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(검색결과 약 36,382개 중 31페이지)
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| 서비스전달 시스템
(1) 서비스전달 시스템의 환경
서비스전달 시스템이란 서비스가 생성되어 고객에게 전달될 때까지의 전과정을 포함한다. 이러한 서비스전달 시스템을 설계하는 것은 고객만족을 위한 창조적인 과정 혹은 단계이다. 설계과정은 경쟁기업과 차별화 된 서비스를 고객에게 제공하기 위한 서비스개념과 전략으로부터 시작되고, 서비스전달 시스템을 구축하기에 앞서 이러한 목적을 달성하기 .. |
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| [아동복지실천] 카두신의 3S모델(지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)과 요보호아동을 위한 사회복지실천
목차
[아동복지실천] 카두신의 3S모델(지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)과 요보호아동을 위한 사회복지실천
I. 카두신의 3S모델
1. 지지적 서비스
2. 보완적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 요보호아동을 위한 실천
* 참고문헌
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템 설계기법, 서비스전달 시스템의 종류
목차
서비스전달시스템
Ⅰ. 서비스전달 시스템 설계기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전달 시스템
2. 고객화 위주의 서비스.. |
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| [외식산업서비스의 유형] 외식산업의 서비스형태별 분류 - 접객서비스의 의의, 외식산업 서비스형태별 종류(셀프서비스제, 테이블서비스제, 카운터서비스제)에 대한 레포트 자료
목차
외식산업의 서비스형태별 분류
I. 접객 서비스의 의의
II. 서비스 형태별 종류
1. 셀프서비스제
1) 테이크아웃 방식
2) 카페테리아 방식
3) 바이킹 방식
4) 픽업 방식
2. 테이블서비스제
1) 한정 서비스방식.. |
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| 인터넷을 통한 서비스 비즈니스모델(정보전달형인터넷서비스-일방향, 정보교류형인터넷서비스- 쌍방향, 거래형인터넷서비스)
목차
인터넷을 통한 서비스 비즈니스 모델
Ⅰ. 정보전달형 인터넷 서비스(일방향)
Ⅱ. 정보교류형 인터넷 서비스(쌍방향)
Ⅲ. 거래형 인터넷 서비스
인터넷을 통한 서비스 비즈니스 모델
인터넷이라는 환경 하에서 기업이 그 주변 환경과 정보교류를 통해 어떻게 가치를 .. |
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| 청소년복지의 접근방법과 전개방향 및 청소년복지서비스 분류
목차
Ⅰ. 청소년복지의 전개 방향
Ⅱ. 청소년복지의 접근방법
1. 예방
2. 치료
3. 유지
Ⅲ. 서비스 분류
1. 장소에 따른 분류
1) 가정내 서비스
2) 가정외 서비스
2. 기능에 의한 분류
1) 지원서비스
2) 보완서비스
3) 대리서비스
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 자동차 구독서비스 현황, 도입배경, 장점 및 향후에 대해 작성한 레포트입니다.
1. 자동차 구독서비스 개요
2. 자동차 구독서비스 등장배경
3. 자동차 구독서비스 현황
4. 구독서비스와 공유서비스의 차이점
5. 자동차 구독서비스 장점
6. 자동차 구독서비스 시장전망
7. 마무리
8. 참고자료 |
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| 서비스경영의 성공과 실패 사례
- 이마트 월마트 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 서비스 경영
1. 서비스
1) 서비스의 의의
2) 서비스산업의 성장
2. 고객 만족
1) 고객
2) 고객만족
3) 고객접점 서비스
3. 서비스 경영
1) 서비스 경영문화
2) 서비스경영 이념
3) 서비스 경영자의 역할
4) 서비스 가치경영
5) 전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
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| 사회복지서비스 전달체계
목차
사회복지서비스 전달체계
I. 서비스 전달체계의 구분
1. 구조기능적 구분
2. 운영주체별 구분
3. 전달체계의 구조와 사정
4. 전달체계의 균형유지와 통합
II. 사회복지서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용과정의 장애
III. 서비스 활용의 전략
1. 아웃리치
2. 정보 & 의뢰
3. 홍보
4. 서비스 조직의 개선
5. 클.. |
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| 서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
목차
서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
I. 서비스기업의 경쟁환경
효과적인 서비스전략을 수립하기 위해서.. |
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| 노인과 사회적 서비스(재가노인복지서비스, 여가 및 사회참여지원서비스)에 대한 레포트 자료.
노인과 사회적 서비스(재가노인복지서비스, 여가 및 사회참여지원서비스)
목차
노인과 사회적 서비스
I. 노인의 사회적 서비스에 대한 이해
1. 사회적 서비스의 개념
2. 사회적 서비스 체계
II. 재가노인복지서비스
1. 재가노인복지 서비스의 개요
2. 재가노인복지시설 운영 현황
3. 기타 재가노.. |
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| 재가노인복지 서비스정책-노인여가복지 서비스 및 노인재가복지서비스
목차
* 재가노인복지 서비스 정책
Ⅰ. 노인여가복지 서비스
1. 경로당
2. 노인 휴양소
3. 노인복지회관
Ⅱ. 노인재가복지 서비스
1. 가정봉사원 파견사업
2. 가정봉사원 양성교육사업
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 아동복지서비스의 분류에 대한 레포트 자료입니다.
아동복지서비스의 분류
목차
아동복지서비스의 분류
I. 서비스 제공 장소에 의한 분류
1. 재가서비스
2. 가정 외 서비스
II. 서비스 기능에 따른 분류
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
III. 방어선의 위치에 따른 분류
1. 제1차 방어선
2. 제2차 방어선
3. 제3차 방어선
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 대형 할인점 E-Mart 에 대한 비판적 분석
- 유명 서비스 기업의 분석 -
[ 목 차 ]
I. 기업 소개 --- 1
1. E-Mart 소개 --- 1
2. 경쟁사 소개 --- 1
(1) 홈플러스 --- 1
(2) 롯데마트 --- 2
II. E-Mart의 서비스 디자인 --- 3
1. 서비스 개발 --- 3
2. 서비스 시설의 입지 --- 4
3. 서비스 지원설비 --- 5
4. 서비스 기술 --- 8
5. 서비스 품질 --- 12
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| 서비스 요금표_자동화서식입니다.
[회사 이름] [우편 번호 시/도구/군/시], [주소], [전화 번호] 팩스: [팩스 번호] 웹 사이트: [URL]
서비스 요금표
서비스 ID 번호 서비스 종류 설명 요금(시간 또는 건 단위)
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