|
|
|
|
 |
|
| 특히 '실용적 가치와 합리적 선택을 통해 고객에게 더 많은 기회를 제공한다'는 제주항공의 비전은 저의 삶의 태도와도 일치합니다.
또한 다수의 서비스 아르바이트 경험을 통해 다양한 연령대와 문화적 배경을 가진 고객을 응대하며, 유연한 사고와 공감능력을 길렀습니다.
저는 단순히 언어적 능력이 아니라 '문화적 공감력'을 통해 고객의 만족도를 높일 수 있다고 자신합니다.
기내라는 한정된 공간에서.. |
|
 |
고객, 서비스, 경험, 제주항공, 통해, 상황, 안전, 승무원, 단순하다, 가치, 능력, 기내, 제공, 시절, 과정, 생각, 승객, 되어다, 직무, 태도 |
|
|
|
|
 |
|
| CIS 노선의 수요 증가에 맞춰 러시아어 공부와 문화적 특성을 고려한 글로벌한 서비스를 제공하겠습니다.
언어 문제와 한국(문화에 대한 부) 생활 적응(으) 문제로 (몹시) 마음이 위축된 상태라는 것을 (알게 되었)이해하였습니다.
그래서 이 친구들의 문제점이 무엇인지 자세히 관찰해본 결과, 그들의 현재 심리가 언어 문제와 한국 문화에 대한 부적응으로 몹시 위축된 상태라는 것을 알게 되었습니다.
그.. |
|
 |
문화, 고객, 서비스, 관찰, 문장, 대한, 글, 제공, 베트남, 승무원, 분, 문제, 진행, 러시아어, 내용, 들어가다, 대한항공, 력, 필요하다, 해심 |
|
|
|
|
 |
|
| 단순한 서비스 제공을 넘어 고객의 감정을 어루만지고, 안전까지 책임지는 모습에서 깊은 감동을 받았고, 그날 이후 승무원이 되 고 싶다는 꿈을 가지게 되었습니다.
그 이후 고객 응대가 필요한 모든 상황에서 상대방의 감정 을 먼저 읽으려는 노력을 해왔습니다.
승무원이라는 직무는 단순히 매뉴얼에 따라 움직이는 것이 아니라, 매 순간 고객을 이해하고 그에 맞는 진심어린 서비스를 제공해야 한다고 .. |
|
 |
고객, 서비스, 승무원, 생각, 상황, 감정, 응대, 경험, 먼저, 때문, 점, 중요하다, 더, 싶다, 느끼다, 통해, 업무, 제공, 말, 이다 |
|
|
|
|
 |
|
| 입항보고서/출항허가(신청)서 작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 선박제원
2. 항해기록
3. 화물명세
4. 승무원 및 승객의 변동유무
5. 예선 및 도선 사용신청 여부 등 포함 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이력서 및 자기소개서를 작성하는 요령과, 쓰는 방법을 서술하였습니다. 또한 실제로 취업에 성공한 항공업계%승무원 자기소개서 합격샘플모음을 깔끔하게 정리하여, 구매자들이 취업을 하는데 조금이라도 도움이 되도록 노력 하였습니다. 인터넷에 떠 돌아다니는 진부하고, 식상한 자료들이 아닌 참신하고 독창적인 아이디어들이 살아 숨쉬는 예문만을 첨부하였으니 구매하신다면 후회하시지 않으실 겁니다.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
사진
(3cm×4cm)
성명
홍길동
(영문) Hong, Gil-dong
주민등록번호
123456-1234567 (만 00세)
전화번호
02-123-1234
핸드폰
012-345-6789
주소
서울시 강남구 삼성동 1239
E-mail
기간
학교명
학과
2001.03 ~ 2002.02
○○○교육원 수료
이동통신과
1991.03 ~ 1997. 02
○○○대학교 졸업
기간
근무처
담당사무
2002.03 ~현재
○○도로공사
통신실 근무
1997.03 ~ 2001.02
○○은행
통신실 근무
취득년월일
자격.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| I. 서론
항공기내에서의 매너
- 항공기는 어느 교통수단보다 빠르고 안전하므로 분주히 생활하는 현대인이 즐겨 이용하고있다. 항공기 내의 제반 편의 시설과 서비스도 점차 향상되어 보다 쾌적한 여행이 가능하가 되었다. 그러나 항공 운송의 특성상 대량 수송이 불가피하여 여러 사람이 함께 이용하지 않을 수 없다. 따라서 제한된 공간이므로 탑승객 모두가 질서와 예의를 잘 지켜야 하며, 항상 기내의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
사진
성명
홍길동
영문 성명
Hong Gil-dong
주민등록번호
123456-1234567 (만 00 세)
E-maIl
전화번호
02-123-1234
휴대폰
012-345-6789
주소
서울시 강남구 삼성동 123
기간
학교명
학과
비고
2000.02 ~ 2004.02
○○대학교
영어영문학과
졸업
1997.02 ~ 2000.02
○○고등학교
졸업
기간
회사명
직급
업무내역
2004.03 ~ 2004.09
○○학원
초등부
영어강사
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 다년간 무용을 전공해오며 다져온 건강한 체력과 수많은 공연을 통해 얻은 위기 대처 능력, 강한 팀워크 역시 아시아나항공의 승무원이 되기 위한 밑거름이 되었으리라 믿습니다.
발에 붕대를 감고 숙소에 오니 다른 한국인 무용수들이 공연을 갈 준비를 하고 있었습니다.
붕대를 감은 발을 가린 채 공연을 하는 저에게 정말 사람들은 열정이 없으면 저렇게 할 수도 없을 것이라고 했습니다.
아시아나항공의.. |
|
 |
아시아나, 항공, 내용, 공연, 경험, 문장, 되어다, 위, 통해, 본인, 싶다, 듯, 해주다, 언급, 위해, 가장, 좋다, 발, 붕대, 보다 |
|
|
|
|
 |
|
| 입 사 지 원 서
사진
(최근 3개월이내)
3 * 4 cm
성명
(한글)
연령
만 세
응시부문
(한자)
주민등록번호
-
집주소
(우편번호 : - )
집전화
핸드폰
E-mail
신체
사항
키
체중
시력
혈액형
종교
보훈여부
Cm
kg
(좌) (우)
형
대상( ) , 비대상( )
병역
사항
군필여부
군별
계급
복무기간
면제사유
, , ~ , ,
♣ 학력사항
기간
학교명
전공(계열)
소재지
졸업여부(졸업/졸업예정)
년 월 ~ 년 월
고등.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 입 사 지 원 서
사진
(최근 3개월이내)
3 * 4 cm
성명
(한글)
연령
만 세
응시부문
(한자)
주민등록번호
-
집주소
(우편번호 : - )
집전화
핸드폰
E-mail
신체
사항
키
체중
시력
혈액형
종교
보훈여부
Cm
kg
(좌) (우)
형
대상( ) , 비대상( )
병역
사항
군필여부
군별
계급
복무기간
면제사유
, , ~ , ,
♣ 학력사항
기간
학교명
전공(계열)
소재지
졸업여부(졸업/졸업예정)
년 월 ~ 년 월
고등.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 력 서
성 명
(한글)
(한문)
주민등록번호
E-mail
전화번호
휴 대 폰
우편번호
구 분
신입 / 경력
주 소
[사진]
응시사항
응시부문
희망근무지
1지망
2지망
신상
최종학력
결혼여부
종 교
신 장
Cm
체 중
Kg
혈액형
시 력
취 미
특 기
학력
입학년월
졸업년월
학교명
전공
학점
졸업구분
소재지
년 월
년 월
고등학교
(졸업/중퇴/졸업예정)
년 월
년 월
전문대학
(졸업/중퇴/졸업.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 력 서
성 명
(한글)
(한문)
주민등록번호
E-mail
전화번호
휴 대 폰
우편번호
구 분
신입 / 경력
주 소
[사진]
응시사항
응시부문
희망근무지
1지망
2지망
신상
최종학력
결혼여부
종 교
신 장
Cm
체 중
Kg
혈액형
시 력
취 미
특 기
학력
입학년월
졸업년월
학교명
전공
학점
졸업구분
소재지
년 월
년 월
고등학교
(졸업/중퇴/졸업예정)
년 월
년 월
전문대학
(졸업/중퇴/졸업.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 력 서
성 명
(한글)
(한문)
주민등록번호
E-mail
전화번호
휴 대 폰
우편번호
구 분
신입 / 경력
주 소
[사진]
응시사항
응시부문
희망근무지
1지망
2지망
신상
최종학력
결혼여부
종 교
신 장
Cm
체 중
Kg
혈액형
시 력
취 미
특 기
학력
입학년월
졸업년월
학교명
전공
학점
졸업구분
소재지
년 월
년 월
고등학교
(졸업/중퇴/졸업예정)
년 월
년 월
전문대학
(졸업/중퇴/졸업.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
인적자원관리,항공사인적자원관리,대한항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
|
| People first, strategy second
차례
People first, strategy second
“전략보다는 사람이 우선한다”
“내 업무 시간의 70%는 인재를 뽑고 배치하고 교육하는데 쓴다.”
기업선정이유
우리나라 항공사 세계적 수준의 항공사
HR분야에서 감정노동자에 대한 중요성 대두
기업소개
6
교육훈련법
Behavior Modeling
On-the-Training(OJT)
대한항공 교육 장단점
철저한 실무주의 교육
다양한 교육훈련
캐빈 .. |
|
|
|
|
|
|
|