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(검색결과 약 129,500개 중 26페이지)
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| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
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| [전략과 전략가] 전략의 5Ps와 개념적 유형 및 전략과 전략가의 모델, 전략관리자의 역할
목차
* 전략과 전략가
Ⅰ. 전략의 5Ps와 개념적 유형
1. 전략의 5Ps
2. 전략의 개념적 유형
1) 계획된 전략
2) 기업가적 전략
3) 관념적 전략
4) 포괄(비호)적 전략
5) 과정전략
6) 여론전략
7) 강제전략
Ⅱ. 전략과 전략가의 모델
1. 전략가와 전략결정모델
2. 전략가의 다섯 가지 모델
1) 지휘관 모델
2) 변.. |
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| 4차산업혁명
발표 PPT
1. 4차산업혁명 정의
2. 4차산업혁명 핵심기술
(1) 빅데이터
(2) 인공지능 (AI)
(3) 사물인터넷
3. 4차산업혁명 특징
4. 4차산업혁명의 분류
5. 4차산업혁명 성공요소
6. 향후과제와 방향제시
1. 4차산업혁명 정의
4차산업혁명은 정보통신 기술 기반의 새로운 산업 시대를 대표하는 용어.
인공지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제,사회 전반에 .. |
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| 사업전략과 협상전략) 사업전략과 협상의 관계와 사업전략의 구성요소 및 협상전략유형
목차
* 사업전략과 협상전략
Ⅰ. 사업전략과 협상의 관계
Ⅱ. 사업전략의 구성요소
1. 경영자원의 배분계획
2. 사업전략 목표
3. 사업전략의 평가
Ⅲ. 사업전략에 따른 협상전략의 변화
1. 협조전략
2. 양보전략
3. 경합전략
4. 현상유지전략
Ⅳ. SWOT분석과 협상전략
1. SWOT분석의 방법
1) 환경 분석
2) 내부.. |
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| 기술혁신의 실행을 위한 사전 고려사항
기술혁신의 실행을 위한 사전 고려사항
조직의 관리자들이 기술혁신의 실행계획을 제대로 인지하고 실행하는 경우 그 성과는 긍정적일 것이다. 조직은 기술혁신의 실행이전에 그 필요성을 정립하고 전략을 수립한 이후에는 다음과 같은 핵심사항들에 대한 이해가 요구된다.
口 우리는 과연 무엇을 해야 하는가?
․ 현시점에서 기술혁신이 요구되는 사항?
․ 미래.. |
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| 부자학 과제- 부자인터뷰
“ 무일푼의 세 사람의 성공스토리”
Ⅰ. 부자 인터뷰 Intro
우리는 부자 인터뷰를 하기 전에 이 과제의 목표와 목적을 생각해보기로 하였다.
★ 부자 인터뷰를 하는 이유는....
- 미래에 존경 받는 여성부자가 되려는데 필요한 요소를 알고 싶다.
- 진정한 부자란 무엇일까
- 과연 부자들은 어떻게 해서 부자가 된 것일까
- 부자들은 어느 정도의 자산을 갖고 있을까
- 부.. |
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| 호텔경영전략의
중요성, 유형, 단계
Contents
경영 전략의 개념 및 정의
경영전략의 정의
경쟁우위를 창출,
유지 시키는
주요한 의사결정
기업의 합리적이고
계획적인 노력
환경변화에 대한
기업의 대응방안
합리적 체계적
경영활동
..
현대적 의미에서의 전략
경영전략의 정의
경쟁자와 유사한 활동을 하더라도
전략을 통해 경쟁우위를 창출하고 유지
경영전략의 유형
경영전략의 유형 3가지
기.. |
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| 부자학 과제- 부자인터뷰
“ 무일푼의 세 사람의 성공스토리”
Ⅰ. 부자 인터뷰 Intro
우리는 부자 인터뷰를 하기 전에 이 과제의 목표와 목적을 생각해보기로 하였다.
★ 부자 인터뷰를 하는 이유는....
- 미래에 존경 받는 여성부자가 되려는데 필요한 요소를 알고 싶다.
- 진정한 부자란 무엇일까
- 과연 부자들은 어떻게 해서 부자가 된 것일까
- 부자들은 어느 정도의 자산을 갖고 있을까
- 부.. |
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| 에버랜드
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공비결
3. 테마파크 산업분석
4. 에버랜드 BCG매트릭스 분석
5. 에버랜드 경영전략
(1) 녹색경영전략
(2) 고객만족경영
6. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
7. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
8. 에버랜드 마케팅 4P전.. |
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| 태평양의 성공사례
이번 기업과 경영 개별레포트 과제 중 성공사례의 한 예인 태평양의 성공 사례에 대해서 조사하고 분석하였다. 태평양은 현재 아모레 퍼시픽이랑 이름으로 잘 알려진 기업이며, 주 업종인 화장품 사업을 포함해서 여러 미용 사업부문과 식품사업부문, 생활용품 사업부문에서 활동을 펼치고 있다. 이제 태평양의 성공사례에 대해서 분석해 보겠다. 1990년대 초 태평양은 화장품 업계 부.. |
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| “ 싸이월드가 성공한 이유는 ”
2. 회사 소개
㈜싸이월드는 1999년 설립되어 꾸준한 인터넷 커뮤니티 서비스 운영을 통해 축적된 우수한 능력의 커뮤니티 기획, 디자인, 개발 인력이 포진되어 있으며, 이를 바탕으로 기업의 커뮤니티 컨설팅을 수행하고 있는 인터넷 커뮤니티 전문업체이다. 인터넷 커뮤니티 싸이월드(www.cyworld.com)는 실명제 인맥 기반의 가상사회, 신뢰기반의 정보공유를 컨셉으로, 사람.. |
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성공하는 사람들의 7가지 습관을 읽고
성공하는 사람들의 7가지 습관은 스티븐 코비가 저술한 성공철학에 대한 자기개발 지침서로서 성공을 하려면 어떻게 해야 하는가에 대한 나침반의 역할을 하는 것으로 이해할 수 있다. 스티븐코비는 사례를 중심으로 자신의 조직이나 주변의 성공적인 삶을 살다간 사람들의 일정한 공통점 즉 성공에 도달할 수 있는 공통변수를 추출하여 이를 체계적으로 집대성한 것.. |
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| 디지털 전환과 경영: 디지털 기술의 발전이 기업 경영에 미치는 영향과 디지털 전환 성공 사례 분석에 대해 작성한 레포트입니다.
1. 서론
2. 디지털 기술의 발전과 기업 경영에 미치는 영향
3. 디지털 전환 성공 사례 분석
4. 디지털 전환의 도전과 과제
5. 결론 |
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| -성공요인,수익구조
-SWOT분석
-마케팅전략
-향후과제
[목차]
1. 카카오톡의 서비스 성공요인
2. 카카오톡 수익구조
3. 카카오톡 제품수명주기 (PLC-Product Life Cycle)분석
(1) 도입기
(2) 성장기
(3) 성숙기
(4) 쇠퇴기
4. 카카오톡 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 카카오톡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Pr.. |
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| CGV
마케팅 분석
Marketing
Management
Presentation
1. CGV 기업분석
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2. CGV 성공전략
3. 영화관 시장상황분석
4. CGV SWOT분석과 전략제언
(1) SWOT분석
- Strength
- Weakness
- Opportunity
- Threat
(2) SWOT전략
-SO전략
-WO전략
-ST전략
-WT전략
5. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. CGV 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Plac.. |
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