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(검색결과 약 6,889개 중 26페이지)
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| 특히 테스트 핸들러의 독자적 기술개발을 통해 다양한 패키지 대응력을 확보하고 있으며, 고객의 요구에 빠르고 정확하게 응답하는 CS 역량은 테크윙의 경쟁력 중 하나라 생각합니다.
저는 학창시절부터 복잡한 기술정보를 이해하고 타인에게 설명하는 능력을 키워왔고, 고객 불편의 근본 원인을 파악하여 신속히 대응하는 역량을 중요하게 생각해왔습니다.
장점은 CS 직무에서 고객의 문제를 정확히 파악하.. |
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고객, 대응, 기술, cs, 장비, 역량, 문제, 싶다, 설명, 파악, 위해, 상황, 오류, 현장, 직무, 발생, 생각, 테크, 윙, 능력 |
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| 조직체계와 사회복지실천
조직인의 심리상태에는 긍정적 심리와 부정적 심리상태가 있다. 긍정적 심리상태에는 직무만족 ․ 자기성취 ․ 자아실현 ․ 조직몰입 등이 있고, 부정적 심리상태에는 조직에서의 스트레스 ․ 소외감 ․ 역할갈등 ․ 역할모호성 등이 있다.
직무만족이란 자신이 담당하는 직무와 관련하여 느끼는 전반적인 만족의 정도를 말한다. 한편 사기는 욕구충족이나 직무만족에서 연유되는 것이고 |
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| Report
교수님
:
하윤미
학과
:
일어통역학과
학번
:
2004140049
이름
:
권수현
[[ 고객만족과 고객불만 ]]
고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.
어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적.. |
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| 사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가(직무수행능력, 직무만족도)와 개선(보상체계)
사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가와 개선(보상체계)
예를 들면, 사회복지 조직에서 직원의 업무 수행 능력은 주로 서비스를 산출하는 양으로서, 클라이언트의 수, 인터뷰 실행 건수, 지원자의 수, 서비스 실천 건수 등이다.
사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가(직무수행능력, 직무만.. |
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직원, 직무, 서비스, 조직, 사회, 복지, 성, 보상, 능력, 수행, 투입, 산출, 평가, 기준, 효과, 대한, 나타내다, 만족도, 효율, 비다 |
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| 허츠버그의 2요인이론(동기위생이론)
허츠버그(F. Herzberg)는 인간의 심리에 영향을 주는 요인으로서 만족요인과 불만족요인을 제시하였는바 이를 "동기 ․ 위생이론(motivation-hygiene theory)", 또는 2가지 요인을 다루었다 하여 '"2요인이론(two-factor theory)“이라고 한다.
허츠버그는 직무태도에 관하여 200명의 기술자와 회계사들을 대상으로 실증적 연구를 실시한 결과, 사람들에게 만족을 주는 .. |
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| 보육교사의 자아 개념은 그들의 역할 수행과 직무만족도에 직접적인 영향을 미칩니다.
자아 개념은 보육교사가 자신을 어떻게 인식하고 평가하는지를 나타내는 중요한 요소로, 교사 효능감과 직무수행에 큰 영향을 미칩니다.
보육교사의 자아상은 그들의 직무수행과 전문성에 중요한 영향을 미칩니다.
이 중에서도 자아 개념은 보육교사의 직무수행에 가장 중요한 영향을 미치는 요소라고 생각합니다.
자아.. |
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교사, 자아, 보육, 직무, 개념, 아동, 중요하다, 상, 수행, 효능, 영향, 감, 더, 긍정, 만족도, 이다, 가지, 높다, 제공, 자아존중감 |
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| 지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오에 대한 레포트 자료.
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오
목차
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오
I. 노력성
II. 효과성
III. 효율성
IV. 서비스 질
V. 만족도
VI. 과정
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| GM LakeWood공장의
OD사례
GM-LW공장 조직개발 배경
GM-LW 조직개발 과정
GM-LW결과측정과 평가
결 론
Q A
목 차
1. 조직개발의 배경
vs
2. 조직 개발 과정
1) 조직진단과 분위기 조성
· 설문지 조사 실시
- 조직분위기, 경영관리,
직무만족도를 파악 목적
2. 조직 개발 과정
2) 커뮤니케이션과 피드백
· 기업 정보 공개
- 품질, 생산성 등의 운영자료 및
타 공장과의 비교자료 공개
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| 인터넷 컨텐츠 관련 설문지
첨부 1. 설문지(검사 과제)
매우
그렇다
그렇다
그런것
같다
잘모르
겠다
그런것
같지
않다
그렇지
않다
전혀
그렇지
않다
1. ITS로 접속이 편리하다.
①②③④⑤⑥⑦
2. ITS로 접속이 빠르다.
①②③④⑤⑥⑦
3. ○○○의 두꺼운 그립을 쉽게 찾을 수 있다.
①②③④⑤⑥⑦
4. ○○○의 심리학적인 원리를 쉽게 찾을 수 있다.
①②③④⑤⑥⑦
5. 포핸드 스트로크의 면 만들 |
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| 장애인가족지원의 개선방향
개인의 장애로 인하여 발생하는 사회적 박탈은 개인이 속한 연령집단에 따라 매우 상이하다. 즉, 특정 연령단계에서의 과업수행에 문제가 생기는 상황이 곧 장애를 유발하는 상황이라고 볼 수 있다. 장애를 가지고 있는 사람들의 과업은 일반적인 생애주기에 따라 큰 차이를 보이고 있으며, 따라서 재활정책의 수립, 서비스의 제공, 각종 지표의 제시 등에서 생애주기 및 생애과.. |
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| 소통을 위한 의사소통 능력과 해외시장 분석 경험
이러한 경험을 통해 쌓은 의사 소통 능력과 해외시장에 대한 분석 능력을 바탕으로 유니드 글로벌의 수출입 직무에 기여하겠습니다.
정성을 다하는 과정에서 사업간 발생할 수 있던 문제를 10건 예방했고, 이를 통해 고객의 사업 만족도를 30% 향상시키는 성과를 냈습니다.
이러한 소통을 위해서 기본적인 어학능력을 비롯해 소통할 국가의 사회문화적 배경.. |
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능력, 시장, 해외, 통해, 분석, 시험, 경험, 문제, 사업, 해당, 소통, 어떻다, 문화, 발생, 학생, 성적, 이러하다, 직접, 치르다, 글로벌 |
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| 지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오에 대한 레포트 자료.
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오
목차
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오
I. 노력성
II. 효과성
III. 효율성
IV. 서비스 질
V. 클라이언트 만족도
VI. 과정
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 광고계동향Buzz Marketing
Buzz Marketing이란
소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 내게 하는 마케팅기법
Buzz Marketing의 장점
파급효과
접근성
비용 절약
잠재고객 확보
성공 사례-딤채 김치냉장고
약 200명의 주부 평가단을 모집하여 무료로 사용하게 함
현재 60%의 시장점유율을 유지, 만족도 1위
성공 사례-꼬꼬면
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| 태도와 가치관 및 태도의 기능, 결정요인 및 태도변화와 직무태도
목차
* 태도
Ⅰ. 가치관
1. 가치관이란?
2. 가치관의 형성
3. 가치관의 유형
1) 록키치의 분류
2) 연령별 분류
Ⅱ. 태도와 구성요소
Ⅲ. 태도와 가치관
Ⅳ. 태도의 기능
1. 도구적 기능
2. 자기방어적 기능
3. 자기표현 기능
4. 환경인식 기능
Ⅴ. 태도의 결정요인
1. 성격
2. 가정
3. 문화
4. 사회상황
5. 소속, 준거집단
6. 학습, .. |
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