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고객 만족도 설문지
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고객 설문조사
안녕하십니까 (주)XXXX입니다. 우선 저희 제품을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
XXXX의 보다 나은 서비스와 품질개선을 위해서 아래 설문사항을 작성해 주시면 감사하겠습니다. 바쁜 시간 조금만 시간 내어 참여해 주시기 바랍니다. 설문에 응해주신 고객님께는 작은 사은품을 발송할 예정입니다.
녹음이 짙어지는 5월, 고객님의 가정에 행복이 가득하길 XXXX이 소망합니다.
▶해당란에 V표, 혹은 기타란에는 내용을 적어주세요.◀
1. 고객님께서 XXXX을 접하고 주문하시게 된 계기는 무엇입니까
① 신문광고를 통해 알게 되어서...
② 지하철 광고를 통해 알게 되어서...
③ 인터넷쇼핑 (다음, LG쇼핑 등)을 통해 알게 되어서...
④ 친구, 친척, 동료 등 아는 사람의 소개를 통해서...
⑤ 기타 ()
2. XXXX을 드시면서 가장 만족하시는 부분은 어떤 것 이십니까
① 깔끔하고 위생적인 포장배달
② XX의 종류와 질
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2011.03.10
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