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| 1. 피자헛 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2. 기업환경분석
(1) 거시환경분석
(2) 외식산업 시장분석
3. 피자헛 서비스전략
4. 피자헛 SWOT분석
5. 피자헛 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 피자헛 마케팅 4P전략
(1) PRODUCT
(2) PRICE
(3) PLACE
(4) PROMOTION
7. 피자헛 향후 마케팅전략 제안
8. 향후시사점
INDEX
1. 피자헛 기업소개
‘누구나 즐겁게 일할 수 있.. |
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| 마케팅 [로얄티 프로그램]
[서론]
1. 로얄티 프로그램의 이용
로열티 프로그램은 보상을 통해 고객의 재구매를 유도하고, 이를 통해 습득한 고객 지식 으로 개인적인 서비스를 제공하여 고객과 정서적인 관계를 형성함으로써 고객 로열티를 강화 하고자 하는 총제적인 접근 수단이다.
최근 우리나라에 고객 로열티 프로그램이 하나의 유행처럼 번지고 있다. 항공사들을 필두 로 호텔, 카드, 자동차, 유통업.. |
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| 서론
맥도널드 소개
1) 맥도널드 탄생의 비밀
레이크록은 밀크 쉐이크 기계를 만들어 판매하는 사업가이었다. 1954은 때마침 불어닥친 소프트 아이스크림 바람에 밀크 쉐이크 기계가 팔리지 않아 고민 중이였다. 이런 크록에게 별난 주문이 하나 들어 왔다. 보년 크록통 한 가게에는 밀크 쉐이크 기계가 1～2대가 기껏 인데, 한번에 8대의 기계를 주문한 상점이 있었다. 크록은 도대체 무슨 가게인가 보.. |
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맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot ( 14Pages ) |
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| 목차
회사소개
모리스와 리처드 맥도날드 형제가 개인레스토랑으로 시작한 것을, 레이 크록(Ray Kroc)이 권리 전체를 인수하여 1955년 4월 15일 시카고의 디플레인스(Des Plaines)에 맥도날드 제1호 지점을 개장.
이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포 수는 200개가 됨.
1967년부터는 미국 외의 다른 나라에도 진출하기 시작하였고, 한국의 맥도날드 제1호점은 1988년 서울특별시 강남구 압구정동에 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
VIP고객에게 보내는 안부인사
요약
백화점에서 VIP고객에게 보내는 안부의 글입니다.
내용
안녕하십니까.
고객님의 가정에 안녕과 평안이 깃들기를 기원합니다.
먼저 저희 ○○백화점을 자주 찾아주셔서 감사 드립니다.
저희 ○○백화점은 고객 감동 실현을 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 혹여라도 고객님께서 불편한 사항은 없으셨 |
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| 한국의 외식산업 역사와현황 및 향후전망 조사분석
1. 삼국 ~ 고려시대[57-1392]
[509 ~ 695년] 상설시장 개성
[983년] 식당개설기록(고려사)
[1103~] 주식점(酒食店)
주막 등장
주막집, 목로집
2. 조선~일제 강점기[1392 ~ 1945]
진사식당
노상주점/내외주점, 목로술집, 선술집, 색주가
[1882 - 임오군란] 중국요리집 등장
[1885 - 갑신정변] 일본요리집 등장
[1888(1889)] 대불호텔(우리나.. |
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| 아모리스에 대하여(경방타임스퀘어)
회사소개
㈜아워홈은 1984년부터 시작한 위탁급식사업을 비롯해 식재사업, 외식사업, 식품제조사업 및 프랜차이즈 사업을 하는 종합식품기업입니다.
국내 최초로 위탁급식사업을 시작해 선진적이고 과학적인 시스템을 갖추고 외식업계1위 자리를 지켜가고있으며, 이를 바탕으로 고품질의 식재를 가공하여 공급하는 식재사업과 프리미엄 식품 브랜드 ‘ 손수’ 등 다양한식.. |
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| 패스트푸드점(KFC 롯데리아)의 판매촉진전략과
소비자구매에 미치는 영향
우리주위에는 수많은 패밀리 레스토랑과 패스트푸드점이 있다. 그 중에는 물론 사람들이 많이 찾고 애용하는 유명한 점포도 있지만 사람들의 관심을 받지 못해 문을 닫고 새 출발하려는 점포들 또한 하루에도 수없이 많을 것이다. 그 중 우리나라 패스트푸드점의 양대 산맥으로 KFC와 롯데리아가 있다. 이 두 점포는 각자 나름대.. |
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| 프리미엄 고기 뷔페인 고기킹에 대한 정보입니다. 다양한 정보를 통해
창업에 도전하시고자 하시는분께도 좋은 정보가 되었으면 합니다.
1. 고기킹 기본정보 및 가맹사업 현황
2. 연혁 및 비전
3. 가맹점 예상 투자비용
4. 브랜드 컨셉 및 차별화 전략과 경쟁력
5.분류지수 및 평가지수
고급스런 인테리어와 함께 서비스와 품질, 가격경쟁력까지 높인 <고기킹>은 ‘무한리필 바비큐 레스토랑’ 이라는 새로운.. |
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| SERVICE STRATEGY
외식산업 마케팅
서론
패밀리레스토랑 선정 이유
VIPS와 Ashley 선정이유
VIPS와 Ashley 소개
본론 (서비스전략비교)
CJ 푸드빌 VS ELAND 비교
목표, 미션, 로고, CEO曰 등
타겟
고객과의 관계 형성
Financial, Social, Structure
Developing growth strategy
직원- 고객 서비스
프로모션
SNS, 광고
직원관리 및 복지
APPEARANCE
직원 복장, 인테리어 등
사회적 마케팅
결론
목차
패밀.. |
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| 아이 앰 샘을 보고
지적 장애로 7살의 지능밖에 갖지 못한 샘(숀 팬)은 버스정류장 옆 커피 전문점에서 일한다. 그날, 황망하게 가게를 나온 샘은 병원으로 향하고, 레베카와의 사이에서 태어난 자신의 딸과 첫 대면을 하게 된다. 그러나 병원을 나서자 레베카는 샘과 딸을 두고 사라져버린다. 혼자 남겨진 샘은 좋아하는 가수 비틀즈의 노래에서 따온 루시 다이아몬드를 딸의 이름으로 짓고 둘만의 생활을.. |
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| 아이 앰 샘을 보고
지적 장애로 7살의 지능밖에 갖지 못한 샘(숀 팬)은 버스정류장 옆 커피 전문점에서 일한다. 그날, 황망하게 가게를 나온 샘은 병원으로 향하고, 레베카와의 사이에서 태어난 자신의 딸과 첫 대면을 하게 된다. 그러나 병원을 나서자 레베카는 샘과 딸을 두고 사라져버린다. 혼자 남겨진 샘은 좋아하는 가수 비틀즈의 노래에서 따온 루시 다이아몬드를 딸의 이름으로 짓고 둘만의 생활을.. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
[.. |
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| 고객의 마음을 흔드는 하이컨셉 비즈니스 전략
1. 들어가며
소니의 경쟁상대는 누구일까 삼성전자 혹은 파나소닉 놀랍게도 소니의 경쟁상대는 가전제품을 만드는 회사가 아니다. 싸이월드처럼 더 큰 재미를 제공하며, 고객의 시간을 더 많이 점유하는 인터넷 기업이다. 최근 들어 산업 간의 컨버전스가 진행되면서 예전에는 경쟁자 또는 동업자로 간주되지 않았던 산업들끼리 유기적 관계가 형성되고 있다.. |
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| VIPS
마케팅전략 보고서
[ 목차 ]
Ⅰ 개요
제 1장 빕스 기업개요
제 2장 조사목적
Ⅱ 환경분석
제 1장 산업분석(환경분석)
제 1절 외식산업 분석
제 2절 패밀리 레스토랑 산업 분석
제 3절 5 Force Model
제 2장 시장분석
제 1절 소비자분석
제 2절 빕스 VIPS 자사분석
1. 소개
2. 제품분석
3. 매출액
4. 매장
제 3절 빕스 경쟁사 분석
1. 아웃백 소개
2. 제품분석
3. 매출액
4. 매장
Ⅲ 빕스 VIPS 마케.. |
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