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(검색결과 약 11,806개 중 20페이지)
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| 직무분석 케이스 연구 # 직무분석 목적,단계,활용분야 분석 # 우리나라 기업 직무분석 실패원인과 올바른 방향제시 REPORT 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
1. 직무분석 정의
2. 직부분석의 목적
3. 직무분석의 6가지 단계
4. 직무분석을 통해 알수있는 정보
5. 직무분석 활용분야
6. 직무분석 케이스 연구
(1) 직무소개
(2) 요구되는 역량
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| 결혼생활과 부부만족에 대한 레포트 자료입니다.
CONTENT
결혼생활과 부부만족
I. 부부만족에서의 성차
II. 성차의 원인
III. 부부만족을 증가시키는 요인들
IV. 동등한 남편-아내 관계는 도달될 수 없는 이상인가?
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 제안규정에 의거한 직무제안 추천서 작성 서식입니다.
직무제안추천서
제안자
소속
직급
성명
담당직무
제안내용 (요약)
제안규정에 의거 별첨과 같이 직무제안을 추천합니다.
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| 직무충실화와 직무특성이론
Ⅰ. 들어가며
분업의 원리를 중시하고 인간을 기계와 같이 효율적으로 바라보는 전통적인 직무설계 방식이 모순점을 드러내면서 새로운 직무설계 방식으로 시도된 가장 대표적인 방식이 바로 직무충실화와 직무특성이론이라 할 수 있다. 또한 이 가지의 방법도 서로 연관이 있는 방식으로 직무충실화의 시도상 드러난 문제점들을 보완 발전시킨 것이 직무특성이론으로 이 두가지.. |
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| [직무수행평가] 직무수행평가의 목적, 직무수행평가자, 직무수행평가시 판단오류, 직무수행평가의 피드백에 대한 레포트 자료입니다.
[직무수행평가] 직무수행평가의 목적, 직무수행평가자, 직무수행평가시 판단오류, 직무수행평가의 피드백
CONTENT
직무 수행평가
I. 직무수행평가의 목적
II. 직무수행평가자
1. 상사평가
2. 동료평가
3. 부하평가
4. 자기평가
5. 고객평가
6. 다면평가
III. 직.. |
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| 고객만족경영 기업사례와 고객만족경영 핵심과 효과,필요성 연구 및 고객만족경영 성공방안에 대해 서술하였습니다.
고객만족경영에 대한 핵심내용분석과 사례 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 경영학원론 전공수업 기말대체과제로 제출하여 높은 평가를 받았습니다
1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영의 핵심
3. 고객만족경영 필요성
4. 고객만족경영 기업사례.. |
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| 직무분석을 통한 직무기술서와 직무명세서, 직무 프로파일 작성
Ⅰ. 들어가며
직무분석이란 조직이 요구하는 일의 내용 또는 요건을 정리․분석하는 과정을 말한다. 이러한 직무분석을 통하여 직무기술서와 직무명세서를 작성하게 된다. 이하에서는 이에 대해 알아보겠다.
Ⅱ. 직무기술서
1. 의의
직무기술서란 직무분석의 결과에 의거하여 직무수행과 관련된 과업 및 직무행동을 일정한 양식에 기술한 문.. |
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| 직무분석 사례분석과 직무분석 중요성과 개념분석 및 직무분석의 문제점과 새로운 방향 제시 레포트 입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 직무분석 개념
2. 직무분석 유형
3. 직무분석의 중요성
4. 직무분석의 절차
5. 자료수집기법
6. 직무분석 사례
(1) 직무명
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| 직무특성 이론의 개념에 대하여 기술하시오. 5가지 핵심직무 특성에 대하여 기술하시오.
목차
직무특성 이론의 개념에 대하여 기술하시오. 5가지 핵심직무 특성에 대하여 기술하시오.
I. 직무특성이론의 개념
I. 5가지 핵심직무 특성
1. 작업 결합
2. 자연스런 작업단위 형성
3. 고객과의 관계 형성
4. 직무를 수직적으로 확대
5. 피드백 경로 개방
* 참고문헌
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| 결혼만족에 대한 레포트 자료.
결혼만족
목차
결혼만족
I. 결혼만족 개념
II. 결혼만족에 관한 이론모델
1. 역할이론에 기초한 이론모델
2. 사회교환이론에 기초한 이론모델
III. 결혼만족의 관련변인
IV. 행복한 결혼생활과 불행한 결혼생활의 특징
1. 행복한 결혼생활을 하는 사람들의 특징
2. 불행한 결혼생활을 하는 사람들의 특징
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 정의와 의의
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 정의
Ⅱ. 고객의 개념
Ⅲ. 고객만족경영의 의의
고객만족경영
1) 고객만족경영의 정의
과거 20여 년 동안 많은 기업들은 경영의 초점을 품질개선에서 고객만족(Customer Satisfaction)으로 옮겨갔으며 나아가 고객충성도와 관계경영으로까지 관심을 기울이게 되었다. 고객만족은 전 세계적으로 기업들에게는 지.. |
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| 고객만족경영 중요성과 기업 성공사례연구 / 고객만족경영 도입효과 분석 / 고객만족경영 바람직한 방향제시 레포트 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제.. |
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| 직무평가
Ⅰ 의의
직무평가는 각 직무의 중요성, 난이도, 위험도 등을 평가하여 직무의 상대적 가치를 결정하는 체계적인 방법이다. 직무평가는 직무분석에 의하여 작성된 직무기술서 또는 직무명세서를 기초로 하여 이루어 지며, 직무극제도의 실시하는 기초가 된다.
Ⅱ 직무평가의 목적과 절차
1 직무평가의 목적
1) 합리적인 임금제도의 확립
직무평가의 목적은 직무의 상대적 가치와 합리적인 임금격.. |
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| [근로자의 직무스트레스] 직무 스트레스의 개념과 기능, 영향, 개입배경, 유발요인
목차
근로자의 직무 스트레스
Ⅰ. 직무 스트레스에 대한 개입 배경과 산업복지
1. 직무 스트레스에 대한 개입의 필요성
1) 직무 스트레스의 불가피성
2) 기업과 사회에의 비용 유발
3) 법적 의무
2. 직무 스트레스와 산업복지
Ⅱ. 직무 스트레스의 개념과 기능
1. 직무 스트레스의 개념
1) 스트레스에 대한 일반적 .. |
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