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(검색결과 약 56,345개 중 23페이지)
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| [에버랜드의 고객만족경영과 서비스접점]
Index
1. 고객만족경영의 정의
2. 서비스 수익체인
3. 서비스 접점의 정의 및 필요성
4. 주제 선택 동기 및 기업소개
5. 에버랜드의 고객만족경영
1)에버랜드의 고객만족경영 추진방법
2)에버랜드의 캐스트교육
3)에버랜드의 서비스품질 향상제도
6. 에버랜드의 서비스접점
7. 에버랜드의 MOT문제점 및 설문조사
8. 결론
1. 고객만족경영 정의
고객만족경영이.. |
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| [제품의 생산] DFL, 모듈러디자인, 동시공학, 제품개발시 공급자 참여, 대량맞춤, 생산전략
목차
제품의 생산
Ⅰ. DFL(Design For Logistics)
1. 경제적 포장 및 수송
2. 동시 및 병렬공정
3. 표준화
Ⅱ. 모듈러 디자인
Ⅲ. 동시공학 및 제품개발시의 공급자 참여
Ⅳ. 대량맞춤
Ⅴ. 신속 대응을 위한 생산전략
Ⅵ. 공급사슬의 원활한 흐름 창출
제품의 생산
기술의 급격한 변화, 글로벌 시장의 확대,.. |
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| 고객관계관리
단골고객의 확보와 유지는 기업에 엄청난 가치를 가져다준다는 사실이 최근의 연구에서 확인되고 있다. 구체적으로는 회사의 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재의 고객을 통해 이루어지며 신규고객을 획득하는 데에는 현재의 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다고 한다. 또한 일주일에 50달러를 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면 그 다음 해에 1백만 달러어치의 관매손.. |
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| CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석 레포트입니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석
1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
3. CRM 도입 국내기업 사례연구
(1) 현대자동차
(2) LG생활건강
4. CRM 도입 해외기업 사례연구
(1) 힐튼호.. |
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| AI활용한 개인 맞춤형 (직장인,학생타겟) 영어학습 어플리케이션 개발 사업계획서입니다.
온라인 검색을 통해 얻은 단편적인 정보가 아닌 최신 논문과 학회지, 전문 문헌을 참고하였으며 경영학 이론과 실제 사례를 접목하여 체계적으로 작성하였습니다.
유료 데이터베이스와 전문 자료를 심층적으로 활용하여 만든 사업계획서 입니다.
자세한 내용은 목차 참고 부탁드립니다.
1. 사업 개요
( 1 ) 사업 .. |
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| “고객만족경영”
정의,원칙,성공전략
기업사례
- 에버랜드
- 리츠칼튼호텔
- 파리바게트
- 근로복지공단
- 신세계백화점
나의의견
[목차]
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
1. 고.. |
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| 맞춤형 서비스
[ 목차 ]
I.서론··· p.3
제1장 소비자 행동 part 요약
제2장 제목 선정 이유
제3장 브랜드 선정이유
Ⅱ. 본론··· p.5
제1장 슈퍼스타k의 미션과 히스토리
제2장 마케팅 전략
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 마케팅믹스
제3장 소비자 의사결정 과정
제4장 슈퍼스타k의 성공원인
Ⅲ.결론··· p.20
제1장 보고서 요약
제2장 조사 후 느낀점
제3장 발전방향 제시
Ⅳ.참고문헌··· p.21.. |
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| 기업 고객의 바이러스 방역 요구
트렌드마이크로 기업 고객 보호 솔루션
Gateway PROTECTION Solution
E-mail PROTECTION Solution
Client / Server PROTECTION Solution
Centralized Management Solution
Q&A
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| 고객접점과 MOT
고객은 서비스기업과 특정한 시간과 장소에서 만나게 된다. 서비스전달 시스템 상으로 보면 고객은 예약, 주문, 처리(배달), 지불, 애프터서비스 등 일련의 과정을 거치게 되는데, 고객은 이러한 과정의 전부 또는 특정의 부분에서 그 기업의 서비스를 경험하게 된다. 따라서 서비스 제공을 위해서는 고객과의 서비스 대면(service encounter)이 이루어지는 수많은 접점이 존재하게 된다. .. |
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| [기업의 소비자정보 제작] 소지자정보의 제작과 기업의 고객정보 관리
목차
기업의 소비자정보 제작
Ⅰ. 소비자정보 제공의 필요성
Ⅱ. 소비자정보 제작을 위한 내용 선정기준
Ⅲ. 소비자정보의 제작
1. 웹사이트
1) 웹사이트의 정보적 기능
2) 웹사이트 구축 시 유의사항
2. 제품 사용설명서
1) 제품 사용설명서의 필요성
2) 제품 사용설명서 제작원칙
3. 다양한 기업홍보물
1) 카탈로그
2) 제품 팸플.. |
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| 기아자동차 엔지니어(생산직) 자기소개서 (초대졸 지원자 맞춤작성)
초대졸 학력을 가진 지원자에게 최적화되어 있으며, 기아자동차의 비전과 가치에 부합하는 내용으로 구성되었습니다.
지원자분이 엔지니어(생산직) 업무에서 어떤 가치를 더할 수 있는지를 명확하게 전달할 수 있도록 작성하였습니다.
1. 기아의 엔지니어(생산직)란 무엇인지 서술하고, 본인이 엔지니어(생산직)가 되어야 하는 이유를 .. |
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| 세종대왕의 가장 위대한 업적은 한글 창제이다.
세종대왕이 재위하던 시절 과학기술의 큰 발전도 이루어냈다.
세종대왕은 음악과 같은 문물의 발전에도 힘썼다.
세종대왕은 백성들이 당시의 문자인 한자를 쉽게 배우지 못하고 우리말과 한자가 서로 통하지 않아 말하고자 하는 바를 표현하지 못함을 안타깝게 생각했다.
당시 천민이던 장영실을 국가과학기술 발전을 위해 전격 등용한 데서 인재를 아끼고 활.. |
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세종대왕, 발전, 국가, 정책, 이다, 당시, 기본, 과학기술, 백성, 활용, 위해, 조선, 노인, 한자, 장영실, 세종, 한글, 창제, 조공, 음악 |
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| 한글맞춤법의 원리
목차
I. 서론
II. 규범의 변화
IV. 소리와 어법의 개념
V. 표기의 실제
III. 기존의 해석과 문제점
VI. 표기의 정신
I. 서론
* 문자체계에 있어 한글 자모를 확립하고 국어를 표기하는 방법
* 한자(漢字)를 비롯한 외래문자체계에 의한 표기규범은 해당되지 않는다.
한글맞춤법이란
* 한글맞춤법의 원리는 한글맞춤법 총칙 제 1항에 나타나 있다.
* 총칙 제 1항 : 한글맞춤법은 표준어를 .. |
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| 고객만족경영 개념,효과,방법 연구 및 고객만족경영 기업 성공사례 및 고객만족경영 한계점과 성공방안제시에 대해 서술한 보고서입니다.
고객만족경영의 개념과 기업사례에 대해 심층분석하였스며 경영학 측면에서 고객만족경영의 문제점을 해석하고 분석하였으며 이를 바탕으로 고객만족경영 성공방안을 제시해보았습니다
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. 고객만족경영 개념과 실시배경
2.. |
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| 고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요에 대한 레포트 자료.
고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요
비행기를 타고 출장이나 여행을 자주 다니는 사람들이 공.. |
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