|
|
|
전체
(검색결과 약 32,612개 중 21페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 테스트단계 규정
1. 목적
이 규정은 회사에서 공급 또는 개발하는 제품이 고객 요구사항에 부합되고 기능이 정확히 수행되는지를 검증하여 고객이 원하는 제품을 인도함에 목적이 있다..
2. 적용범위
이 규정은 회사에서 구매하여 공급하는 제품과 프로젝트에 의거 개발하는 제품의 테스트에 적용한다.
3. 용어의 정의
3.1. 통합 테스트라 함은 제품의 제반기능이 예정된 대로 정확히 수행되는지 여부를 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 기술영업 및 프로젝트 PM 직무는 고객의 비즈니스 니즈를 정확히 이해하고, 기술적 솔루션을 제안하며, 이를 프로젝트로 연결해 성공적으로 수행하는 복합적 역량이 요구됩니다.
정리하면, 저는 IT 기술이해, 실질적 기술영업 및 제안 경험, 프로젝트 관리 능력, 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력, 그리고 최신 기술 트렌드 학습 역량을 고루 갖춘 인재입니다.
효성 아이티엑스 영업-기술영업 및 프로젝.. |
|
 |
기술, 고객, 프로젝트, 제안, 영업, it, 수행, 경험, pm, 능력, 솔루션, 관리, 신뢰, 핵심, 역량, 이해, 성공, 일정, 실질, 작성 |
|
|
|
|
 |
|
| 포장재 B2B 영업은 단순한 제품 판매가 아닌, 고객의 공정 흐름과 물류시스템, 소비자 접점까지 고려한 종합 솔루션을 제안하는 직무라고 생각합니다.
포장재 B2B 영업 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
B2B 고객사의 구매 결정 과정에 대해 어떻게 접근하시겠습니까?
이 경험은 B2B 영업에서 '제품'보다 '솔루션' 중심의 접근이 효과적이라는 점을 깨닫게 했고, 이후에도 상대 기업의.. |
|
|
고객, b, 영업, 제안, 제품, 포장재, 전략, 기술, 품질, 점, 납기, 구조, 이다, 솔루션, 개선, 싶다, 파악, 형, 사의, 구매 |
|
|
|
|
 |
|
| 직무명세서
1. 직무요약
글로벌 경영 시대에 필수 요소인 외국어 교육을 위한 효과적인 교육 프로그램을 고객에게 공급하고 이를 통해 영업성과를 올리는 것.
2. 지식, 기술, 능력
No.
문항
빈도
중요도
예비도
1
마케팅에 관한 전문적인 지식
2
잠재고객의 개발, 확보 능력
3
동료 사원들간의 유대감 형성 능력
4
전화상담능력
5
고객과의 공감대 형성능력
6
고객의 관.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| LOTTE HOTEL-마케팅 사례 조사
LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사
목차
Ⅰ현황 및 연혁
ⅡＳＷＯＴ분석
Ⅲ마케팅전략
1.ＣＲＭ 마케팅
2.롯데 호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
Ⅳ롯데 호텔 종사자 심층면접
Ⅴ최근 동향
Ⅵ향후 대책방안
Ⅰ. 현황 및 연혁
호텔 건립일 : 1973. 02. 26.
그룹사 : 롯데
기업형태 : 외부감.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| KINX(IT기술 컨설팅) 자기소개서와 면접
이러한 경험은 제가 단순한 기술인력이 아니라, 고객과 기술을 연결하는 IT 컨설턴트로 성장하고자 하는 동기를 부여하였습니다.
IT 기술 컨설팅 직무에 필요한 역량은 기술적 전문성과 함께 논리적인 커뮤니케이션, 문제 해결 능력이라고 생각합니다.
다양한 산업군의 고객을 만나 문제를 진단하고 해결안을 제시하는 IT기술 컨설팅은 현장의 다양한 변수를 경험한 .. |
|
|
기술, 고객, 경험, 컨설팅, it, 클라우드, 이해, 프로젝트, 기업, 되어다, 통해, 이다, 역량, 생각, 능력, 과정, 설계, 해결, 문제, 요구사항 |
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 마케팅 - 리츠칼튼의 서비스 마케팅
- What is the essence of what Ritz-Carlton is selling
슐츠는 오리엔테이션 첫 날 리츠칼튼의 철학을 구체적으로 설명한다. 우리는 호텔 사업을 하는 것이 아닙니다. 호텔사업은 방을 팔고, 음식을 팔며, 바의 술을 파는 것 입니다. 우리는 이러한 것들을 부수적으로 하고 있지만, 우리의 사업은 서비스 입니다. 우리는 서비스를 제공하고 돈을 받습니다. 고.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 설문조사
안녕하십니까 (주)XXXX입니다. 우선 저희 제품을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
XXXX의 보다 나은 서비스와 품질개선을 위해서 아래 설문사항을 작성해 주시면 감사하겠습니다. 바쁜 시간 조금만 시간 내어 참여해 주시기 바랍니다. 설문에 응해주신 고객님께는 작은 사은품을 발송할 예정입니다.
녹음이 짙어지는 5월, 고객님의 가정에 행복이 가득하길 XXXX이 소망합.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 특히, 가상화 SW 및 HW영업은 단순한 제품 판매가 아니라 고객의 비즈니스 환경을 분석하고, 최적의 솔루션을 제공하는 컨설팅 역할을 수행해야 합니다.
저는 이러한 환경에서 데이터 기반의 시장분석을 통해 고객 맞춤형 영업전략을 기획하고, 다우데이타의 HW 및 가상화 SW영업경쟁력을 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
가상화 SW 및 HW영업은 고객의 니즈를 분석하고, 최적의 솔루션을 제공하는 역할.. |
|
|
영업, 고객, 가상화, 솔루션, it, 수행, 전략, 분석, 싶다, sw, 맞춤, 형, 최적, 데이터, hw, 제품, 다우, 데이타, 하드웨어, 역할 |
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
적립금이 소멸됨을 통지
요약
약관에 의거하여 적립금이 소멸됨을 통지하고 사용을 촉구하는 글.
내용
정성을 다하는 ○○쇼핑몰 고객센터 ○○○입니다.
고객님께서 보유하고 계신 적립금 ○○원이 당사 약관○○조에 의거하여 20○○년○○월○○일자로 소멸될 것을 알려드립니다.
고객님은 적립금 부여일로부터 ○○년 이내에 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 최소비용으로 하는 것이 초선이란 인식
-서비스품질 :매우 변동적인 비용의 일부분으로 인식
-후선사무실: 단순 집계기능수행
-고객: 비세분화, 최소비용에 만족
-신기술의 도입: 생존을 위해 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 상담 내역서 표준서식입니다.
아래와 같이 고객상담 내역서를 제출합니다.
상담일자:
상담장소:
상담일자
1차:
2차:
3차:
제품상표
□ CTNCOM □ OEM( /메뉴얼, 라벨, 제품인쇄, 모델명, 박스)
모델
수량
단가
금액
비고
모델
수량
단가
금액
비고
● 특기사항
배포문서
□가격표( ) □가격조건 □카달로그( ) □회사소개서
고객상담 내역서
결
재
담당
과장
부장
사장.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 저는 IT하드웨어 및 솔루션 영업에 대한 관심을 바탕으로, 다우데이타에서 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 역할을 수행하고 싶어 지원하게 되었습니다.
저는 이러한 환경에서 데이터 기반의 시장분석을 통해 고객 맞춤형 영업전략을 기획하고, 다우데이타의 HW영업경쟁력을 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
HW영업은 고객의 니즈를 분석하고, 최적의 하드웨어 솔루션을 제공하는 역할을 수행해야 합니다.. |
|
|
영업, 고객, 하드웨어, 전략, 싶다, 수행, 솔루션, 분석, it, 제품, 맞춤, 형, hw, 다우, 데이타, 역할, 데이터, 최적, 시장, 기반 |
|
|
|
|
 |
|
| 채무감면요청서
상기 본인은 아래와 같이 채무 일부 면제를 요청하오니, 선처하여 주시기 바랍니다.
성명
주민번호
채무자와의 관계
주소
1. 채무 기본사항
고객명
고객번호
상품명
관리번호
채무금
발생일자
2. 채무 면제 요청 사항
총채권액
원금잔액
할부이자
추가이자
지연배상금
송무비
수수료
감면 요청액
실납입액
200 년월일
.. |
|
|
|
|
|
|
|
