모
시 간 : 일 시 분
통화자 :
용 건 :
( ) 들어오시는 대로 전화요망.
( ) 다시 전화하겠다고 함.
( ) 그냥 알았다고만 함.
수화자 :
전화메모
시 간 : 일 시 분
통화자 :
용 건 :
( ) 들어오시는 대로 전화.. |
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| 전화메모
전화메모
시간
20 월일
: (PM, AM)
시간
20 월일
: (PM, AM)
누가
님
누가
님
용건
□ 즉시 전화바람.
□ 다시 전화함.
□ 알았다고 함.
용건
□ 즉시 전화바람.
□ 다시 전화함.
□ 알았다고 함.
전달자
전달자
전화메모
전화메모
시간
20 월일
: (PM, AM)
시간
20 월일
: (PM, AM)
누가
님
누가
님
용건
□ 즉시 전화바람.
□ 다시 전화함.
□ 알았다.. |
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| [전화상담의 특징] 전화상담의 장단점에 대한 레포트 자료입니다.
[전화상담의 특징] 전화상담의 장단점
목차
[전화상담의 특징] 전화상담의 장단점
I. 전화상담의 장점
1. 접근, 간편성
2. 응급, 신속성
3. 편의성
4. 익명성
5. 자율선택권
6. 친밀성
7. 내담자의 주도성
II. 전화상담의 단점
1. 단회성
2. 신뢰성과 일관성의 결여
3. 전화공해의 우려
4. 효율성과 생산성의 결여
* 참.. |
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전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 11Pages ) |
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| Report
( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 전화응대 서비스
1. 전화의 역할과 효용
2. 전화의 특징
3. 전화응대 서비스의 기본요소
Ⅱ. 전화통화의 실제
1. 전화를 받을 때 응대 서비스
2. 기다려야 하는 경우
3. 전화를 돌리는 .. |
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| 업무상 전화에 대한 확인시 쓰이는 전화 확인서 작성 서식입니다.
전화 확인서
삼가 귀회사의 일익 번창하심을 비옵니다.
월일 오전(후) 시분 다음과 같은 전화를 받았습니다만, 착오가 있을까 염려되어 확인하오니
곧 회신하여 주시기 바랍니다.
대화자 귀회사 님
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| 전 화 예 절
함께 나눌 이야기
전화 걸고 받을 때 예절
휴대전화 사용예절
공중전화 사용예절
공공장소에서의 전화예절
장난전화
퀴즈
전화 걸 때
용건만 간단히 통화합니다.
이른 아침, 늦은 저녁, 식사 시간은 피합니다.
잘못 걸었을 때에는 정중히 사과하고 끊습니다.
전화를 걸었을 때 먼저 자신이 누구인지 밝힙니다.
전화 받을 때
벨이 3번 이상 울리기 전에 받습니다.
전화를 받았을 때 받은 사람이 .. |
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| 업무상 거래처와의 전화 확인서 작성 서식입니다.
전화 확인서
삼가 귀회사의 일익 번창하심을 비옵니다.
월일 오전(후) 시분 다음과 같은 전화를 받았습니다만, 착오가 있을까 염려되어 확인하오니 곧 회신하여 주시기
바랍니다.
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♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화하겠다고 함.
□ 그냥 알았다고만 함.
◈ 전달자 :
♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화하겠다고 함.
□ 그냥 알았다고만 함.
◈ 전달자 :
♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화 |
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♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화하겠다고 함.
□ 그냥 알았다고만 함.
◈ 전달자 :
♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화하겠다고 함.
□ 그냥 알았다고만 함.
◈ 전달자 :
♣ 전화메모 ♣
◈시간:일시분
◈ 전화한 사람 :
◈용건:
□ 들어오시는 대로 전화 바람.
□ 다시 전화 |
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