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(검색결과 약 44,538개 중 23페이지)
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| 서비스 품질관리의 필요성
서비스 품질관리에 대한 사례 분석
서비스 조직에서의 관리도 적용 사례
사례1: 스타벅스의 서비스 품질관리
서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법은 품질변동을 모니터링하고 개선하는 중요한 도구로 활용되고 있다.
서비스 품질관리의 필요성
관리도의 개념과 서비스 조직에서의 적용
샘플링 기법의 개념과 서비스 조직에서의 적용
본 연구에서는 서비스 조직에서 관리도와 샘.. |
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관리, 서비스, 품질, 고객, 기법, 샘플링, 활용, 개선, 변동, 프로세스, 평가, 측정, 성, 산업, 만족도, 도, 조사, 직원, 분석, 평균 |
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| [조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)
목차
조직에 대한 관점
I. 과학적 관리이론
II. 인간관계이론
III. X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리
* 참고문헌
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| 사회복지조직에서 인적자원관리의 중요성
“인사가 만사”라는 말이 있다. 조직의 목표를 달성하기 위해서는 소요인력을 관리하는 활동이 필요하게 된다. 조직은 어떤 원칙에 따라 조직구성원을 채용하여 어느 직위에 얼마동안 얼마만큼의 봉급으로 배치하고, 어떤 교육훈련을 누구에게 시켜서 누구를 먼저 승진시킬 것이며 퇴직은 어떻게 할 것인가 등 다양한 사람관리에 대한 문제를 해결하는 업무가 필요.. |
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| 사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요에 대한 레포트
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요
목차
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요
I. 재정관리의 의의
II. 예산의 개념
III. 예산의 집행
1. 예산집행의 의의
2. 회계
가) 기록업무
나) 정리업무
다) 보.. |
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| 사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행, 결산에 대해서 토론해주세요에 대한 레포트
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행, 결산에 대해서 토론해주세요
목차
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행, 결산에 대해서 토론해주세요
I. 사회복지조직 예산의 의의와 원칙
1. 예산의 의의와 기능
2. 예산의 원칙
II. 재정관리과정
III. 집행과 결산
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| 사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요에 대한 레포트
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요.
목차
사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요.
I. 사회복지재정의 조달
II. 사회복지재정의 배분(예산편성)
III. 예산의 집행
IV. 회계검사 및 결산
* 참고문헌
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| 조직의 변화에 대한 저항과 관리
목차
조직의 변화에 대한 저항과 관리
I. 불안
II. 사회적 손실
III. 경제적 손실
IV. 기존 시스템 변화에서 오는 불안감
V. 통제에 대한 불안
VI. 노조의 반대
VII. 저항의 관리
* 참고문헌
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| 조직변화에 대한 저항과 관리
조직변화에 대한 저항과 관리
I. 저항요인
조직구성원은 어느 특정변화의 제시나 전반적인 변화에 대해 의식적 혹은 무의식적인 여러 가지 이유로 저항을 하게 된다. 또 구성원의 개인적인 이...(이하 생략) |
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| 본 자료는 조직 갈등관리에 대한 자료로 1) 조직 내 집단 간의 갈등과 2) 조직 간 (지자체 간)의 갈등에 대해 설명하였으며, 각각에 대한 갈등 사례와 갈등 관리방법에 대한 핵심적 내용을 서술한 자료임
* 조직 내 집단 간의 갈등
Ⅰ. 조직 내 집단 간의 갈등이란?
1. 형태별 유형
2. 원인별 유형
Ⅱ. 사례 및 갈등 관리 방법
* 조직 간 (지자체 간)의 갈등
Ⅰ. 조직 간의 갈등이란?
1. 조직간.. |
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| 북한의 농업구조의 특성과 북한 농업의 관리조직 및 운영체계
목차
Ⅰ. 농업구조의 특성
Ⅱ. 농업의 관리조직과 그 운영체계
* 참고문헌
I. 농업구조의 특성
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 본 자료는 물류관리의 정의와 물류관리의 특성과 기능 그리고 물류관리의 구성요소 등에 대해 구체적으로 정리하였으며, 물류관리조직의 변천과정과 기능분류에 따른 물류관리조직 등에 대해 기술하였으며, 제3자 물류와 제4자 물류의 기본적 개념과 차이점 등에 대해 비교 설명한 자료로 물류학 원론 수강생 및 물류관리사 자격증을 준비하는 수험생들에게 유용한 자료가 될 것임
제1절 물류관리
1. 물류관.. |
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| 조직혁신(조직개혁)의 관리원칙 - 진단원칙, 비전원칙, 동력원칙
목차
조직혁신(조직개혁)의 관리원칙
Ⅰ. 진단원칙
Ⅱ. 비전원칙
1. 비전의 요소
2. 비전의 개발목적
3. 효과적인 비전의 특성
Ⅲ. 동력원칙
조직혁신(조직개혁)의 관리원칙
I. 진단원칙
조직개혁이 효과적으로 성취되기 위해서는 조직의 환경, 자원, 역사와 전략, 목표, 비전 간의 외부적 정합성에 대한 철저한 진단이 선행되어.. |
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| 기업조직의 계층별 정보관리(경영관리)
목차
* 기업조직의 계층별 정보관리
Ⅰ. 전자상거래 기업의 태동
1. 전자상거래 기업의 의의
2. Internet 기업의 가치 평가
Ⅱ. 경영관리의 단계
1. 기획(plan)
2. 실행(do)
3. 통제(see)
Ⅲ. 경영관리를 위한 조직구분
Ⅳ. 경영관리를 위한 조직별 정보시스템
1. 거래처리시스템
2. 정보보고시스템
3. 중역정보시스템
기업조직의 계층별 정보관리
1. 전자상.. |
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| [조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계이론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)
목차
조직에 대한 관점
I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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| 조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제
어떠한 조직도 조직에 영향을 미칠 수 있는 조직환경의 요소 모두를 다 인식해 낼 수는 없다. 그러나 환경은 인식된 만큼에서는 그 변화가 파악될 수 있다. 즉 환경설정을 어떻게 하는가에 따라서 우리는 환경의 변화에 대한 대응력을 가질 수 있다. 이러한 시각에서 많은 연구자들은 조직에서 환경이란 인식의 차원에서 논의될 수 있는 것(perceived environment).. |
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