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(검색결과 약 53,369개 중 30페이지)
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| [경영의 개념] 경영의 정의와 순환과정, 경영관리
목차
경영의 개념
Ⅰ. 경영의 개념
Ⅱ. 경영과 관리
Ⅲ. 경영의 순환과정
1. 경영자원
1) 인적 자원
2) 물적 자원
3) 재화적 자원
2. 경영목표체계
1) 사명
2) 경영목표
3) 장기경영(전략)계획
4) 단기실천(전술)계획
3. 경영활동
1) 경영과정
2) 경영분야(경영기능)
3) 경영기술
4. 경영통제
1) 회계관리
2) 경영정보시스템
5. 경영성과(산출)
6. 경.. |
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| 서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(특성), 서비스의 종류(분류)
목차
서비스
Ⅰ. 서비스는 무엇인가?
Ⅱ. 서비스에 대한 이해
1. 고객가치창출 관점
2. 서비스 차별화 관점
3. 고객관계관리 관점
Ⅲ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 불가분성
3. 이질성
4. 소멸성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 고객접촉 모형
2. 서비스 프로세스 매트릭스
3. 전략적 마케팅 인사이트 모형
Ⅴ. 서비스.. |
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| [기업과 경영] 경영의 대상으로서의 조직과 경영, 기업경영시스템
목차
* 기업과 경영
Ⅰ. 경영의 대상으로서의 조직
Ⅱ. 조직과 경영
Ⅲ. 기업의 활동
Ⅳ. 기업경영시스템
1. 기업경영은 왜 배우는가?
2. 기업경영은 어떻게 배우는가?
3. 현대의 기업경영시스템
기업과 경영
I. 경영의 대상으로서의 조직
경영은 희소한 자원, 규제, 이해관계자들과의 관계 등 여러 가지 제약조건 하에서 조직의.. |
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| 서비스의 분류) 서비스의 형태와 행위시점, 고객접촉도에 따른 분류
목차
* 서비스의 분류
Ⅰ. 서비스의 형태에 따른 분류
1. 기능적 서비스
2. 정서적 서비스
3. 기능적, 정서적 서비스
Ⅱ. 서비스의 행위시점에 따른 분류
1. 사전서비스
1) 서비스의 예약
2) 사전서비스의 3대 업무
(1) 사전준비업무
(2) 상담업무
(3) 제안업무
2. 현장서비스
3. 사후서비스
4. 전체 라이프사이클 비용
Ⅲ. 고객접.. |
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| [서비스기업의 해외시장진출과 투자] 국제 서비스와 국제 서비스기업의 개념(정의), FDI이론과 서비스
서비스기업의 해외시장 진출과 투자
I. 국제 서비스와 국제 서비스기업의 개념
서비스기업에 관한 많은 과거의 연구들은 서비스를 정의하는 데 맡은 기준을 이용
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [Report]
지식경영
2007.5.9
제출자 : 이태리
학번 : 07140195
전공 : 경영학부
과목 : 경영학원론
교수님 : 조계현 교수님
지식경영이란
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| [경영전략의 개념] 경영의 개념(정의)과 경영전략의 위치 및 역할
목차
경영전략의 개념
Ⅰ. 경영이란 무엇인가?
1. 조직이란 무엇인가 : 사람의 집합체
2. 경영의 내용 : 전략, 관리, 운영
3. 경영의 주체 : 경영자
4. 경영의 방식 : 동태적 과정
Ⅱ. 경영전략의 위치 및 역할
경영전략의 개념
1. 경영이란 무엇인가?
경영이란 "경영자가 조직체의 목적을 설정하고 그 목적달성을 위해 전략을 .. |
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| [경영계획] 경영계획의 의의와 중요성, 종류(유형), 방법, 경영계획 수립방안
목차
경영계획
Ⅰ. 계획의 의의
Ⅱ. 경영계획의 중요성
Ⅲ. 경영계획의 수립
Ⅳ. 경영계획의 종류
Ⅴ. 계획의 방법
Ⅵ. 효과적인 계획수립을 위한 방안
Ⅶ. 장기경영계획
경영계획
I. 계획의 의의
1. 경영계획의 의의...(이하 생략) |
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| 기술경영의 개념(정의, 영역, 목적)
목차
* 기술경영의 개념
Ⅰ. 기술경영의 정의
1. 기술경영의 개념
2. 기술경영의 학제성
Ⅱ. 기술경영의 영역
Ⅲ. 기술경영의 목적
기술경영의 개념
1. 기술경영의 정의
1) 기술경영의 개념
기술경영(MOT: management of technology)은 조직의 경쟁우위 및 부의 창출의 핵심 요소로서 기술의 창출․ 획득․ 활용에 관한 시스템의 경영을 의미한다. 기술경영의.. |
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
목차
서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템의 분석
서비스의 설계 방식과 종류가 선택되더라도 서비스 효율화를 위해 서비스제공자에게 맞는 서비스분석이 이루어져야 한다. 서비스전달 시스템의 분석 .. |
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| 지식경영과 지식경영시스템
지식경영과 지식경영시스템
1. 지식경영의 정의
서구의 경영자들이 지식경영에 대하여 언급하기 시작한 것은 1990년대 중반이라고 할 수 있다. 그리고 지식경영의 개념이 국내에 도입되기 시작한 것은 불과 몇 년이 되지 않는다. 지식경영에 관심을 가지고 있는 컨설턴트와 학자들
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [경영] 경영의 개념(정의) -경영의 목적,대상,방법,내용
목차
경영의 정의
Ⅰ. 경영의 목적
Ⅱ. 경영의 대상
Ⅲ. 경영의 방법
Ⅳ. 경영의 내용
경영의 정의
새 천년인 21세기를 시작하면서 지구촌 인류는 세계화시대, 무한경쟁의 시대 등 과거와는 다른 사회의 패러다임을 일반적인 현상으로 받아들이고 있다. 이에 따라 사회의 모든 부문에 경영개념이 적용되어야 한다는 주장도 보편화되고 있으.. |
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| 서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
목차
Ⅰ. 서비스의 개념 및 정의
1. 서비스의 등장 배경
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 변화성(이질성)
4. 소멸성(저장 불가능성)
5. 상호 작용성
Ⅲ. 서비스의 분류
1. 서비스 전달 수단
2. 서비스 제공자 유형
3. 서비스 효용 유형
1) 경제적 효용
2) 공간적 효용
3) 시간적 효용
4) 심리적 효용
5) 형태적 .. |
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| 경영혁신의 의의와 필요성, 경영혁신을 위한 조건(경영혁신의 개념과 중요성, 경영혁신요건)
목차
경영혁신
I. 경영혁신의 의의
II. 경영혁신의 필요성
III. 경영혁신을 위한 조건
1. 제로베이스에서 출발
2. 미래지향적인 방향
3. 조직과 개인의 목표
4. 혁신의 주체
* 참고문헌
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| [기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영, 가치창조경영, 지식중시경영, 인간중심경영, IT중시경영, 환경중시경영)에 대한 레포트 자료.
[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영, 가치창조경영, 지식중시경영, 인간중심경영, IT중시경영, 환경중시경영)
목차
[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향
I. 고객만족경영
II. 가치창조경영
III. 지식중시경영
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