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| 고객맞춤화의 개념과 정의, 성공요소에 대해서 간략하게 언급하고 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업 3곳에 대한 소개입니다. 그리고 해당 기업이 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 서술하였습니다.
Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객맞춤화의 개념과 정의
2. 고객맞춤화의 성공요소
3. 고객맞춤화 기업
1) 아모레퍼시픽
(1) 고객맞춤화의 역사와 성과
(2) 성공할 수 있었던 요인
① 조기 시도와 지속적인 연구
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| 이 자료는 고객 분석과 고객 인텔리전스를 통한 사업 확대 전략 에 대하여 분석, 정리한 A+ 레포트입니다(도식 4개 포함하여, 총 15페이지로 구성됨).
I. 서론………
II. 본론………
1. 고객 인텔리전스의 필요성………
2. 개인화가 갖는 불완전성 ………
3. 현재의 개인화가 갖고 있는 문제점………
(1) 디지털 채널의 편중………
(3) 개인화의 실질과적 효과 측정 미흡………
4. 산발적 맞춤으로 인한 편 |
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세스 고딘 '퍼미션마케팅' (21세기북스)
메일 주소를 가진 사람이라면 누구나 스팸메일에 시달리는 오늘날이다. 이러한 시대의 인터넷을 이용한 마케팅은, 고객의 허락 여부에 따라 고객이 현재 하는 일을 방해하면서 주목을 받는 끼여들기 마케팅(Interruption Marketing)과, 고객의 허락 아래 필요한 정보 등을 제공해 주면서 관심을 받는 퍼미션 마케팅(Permission Marketing)으로 나뉠 수 있을 것이.. |
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빕스,VIPS,마케팅사례전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| 1. 회사 소개
⑴ 기업 소개
VIPS TOUR는 고객 맞춤 서비스로 Fresh Life를 제공하는 여러분의 친구가 되겠습니다.
VIPS TOUR는 고객의 상황에 맞는, 고객이 원하는 서비스를 제공함으로써 고객에게 신선한 삶을 만들어 드리는 글로벌 시대의 리더로서 소중한 고객에게 소중한 선물을 간직하도록 최선을 다하겠습니다.
VIPS TOUR는 국내 및 해외에서 1000명이 넘는 직원이 여행서비스를 제공하는 여행사로.. |
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| Ⅰ. 서론
한 개인의 부가 그 사람의 가치를 대변하는 시대가 되면서 기업들의 마케팅 전략에도 많은 변화가 생겼다. 예전에는 고객이 많을수록 기업의 입장에서는 성공적인 경영을 이루어 낸 것이라고 만족해했다면, 이제는 고객의 숫자가 중요한 것이 아니라 적은 숫자의 고객이더라도 이들만을 위한 맞춤화된 전략이 기업의 성공으로 이끄는 보증수표라고 인식하게 된 것이다. 이러한 환경은 고객을 점수.. |
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| [개인화마케팅] 개인화 마케팅의 역할과 실행단계 및 개인화 방법론
목차
개인화마케팅
Ⅰ. 개인화와 마케팅
1. 고객의 선택을 지원
2. 고객화
3. 대량고객화의 네 가지 접근방법
1) 협업적 고객화
2) 대응적 고객화
3) 표면적 고객화
4) 투명적 고객화
4. 웹 어드레스의 중요한 역할
Ⅱ. 개인화 마케팅 실행단계
1. 고객파악
2. 고객 분류
3. 고객과의 상호작용
4. 고객의 필요에 맞게 기업의 행동을.. |
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VIP마케팅,마케팅사례,마케팅전략,VIP전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| VIP마케팅은 부자가 저절로 따라 오게끔 하는 것이다
Ⅰ서론Ⅱ본론 - VIP고객 - VIP마케팅이란 - VIP마케팅의 도입 - VIP마케팅 사례 - VIP마케팅의 문제점Ⅲ결론 - VIP마케팅의 발전방향
VIP마케팅
01 서론
한 개인의 부가 그 사람의 가치를 대변하는 시대
→ 기업들의 마케팅 전략 변화
적은 숫자의 고객이더라도 이들만을 위한 맞춤화된 전략
→ 기업의 성공으로 이끄는 보증수표
주제선정
1. VIP마케팅은 .. |
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| 퍼미션 마케팅(Permission Marketing)
메일 주소를 가진 사람이라면 누구나 스팸메일에 시달리는 오늘날이다. 이러한 시대의 인터넷을 이용한 마케팅은, 고객의 허락 여부에 따라 고객이 현재 하는 일을 방해하면서 주목을 받는 끼여들기 마케팅(Interruption Marketing)과, 고객의 허락 아래 필요한 정보 등을 제공해 주면서 관심을 받는 퍼미션 마케팅(Permission Marketing)으로 나뉠 수 있을 것이다... |
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| 표지
-CESCO의 서비스마케팅-
INDEX
1. 세스코 CESCO 기업소개
(1) CESCO 소개
(2) CESCO 연혁
(3) CESCO 기업비전과 미션
(4) CESCO의 사업분야
(5) CESCO의 1:1 서비스 컨설턴트
(6) CEO소개
2. CESCO 내,외부 상황과 마케팅전략분석
(1) CESCO의 서비스분석
(2) CESCO Zone소개및 영향과 효과분석
(3) 세스코의 서비스 마케팅전략 분석
(4) CESCO 지각도와 선택의 이유
(5) CESCO SWOT분석
3. 결론 및 .. |
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서비스 품질 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 서비스 품질 사례
1. 현대백화점의 서브퀄 사례
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
1.1 서브퀄이란
1.1 서브퀄이란
1.2현대백화점 서브퀄 사례
1.3서브퀄 분석결과
공감성 차원에서 가장 좋은 점수(-8.80)
고객에의 관심, 주의, 이익, 욕구 등을 잘 파악
고객들의 편리성을 최대한 배려
반응성 차원에서 가장 낮은 점수(-23.86)
종사원의 능동적.. |
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| 공급사슬관리(SCM)의 필요성
목차
* 공급사슬관리(SCM)의 필요성
Ⅰ. 경영환경 변화에 의한 필요성
1. 공급사슬 구조의 확대 및 복잡화
2. 수요의 변동과 예측의 불확실성 심화
3. 세계화와 정보화
4. 대량고객 맞춤생산 제품 요구의 확대
5. 고객 위주의 시장환경과 기업 경쟁의 심화
Ⅱ. 현금흐름 리모델링을 위한 공급사슬관리(SCM)
Ⅲ. 비용절감을 위한 글로벌 공급사슬 구축
Ⅳ. 고객만족을 위.. |
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| CJ GLS
마케팅 최종보고서
☞ 목차
1. 주제 및 CJ GLS 기업 선정 이유
-주제 선정 이유
-기업 선정 이유
2. CJ GLS 기업 연혁 및 비전
3. 시장분석
4. CJ GLS 마케팅전략분석
- SWOT분석
- 마케팅믹스 4P’s 분석
① PRICE
② PLACE
③ PRODUCT
④ PROMOTION
5. CJ GLS 및 경쟁사 분석
– Five forces model
- 매출액
– 한진 택배
– 현대 로지스틱스
- CJ GLS와 경쟁기업 비교분석
-경쟁기업과의 비교우위
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| Target costing
목차
타겟코스팅 프로세스는 시장가격으로부터 원가를 도출하고, 고객에게 초점을 맞추며,
사전설계를 중시하고, 또한 범능적(cross-functional)팀으로 운영되는 전략적 이익계획 및
원가관리 시스템
· 전략삼각형의 중심축인 품질, 원가, 타이밍(quality, cost, timing:QCT)을 치밀하게
결합시키는 경쟁전략
· 원가발생 이전 시점부터 벌써 원가관리를 시작하는 이익계획 내지 원.. |
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| 웅진코웨이기업 마케팅 분석
목차
기업선정이유
기업선정이유
미션과 비전
상황분석
STP 분석
SWOT 분석
7P분석
미래 전략방안
창의적인 발상과 끊임없는 혁신을 통해 ‘남들과 다르고, 기존과 다르며, 고정 관념을 벗어나는 최고의 것’을 지향
소비자들의 건강한 생활에 도움이 되는 제품 개발과 소비자 만족을 최대한 높이기 위한 서비스 및 마케팅 활동
치열한 경쟁시장에서 1위를 고수하고 있는 .. |
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인터넷마케팅,온라인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| 인터넷마케팅
인터넷마케팅
목차
17장 인터넷마케팅
목차
17장 인터넷마케팅
17장 인터넷마케팅
인터넷 사용인구 증가 기업의 인터넷 광고 증가
17장 인터넷마케팅
1. 인터넷 마케팅의 정의와 전략의 중요성
저렴한 가격
풍부한 정보
전세계 인터넷 접속자들이 잠재고객
목차
17장 인터넷마케팅
[잠재구매자에 대한 이점]8
17장 인터넷마케팅
2. 인터넷마케팅의 이점
편의성
정보제공
판매원의 고압적 판.. |
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