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(검색결과 약 60,447개 중 21페이지)
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| [점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
목차
점포의 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 기본
가. 고객관리의 중요성
나. 고객 관리의 대상
Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정
가. 관찰
나. 접근
다. 판매설득
라. 판매종결
마. 구입제안
Ⅲ. 소비자 신용판매의 장점과 방법
가. 소비자 신용판매의 장점
나. 우리나라에서의 신용카드 .. |
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| Ⅰ. 서론
환경이란 기업의 목표달성에 영향을 미치는 기업의 내부와 외부의 모든 요인의 집합을 의미한다. 특히 유통환경은 이러한 외부요인 중의 하나로서 한 나라 혹은 한 사회의 모든 기업에 영향을 미친다. 현대 기업은 자신을 둘러싼 환경과 끊임없이 상호 작용하여 기업의 목표를 달성하는 개방체제이므로 환경에 대한 면밀한 분석 없이는 장기적으로 기업의 생존과 성장이 불가능하다. 따라서 기업.. |
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| 재가복지와 사례관리
1. 재가복지에 있어서 사례관리의 필요성
사례관리는 서구, 특히 미국에서 발전해 온 것으로 탈시설화로 인한 지역사회내의 서비스의 조정의 필요성과 복지비용의 절감요구에 대한 대응방법으로 발전
복지서비스의 방향이 시설중심에서 지역사회중심으로 전환하면서 지역에 흩어져 있는 클라이언트와 대인적 서비스간의 연계와 조정이 절실하게 필요하게 되었다. 또한 비용절감을 .. |
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| 현대 인사부서의 역할과 이에 맞는 인사전문가의 육성 필요성
Ⅰ. 들어가며
정보화 지식사회 경쟁심화 국제화등으로 특징지어지는 최근의 환경변화 속에서 효율적인 인적자원관리를 통한 핵심역량의 강화가 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소로 등장하게 되었다.
이러한 상황은 경영혁신과 더불어 인사관리의 새로운 이념과 실현을 요청하고 있는바 인사부서와 인사전문가들의 역할과 기능의 바람직.. |
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공정무역의 개념, 특징, 외국의 공정무역 현황, 영국, 네덜란드, 우리나라 공정무역 현황, 방안, 유래, 변화, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 7Pages ) |
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| Report
( 공정무역의 개념, 특징, 외국의 공정무역 현황, 영국, 네덜란드, 우리나라 공정무역 현황, 방안, 유래, 변화, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ.들어가며
Ⅱ.본론
1.외국의 공정무역 현황
1)영국의 공정무역 현황
2)네덜란드의 공정무역 현황
2.우리나라의 공정무역 현황
3.공정무역 물품을 알리기 위한 방안
1)윤리적인 소비와 입소문
2)엄마를 .. |
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| 능력 성과주의 임금관리를 실현하기 위한 방안
Ⅰ. 서론
최근 임금관리 환경의 급격한 변화와 연공급으로 대표되는 기존 임금관리의 한계로 인해 능력주의 임금관리의 실현이 중요한 과제로 대두되고 있다.
능력주의 임금관리는 임금체계와 임금형태의 혁신이라는 방향을 통해 모색되고 있으며 특히, 인사관리 전반에 있어 능력주의 실현이하는 총체적 관점에서 제기되고 있어 이에 관한 고찰이 필요하다.
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| 효과적인 이직관리를 위한 전직지원제도
1. 이직관리의 의의
21세기는 상시적인 인력구조조정과 인력유동화의 시대라고 할 수 있다. 과거에는 자연감소되는 인력에 대한 이직관리에 관심을 가졌으나 최근 기업들은 무한경쟁상황에서 기업의 경쟁력을 향상시키기 위한 수단으로 유능한 인적자원의 자발적 이직을 최소화하고 동시에 무능한 인력에 대한 구조조정을 적극적으로 고려하고 있다.
조직 .. |
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| 우리나라 정치자금제도의 현실과 문제점 - 정치자금의 조성과 기부에 관한 제도, 한국의 국고보조금제도, 정치 및 선거자금 회계보고, 선거관리위원회의 독립성과 권한
목차
한국 정치자금제도의 현실과 문제점
Ⅰ. 정치자금의 조성과 기부에 관한 제도
1. 정치자금의 조성에 관한 제도
1) 1차 기부자의 기부대상
2) 기업의 직접 기부
3) 당원의 당비 납부와 기부
4) 개인의 연간 기부제한금액
2. 선.. |
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| 사회복지서비스의 질 관리 프로그램
서비스를 제공함에 있어서 서비스의 질 관리 전략도 중요하다. 서비스의 질 관리는 고객만족을 실현하기 위한 전략적이고 통합적인 관리체계로, 모든 관리자와 직원들의 참여 및 조직의 프로세스에 대한 지속적인 개선을 초점으로 두고 있다.
서비스의 질 관리는 다음과 같은 세 가지 기본원칙을 준수하는 것이 중요하다(Hunt, 1993: 22). 이는 고객만족 실현, 지속적인.. |
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| 국민건강보험방식에 대하여 약술하시오
우리나라 의료보험은 전 국민을 임금소득자와 비임금소득자로 구별하여 관리하고 있었다. 임금소득자 중 공무원 및 사립학교 교직원은 전국 단위의 의료보험관리공단에서 관리하고 직장근로자들은 직장조합별로 보험자가 구성되어 관리하였다. 비임금소득자인 농어촌주민 및 도시 자영업자는 시 ․ 군 지역에서 별도로 보험자를 구성하여 관리하고 있었다.
그 후 199.. |
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| 물류관리의 발전과정
물류관리라는 개념은 미국에서는 일찍이 1920년대부터 도입되어 기업경영에 적용되어 왔으며, 일본에서는 그 보다는 조금 늦게 1950년대부터 도입되었지만, 물류관리라는 개념이 기업경영에 가장 활발하게 적용되고 있는 나라는 일본이다. 이는 물류관리가 물류환경 및 그 요구에 의해 발달을 달리하여 온 결과이다.
우리나라에서는 1980년대 초에 비로소 물류관리라는 개념을 인식하.. |
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| 노인 사례관리의 목적과 구성요소
I. 노인 대상 사례관리의 개념
우리나라에서는 1990년대에 사례관리라는 개념이 도입되어 사회복지학이나 간호학 분야 등에서 활용되기 시작하였다. 특히 1990년대는 사회복지의 방향이 재가복지, 지역사회복지로 전환되던 시기로서, 1993년 노인복지법 개정 시 계가복지가 사회복지의한 분야로 규정되면서, 패가복지의 중요한 실천방법으로서 사례관리가 빈번히 언급되.. |
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| 소매의 제품매입관리
목차
소매의 제품매입관리
Ⅰ. 소매에서 매입의 중요성과 우리나라 매입관리의 현실
Ⅱ. 매입제품, 매입량, 매입시기의 결정
가. 상품에 대한 예산계획
나. 매출 계획
다. 계절별 계획
라. 월별 계획
Ⅲ. 머천다이징 정책과 관리
Ⅳ. 소매업체의 매입방식
가. 매입방식의 기본적인 분류
나. 매입의 현실적인 중요 방식
소매의 제품매입관리
I. 소매에서 매입의 중요성과 우리나.. |
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| [외식사업] 패스트푸드점 - 패스트푸드점의 개념 및 경영, 우리나라 패스트푸드 업체 현황
- CONTENTS -
[외식사업] 패스트푸드점
I. 패스트푸드점의 개념
II. 패스트푸드점의 경영
1. 개점
2. 마케팅
3. 상품 및 생산
4. 서비스
5. 조직관리
III. 우리나라 패스트푸드 업체 현황
[외식사업] 패스트푸드점
I. 패스트푸드점의 개념 |
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| 본 자료는 환위험 관리기법에 대해 내부적 관리기법과 외부적 관리기법 2가지로 구분하여 각각에 대한 핵심적 내용을 설명한 자료임
1. 내부적 관리기법
2. 외부적 관리기법
3. 종합적인 결론
* 환위험 관리기법
환위험 관리기법이란 예상치 못한 환율변동에서 초래되는 환위험을 최소화하고 환차익을 극대화하기 위한 관리 전략 및 기법을 뜻합니다.
환율제도가 고정환율제도로부터 자유변동 환율제도로 .. |
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