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(검색결과 약 12,969개 중 26페이지)
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| [고객중심 광고전략] 광고전략의 개념과 광고목표와 예산의 결정, 고객중심 광고 전략의 결정
목차
* 고객중심 광고전략
Ⅰ. 광고전략이란 무엇인가?
Ⅱ. 광고목표는 어떻게 결정하나?
Ⅲ. 광고예산은 어떻게 결정하나?
Ⅳ. 고객중심 광고전략은 어떻게 결정하나?
1. 목표청중의 확인
2. 광고전략의 목표결정
3. 고객중심 광고메시지 개발
4. 광고매체 선정
1) 광고의 도달범위, 빈도 및 영향도 결정
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소비자,고객,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 45Pages ) |
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| Customer Retention
Contents
What is Customer Retention
The Trend Toward Customer Retention
The Importance of Customer Retention
The Benefits Of Customer Retention
Customer Retention Tactics
Emerging Customer Retention Programs
Defection Management
Summary
Question
Loyalty Marketing
빈도 마케팅
고객 충성도(Loyalty)를 기반으로 한 프로그램의 장점
전체적인 고객 경험 강화
빠르고 .. |
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| 시그널파이낸셜랩의 고객 경험 eXpert 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
답변 : 고객 경험 eXpert는 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이를 서비스 개선으로 연결하는 것이 핵심입니다.
저는 과거 UX 개선 프로젝트에서 이러한 방식으로 고객 의견을 수집하고, 데이터 분석을 통해 가장 큰 문제를 해결한 경험이 있습니다.
데이터 분석을 통해 고객의 패턴을 파악하고, 감성적인 접근 방.. |
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고객, 경험, 개선, 분석, 서비스, 데이터, 해결, 중요하다, 통해, 가장, 문제, 싶다, 파이, 시그널, 파악, 과정, 위해, 답변, 기여, 이러하다 |
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| 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)
1. 서론
가. CRM의 정의
CRM은 고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해, 입체적 고객정보 및 기업정보를 기반으로 고객에게 영향을 미치는 분야의 제반 프로세스를 효과적으로 자동화하고 관련채널을 통합하여, 고객요구를 충족하며, 업무 효율성을 증대시켜 기업경영성과를 향상시키는 시스템이다.
다시 말해서, 고객과 관련한 기업.. |
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| 고객관계관리(CRM)의 개념과 전제조건, SAS CAM방법론
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 전제조건
1. 고객통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.
2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터마이닝 도구가 준비되어야 한다.
3. 마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인 관리용 도구가 필요하다.
Ⅲ. SAS CAM 방법론
1. 1단계: 현황파악
2. 2단계: 기반구축
3. 3.. |
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| 고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
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| 고객중심 인적판매, 영업전략과 관계마케팅
목차
* 고객중심 인적판매/영업전략과 관계마케팅
Ⅰ. 인적판매/영업전략은 어떻게 결정되나?
1. 인적판매 또는 영업이란 무엇인가?
2. 인적판매원의 역할
3. 인적판매의 판매과정
Ⅱ. 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?
1. 관계마케팅이란 무엇인가?
2. 관계마케팅의 원칙
3. 고객중심 관계마케팅 영업과 고객관리
4. 관계마케팅 기법과 수단
5. .. |
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| [고객중심 판촉전략의 결정] 판촉의 목적과 중요성 및 판촉수단의 종류, 고객중심 판촉수단의 선택, 판촉 프로그램의 개발과 평가
목차
* 고객중심 판촉전략은 어떻게 결정하나?
Ⅰ. 판촉의 목적과 중요성
Ⅱ. 판촉수단의 종류
1. 소비자 판촉수단
2. 유통상 판촉수단
3. 기업 판촉수단
Ⅲ. 고객중심 판촉수단의 선택
Ⅳ. 판촉 프로그램의 개발과 평가
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 제목 : 고객 만족 경영
주제 : 기업의 생존은 고객 만족 경영을 통해 이루어진다.
내용
1. 연구 배경 및 목적, 범위
과거에는 시장 상황이 수요에 비해 공급이 부족했기 때문에 기업은 고객에 대해 크게 신경 쓰지 않아도 되었다. 그러나 21C로 달려가는 현재는 ‘불확실성’ 과 ‘무한경쟁’으로 특징 지워지는 시대이다. 그래서 점차 국경의 의미도 퇴색해가고 있고 전세계 소비자의 기호와 욕구도 예.. |
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| [사업구조조정] 기업의 사업구조조정
목차
사업구조조정
Ⅰ. 경쟁력 원천의 변화
Ⅱ. 현실적 딜레마
Ⅲ. 구조조정의 방향
Ⅳ. 구조조정의 과정
사업구조조정
우리 기업들은 내부적인 경쟁역량제고보다는, 외형중시의 양적 성장에 중점을 두어 왔다. 그 결과 사업구조 측면에서 지나치게 다양한 업종에 너무 많은 계열사 형태로 진출하게 되었음은 문제제기에서 지적한 바 있다. 국내 30대 기업의 1.. |
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| 교정복지의 개념과 교정복지실천 현장 및 사회복지사의 주요 역할
목차
* 교정복지에 관한 기초적 이해
Ⅰ. 사회복지학적 접근의 필요성
1. 인간존엄과 사회정의에 중점
2. 개인과 환경 중시
3. 심층 심리적 접근
4. 지역사회자원 활용
Ⅱ. 교정복지의 개념
1. 보호
2. 교정
3. 교정복지
Ⅲ. 교정복지실천 현장
Ⅳ. 사회복지사의 주요 역할
1. 상담가 및 치료자 역할
2. 조직가 역할
3. 개혁가 역할
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| 해결중심 가족치료의 이론적 특성과 개입 기법에 대하여 서술하세요에 대한 레포트
해결중심 가족치료의 이론적 특성과 개입 기법에 대하여 서술하세요.
목차
해결중심 가족치료의 이론적 특성과 개입 기법에 대하여 서술하세요.
I. 주요 개념
1. 정신건강에 대한 강조
2. 활용
3. 탈이론적, 비규범적, 내담자의 견해 중시
4. 간략화
5. 변화의 불가피성
6. 협력
7. 현재와 미래지향성
II. .. |
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| 현대적 관리론(시스템이론, 상황적합이론)
능률과 합리성을 강조한 고전적 관리론으로부터 구성원들의 인간관계를 중시한 인간행동관리를, 그리고 조직 전체의 의사결정을 강조한 조직관리론에 이르기까지 기존의 이론들이 갖는 한계점을 수정 ․ 보완하면서 경영관리이론은 정 ․ 반 ․ 합적인 발전을 해왔다. 그런데, 고전적 관리론과 인간관계론을 보완하여 등장한 조직관리론도 기업환경이 보다 복잡해지고 |
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| 행정학의 확장(행정학의 발전배경)
목차
행정학의 새로운 확장
I. 국제주의
II. 행정학의 범위 확장
III. 자율성의 추구
IV. 현실의 인식
V. 과정에서 결과의 중시 경향
VI. 보다 차원 높은 이론의 추구
VII. 문화적 장벽의 제거
VIII. 낡은 자료의 제거
행정학의 새로운 확장
1940년대를 기점으로 급변한 행정은 보다 인간적인 요소를 행정에 가미하게 되었고, 사회학․ 심리학․ 사회심리학 등.. |
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| 다원주의적 민주주의에 대한
한국 관료의 태도
4.1 서 론
◎ 1960~1980년대 중반 까지의 한국 정부
- 국가 전체의 구조와 발전방향을 직접 수립,집행하는 기능을 확대,강화
- 그 중심역할을 정부관료제에 맡김
관료들은 민의보다는 도구적 합리성(능률성, 효과성)에 치중
경제발전과 사회안정만을 중시
- 통치자 이외의 정치세력은 거추장스러운 존재이며, 국민은 정책집행의 대상에 불과하다는 의식과.. |
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