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(검색결과 약 69,804개 중 31페이지)
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| * eCRM의 이해와 이론 요약
1. eCRM의 개념
CRM 은 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써, 고객과의 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영 혁신 활동이다.
(1) CRM과 매스마케팅의 비교
메스 마케팅은 수익의 원천을 제품에서 찾는 반면, CRM은 수익의 원천을 고객에서 찾는다는 차이를 보인다.
구분
매스 마케팅
CRM
수익원천에 대한.. |
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| 문학의 맥락과 문학교육
1. 들어가며
문학은 작품의 창작, 향유, 활용 등 인간의 활동으로 실현되어야 실질적인 의미를 갖는다. 작품을 창작함으로써 자기를 표현하고, 향유함으로써 즐거움을 얻고, 활용함으로써 생활이 윤택해진다. 그래서 문학은 무엇을 할 수 있는가라는 물음은 문학 활동으로 우리는 무엇을 할 수 있는가라는 물음으로 바뀌어야 한다. 문학활동은 항상 어떤 관계를 형성한다. 예컨대 .. |
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| CRM 이란
Customer(고객)
Relationship(관계)
Management(관리)
CRM의 정의
가트너 그룹 기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
Ovum 기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소화하여 기업의 경쟁력을 향상시킴으로써 기업가치를 극대화하기 위한 경영개념
CRM의 정의
한.. |
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| 가설(hypothesis)에 대한 조사방법론상 검토
Ⅰ. 가설의 의의
가설이란 두 개 이상의 변수 또는 현상간의 관계를 검증 가능한 형태로 서술한 하나의 문장을 의미한다. 또는 연구문제에 대한 잠재적 설명(Nachmias)으로서 과학적 조사에 의하여 경험적 검증을 거칠 것을 요구하는 것을 의미한다.
가설은 흔히 독립변수와 종속변수의 관계로 표현(서술문의 형식)되는데, 예를 들면 변수 A와 B는 관련이 있다... |
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| 조직기술과 조직구조와의 관계
Ⅰ. 들어가며
상황적합이론에 의하면 조직의 유효성을 높이기 위해서는 상황에 적합한 조직을 유지해야 한다. 여기서 문제가 되는 것이 조직의 상황변수인데 상황변수란 조직형성에 영향을 미치는 결정요소로서 환경, 기술, 조직규모 등의 객관적 상황변수와 전략, 권력작용 등의 주관적 상황변수가 있는데 이중에서 기술과 조직구조와는 높은 상관관계를 지니고 있는바, 조.. |
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| 녹십자 웰빙병의원 영업자 기소개서 지원서 및 면접
저는 책임감과 신뢰를 바탕으로 고객과 장기적인 관계를 구축하고, 제품에 대한 정확한 정보와 솔루션을 제공하는 전문적인 영업인이 되고자 해당 직무에 지원했습니다.
녹십자 웰빙의 병의원 영업 전문가가 되기 위해서는 제품군에 대한 깊은 이해, 고객 맞춤 커뮤니케이션, 신뢰 중심의 관계 형성이 핵심이라 생각합니다.
특히 경청과 정보 전달을 바탕.. |
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고객, 영업, 제품, 신뢰, 병, 의원, 정보, 녹십자, 웰빙, 생각, 관계, 대한, 건강, 직무, 피드백, 현장, 이다, 바탕, 형성, 준비 |
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| 아동기 신체발달
아동기는 초등학교 입학부터 졸업까지의 시기, 만 6-12세로 생활의 중심이 가정에서 학교로 옮겨가고, 공식적 학교교육을 통해 사회가 요구하는 기본적 기술을 습득하는 발달단계이다. 공식적 학습이 시작된다는 의미에서 학령기, 사회적 행동이 현저하게 증가하면서 또래끼리 어울려 다니기 시작한다고 하여 도당기, 영 ․ 유아기나 청소년기의 역동적 변화에 비해 상대적으로 조용한 발달.. |
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| [아동의 우정발달] 우정에 관한 개념의 발달
아동의 발달에 있어서 부모 다음으로 영향을 미치는 것이 또래, 그 중에서도 친구이다. 또래 친구와의 상호작용은 아동이 자아중심성에서 벗어나는 데 중요한 역할을 함으로써(Piaget, 1965)아동의 인지적 발달 및 사회적 발달에 중요한 영향을 미친다.
아동의 친구 개념 발달에 대한 여러 연구에서 살펴보면 함께 놀고 물건을 서로 나눠 주는 등의 구체적 ․ 행.. |
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| 피들러의 리더십 상황이론을 설명하시오
리더십의 특성이론이나 행동이론들은 리더 자체에만 초점이 맞추어져 있으므로 그가 어떠한 상황에 처해있는가를 무시하였다는 한계를 갖고 있다. 그 이유는 유사한 특징과 자질을 갖춘 리더라고 하더라도 상황이 달라지면 결과도 달라질 수 있기 때문이다. 이에 따라 상황에 맞는 리더십을 발휘해야 한다는 상황이론이 개발되었다.
상황이론(contingency theory)이.. |
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| 로웬펠드
목차
로웬펠드
2. 로웬펠드의 생애
3. 로웬펠드의 미술교육사상을 형성하는 배경
4. 로웬펠드의 미술교육사상
4-1.어린이와 미술의 관계
4-2.창의성 중심의 미술교육
4-3. 발달단계
4-4.동기부여와 지도방법
5. 미술교육에서의 주요 업적과 견해
6. 로웬펠드 미술교육 사상의 비판과 시사점
1.로웬펠드는
미술교육의 무게중심
: 교사와 교과내용 → 아동으로
학습자중심의 미술교육
: 어린이.. |
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| 인간중심 상담이론(모델)
인간중심 상담의 창시자는 Carl Rogers이다. 그는 지지하고 존중하고 진심으로 믿어 주는 환경에서 모든 개인의 가능성이 번성할 수 있다는 사실을 절대적으로 신뢰하였다.
인간중심적 상담에서는 인간은 존경과 신뢰의 분위기 속에서 긍정적이고 건설적인 방향으로 발달하려는 경향을 가지고 있고, 자신의 잠재력을 실현하게 하는 성장촉진적 분위기 속에서 상담자는 내담자에 대.. |
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삼성 첼시후원마케팅,스포츠마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 60Pages ) |
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| SAMSUNG 첼시 FC
[ 삼성의 스포츠 마케팅 ]
1 마케팅과 PR
2 스포츠 마케팅
3 삼성의 스포츠마케팅 첼시
4 유사사례
5 평가
목차
Marketing PR
마케팅이란
Marketing
]] 교환하려는 가치와 시장을 연결시켜주는 활동
PR
PR이란
]] 조직에 우호적 환경을 유지하기 위한 활동
다양한 공중과 좋은 관계를 형성
*Public Relations
마케팅과 PR의 관계
MARKETING
소비자, 잠재 소비자
유통, 고객서비스
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| 기업집단의 개념과 목적
기업집단(business groups, enterprise groups)이란 광의로는 주식의 상호보유, 중역파견, 업무제휴, 기술원조 등의 제 수단에 의하여 참가기업 간에 계속적인 공동이익 관계를 설정하는 기업집중 형태를 말한다.
기업집중이 주로 자본을 중심으로 한 결합관계인데 반하여 기업집단이란 상호보완적인 역할을 하는 여러 개의 생산부문이 생산기술적인 관점에서 결합하여 하나의 생산.. |
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| 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
의사소통의 채널에 따라 공식적 의사소통 유형과 비공식적 의사소통 유형으로 구분할 수 있다. 공식적 의사소통(formal communication)은 조직의 공식적 구조와 채널을 통해 이루어지는 의사소통이다. 비공식적 의사소통(informal Communication)은 조직 구성원 간에 자연 발생적으로 형성된 인간관계와 사회적 관계를 중심으로 이루어지는 의사소통이다. 공식적 의사.. |
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| 유아기 사회성 발달
이 시기는 대인관계의 폭이 넓어지고 다양해지기 시작하고 이러한 사회화과정을 통해 자기중심적 존재로부터 상호 관계적인 존재로 성장해 가며, 사회적 규범을 지켜야 하는 사회적 존재로서의 자아개념을 형성하고 친사회적 행동을 발달시키며 성역할의 개념을 획득하는 시기이다. 부모는 유아의 행동에 제한을 가하면서 사회적 기준을 가르치기 위한 훈육을 시작한다. 이는 유아가 스.. |
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