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(검색결과 약 37,174개 중 31페이지)
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| 소매업의 전략적 계획
제1절 소매업 경영전략
1. 마케팅과 시장지향성
(1) 마케팅의 정의
1) 일반적인 정의
재화나 서비스를 생산자로부터 최종소비자에게 전달시키는 과정에서 필요한 매매 ․ 교환 ․ 유통 등의 제활동이다. 나아가 고객과 고객의 만족감을 창조하고 고객의 생활의 질을 높이기 위해 또한 건전한 소비문화와 생활문화를 창조, 보급하는 대고객 활동이다.
2) 미국 마케팅학회의 정의
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| 면담 준비단계의 기술과 시작기술
사회복지실천의 기초기술
- 면담 준비단계의 기술
- 면담의 시작기술
면담 준비단계의 기술
면담 준비단계의 의의와 과제
. 면접 전의 준비단계는 사회복지 실천과정 가운데 중요한 과정이면서 관심을 받지 못한 부분이다.
. 이 단계는 사회복지사와 클라이언트가 만나기 전에 사회복지사 입장에서 클라이언트가 사회복지사를
만나러 오면서 갖게 되는 생각, 감정을 미리 .. |
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| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
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| 아동학대의 개선방안의 연구
1)아동학대의 정의
=아동의 부모 또는 보호자가 아동에게 계속적으로 폭력을 가하거나 방임함으로써 아동이 심각한 해를 입는 것을 말한다.
①신체적 학대 : 구타, 폭력, 감금 등 아동의 신체에 직접적인 해를 입히는 행위
②정서적 학대 : 아동에 대한 애정과 관심을 주지 않는 행위, 아동을 다른 아동과 부정 적으로 비교하는 행위, 아동이 보는 앞에서 부부간의 싸움 등을 .. |
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| 심리학적 관점에서 구조 갈망과 게임 각본 분석 연구(심리)
이러한 게임은 스트로크를 충분히 만족시켜주지 못하기 때문에 다시 게임을 하게 되고 이는 만성화된 관계의 패턴으로 굳어지게 된다.
게임 분석
게임에 참여한 사람에게는 어떤 이득이 있다.
솔직한 방법으로 스트로크를 얻을 수 없는 사람은 우회적이고, 숨겨진 방법으로 스트로크를 획득하는 게임들을 해야 하는 것이다.
게임(game)
게임은 타.. |
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각본, 크다, 게임, 스트로, 사람, 생각, 상호, 교류, 갈망, 인생, 보내다, 이다, 방법, 구조, 가지, 교환, 관계, 갖다, 결과, 기본 |
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| 시민사회와 행정
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정부와 NGO의 파트너십
CONTENTS.
1. NGO의 정책 참여
대의 민주주의 체제 확립
한계 발생
보완
사회가 복잡해지고 커지면서 보편적 가치를 보존하기 어려워짐에 따라 대표자를 선출하는 대의민주주의가 형성되었다.
국가와 시민 간의 상호작용을 통한 상관 관계의 증진이라는 민주주의의 기본 목표가 대의 민주주의에 의해 한계가 드러남.
보편적 공익의 추구, 참여 인원의 광범위성.. |
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| 가족치료 모델
1. 정신분석학적 치료모델
프로이드는 개인의 역동을 이해하는 도구로써 아동기 초기 가족관계를 강조하였는데, 가족환경이 어떻게 개인의 본능적 표현의 발전에 영향을 미치는가를 초점을 두었다. 그는 가족을 개인이 자신의 성격을 개발시키는 매개체로 보았고, 타고난 본능과 생후 1년 동안의 인성이 개인의 정신과 성격을 결정하는 것으로 규정하였으나 또 다른 차원인 사회적 참여의 중.. |
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| 사회복지 프로그램 개발의 원리에 대한 레포트 자료.
사회복지 프로그램 개발의 원리
사회복지활동이 효과적으로 달성하기위해서는 어떠한 프로그램을 개발하느냐에 달려 있으므로 프로그램 개발의 의미는 매우 중요하다. 그러나 일정한 목적과 목표를 달성하기 위한 수단으로서의 프로그램의 개발은 체계적이고 과학적으로 이루어져야 한다. 특히 내용과 형식에 있어서 다양하고 융통성이 많은 프로그램의.. |
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| 모티베이션
동기부여의 이론과 실제
CONTENTS
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모티베이션의 기본적 이해
모티베이션 관련 이론들
관리제도의 개선
모티베이션이론을 위한 전제
1.모티베이션의 기본적 이해
모티베이션이란
2. 소제목을 입력하세요
모티베이션이란 움직이게 하다 라는 의미의 라틴어“mover”에서 유래된 말로, 조직행동에서 동기부여란 목표를 향한 자발적인 행동을 이끌어 내고 충동질하고 계속하게 하는 심리적 과정.. |
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| 과업집단
과업집단(task group)은 대부분의 기관과 단체에서 흔히 볼 수 있다. 과업집단은 조직의 문제에 대한 해결책을 찾는데 이용되고, 새로운 생각을 해내고, 상이한 문제에 관하여 결정을 하는데 이용된다. 과업집단은 (1) 단체의 욕구를 위해 봉사하는 것, (2) 클라이언트의 욕구를 위해 봉사하는 것의 두 가지 중요한 목적이 있다. 주된 목적이 단체의 욕구를 위해 봉사하는 과업집단은 (1) 위원회,.. |
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| 효과적인 협상의 기법
1. 이해관계는 문제를 명확히 할 것
협상에 있어서 기초적인 문제는 갈등을 겪고 있는 입장에 있지 않고 각자의 요구, 욕구, 관심 그리고 두려움 사이의 갈등에 있다. 당사자들은 다음과 같이 말할지 모른다. “나는 그가 토지개발을 못하게 하려고 노력 중에 있습니다.” 또는 “우리는 의견이 불일치하군요. 그는 그 집에 대하여 10만 달러를 원합니다. 나는 9만5,000달러 이상은.. |
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| 전이와 역전이를 정의하고 경험 사례를 쓰시오
Ⅰ 서론
1. 전이(transference)
1) 전이의 정의
2) 전이의 경험 사례
2. 역전이(Counter conference)
1) 역전이의 정의
2) 역전이의 경험 사례
Ⅲ 결론
참고문헌
전이와 역전이를 정의하고 경험 사례를 쓰시오
Ⅰ 서론
전이와 역전이는 상담 과정에서 상담자-내담자가 상대방을 향해 자연스럽게 발생하는 투사와 관련된 현상으로 전이는.. |
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| 사회복지실천을 인도하는 핵심가치를 약술하고 본인의 의견을 서술하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지실천을 인도하는 핵심가치를 약술하고 본인의 의견을 서술하시오
미국사회복지사협회(NASW)에서 발표한 사회복지실천 분류를 위한 기준(1982)에서는 사회복지실천의 핵심적 가치로 다음과 같은 열 가지를 발표했다 첫째, 사회에서 개인이 갖는 이차적 중요성에 헌신한다.
둘째, 클라이언트와의 관계에.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 정신분석 이론
2. 생태학적 이론
3. 영아기의 발달과 보육
4. 발달의 순서와 방향성
1. 정신분석 이론
프로이드 (Freud, 1856-1939)에 의해 창안된 인성 발달에 관한 이론으로, 정신이 모든 인간 행동의 기초가 된다는 가정 하에 인간에게 내재되어 있는 욕구를 충족하는 방법과 주변 사람들과의 어떠한 관계를 맺느냐에 따라 인성.. |
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| [사회복지학] 사회복지를 보는 관점에 대해
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지의 범위적 관점
1) 협의적 개념으로서의 사회복지
2) 광의적 개념으로서의 사회복지
3) 복합적 개념으로서의 사회복지
2. 사회복지의 기능적 관점
1) 잔여적 개념으로서의 사회복지
2) 제도적 개념으로서의 사회복지
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
사회복지는 인간의 기본적인 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 유지 또는 증진.. |
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