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| 우리은행의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 G-CRM의 정의
1) CRM
2) G-CRM
3) CRM과 G-CRM의 차이점
2. 우리은행의 G-CRM 도입
1) 체크카드 고객의 이탈 위험 분석
2) G-CRM을 이용한 소셜커머스 서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
최근 금융감독원에서 중소영업점에 대한 신용카드 및 체크카드의 수수료율 인하정책에 반발하여 은행.. |
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| ◎고객위주의 재정운영
우리는 지금까지 각국의 행정개혁 사례를 살펴보면서, 행정개혁의 과정과 정책뿐만 아니라 행정개혁이 제기되게 된 정치적 배경도 분석하였다. 이러한 행정개혁의 연구를 통해 우리에게 분명히 대두되는 것은 영국, 미국, 뉴질랜드의 행정개혁이 시작되게 되었던 배경이 상당히 상이한 측면과 함께 유사한 측면도 있다는 점이다. 그 중 가장 중요한 공통점이라면 국민과 함께하는 개.. |
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| 제목-도요타에서 배우는 핵심인재경영
지은이-가타야마 오사무
출판사-도서출판 무한
지난 1980년대 선진국 대열에 오른 일본은 거품경제에 빠져 고도성장에 대한 미련스러울 정도의 기대를 갖고 있었다. 하지만 냉전체제가 무너지고 글로벌 경영시대가 도래했을때 일본기업들은 위기에 처하고 만다. 변화에 대한 두려움으로 기업을 개혁해나가지 못하고 점점 썩어들어가고 1990년대 '잃어버린 10년'.. |
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| 빈도분석
이용조사
연구모형
연구대상 : OO공사 OO지사 사내 직원 대상
조사기간 : 2003. 12 .1~ 12. 5
무분별한
광고문자 전송
통화품질
불만족
대금지원 약속
불이행
명의도용
핸드폰 발생
이해 어려운
요금제도
1. 주제
1. 핸드폰 사용시 문제점으로 지적되는 사례에 대한 연구조사
연구 주제
- 이동전화는 시간과 장소에 구애되지 않아 사용이 편리한 반면, 가입자가 늘어나면서 이에 따른 이용.. |
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| 포스트모더니즘 용어의 해설
1. “Post 포스트”
이제까지 많은 이론가들은 접두어 포스트의 의미를 파악하는데 많은 시간과 노력을 바쳐왔다. 어떤 의미에서는 포스트모더니즘의 개념과 본질을 올바로 파악하는데 필요한 열쇠는 바로 이 ‘포스트’라는 접두어에 달려 있다고 하여도 그렇게 틀린 말이 아닐 것이다. 이 ‘포스트’라는 접두어를 두고 이론가들 사이에는 의미상으로 많은 의견 대립이 있었는데, 송 |
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| 일반화학실험 - 유리기구의 불확실성
1. 목적 (Purpose)
저울 사용법과 액체를 사용하는 기구(피펫, 뷰렛, 부피실린더) 의 사용법을 익히고 데이터 처리 및 불확실도를 예측하는 방법을 학습한다.
2. 원리 ( Introduction)
(1)저울 사용법
저울의 전원을 켜고 영점조절을 한 후에 실험할 비커를 저울에 올리고 무게를 측정
(2)피펫 사용법
피펫용 필러로 액체를 빨아들이고 조금씩 액체를 떨어뜨려 원하.. |
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| 1. 실험 제목 : 경도측정
2. 실험 목적 :
경도시험의 목적에는 사용 재료의 경도값을 알고자 하는 경우, 경도값으로부터 강도를 추정하고 싶은 경우 또는 경도값으로부터 시험편의 가공상태나 열처리상태를 비교하고 싶은 경우등이 있다. 재료의 단순경도값을 알고자하는 경우에는 적절한 시험방법을 선택하면 된다. 그러나 경도값으로부터 강도를 추정하는 경우에는 근본 목적이 강도의 추정이므로 침탄.. |
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| 전쟁이 초래한 허무와 반문화, 반예술
다다이즘
목차
다다이즘 발생배경 및 특징
다다의 명칭의 유래
다다선언
다다의 전개양상
다다의 예술작품
다다이즘의 발생 배경 및 특징
1916년 제1차 세계대전을 피해 당시 영세중립국이던 스위스의 취리히에 모여든 반전, 반전통, 반정부, 성향의 예술가들은 합리주의의 전통에 대한 반발과 함께 우연, 우발적이고 즉흥적인 것에 대한 그들의 열렬한 애정과 현.. |
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| 한국의 연봉제 도입실태에 대한 연구
Ⅰ. 연봉제 도입경과 및 연봉제의 특징
우리 나라에서 연봉제에 대한 논의가 나온 배경은 크게 두 가지로 살펴볼 수 있다. 첫째는 노동부가 1992년 임금인상률 지도기준을 종래의 통상임금에서 총액임금으로 변경하는 총액임금제를 추진하면서 연봉제에 대한 논의가 시작되었다. 정부의 임금정책이 기존의 통상임금기준에서 총액기준으로 변경된 이유는 임금교섭과 단.. |
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| 본 자료는 1세대 컴퓨터에서 빅데이터까지의 발전(무어의 법칙, 황의 법칙, 멧칼프의 법칙, 빅데이터), 네트워크 시대의 소셜 리크루팅, 한국 소셜 리크루팅의 한계, 한국 소셜 리크루팅의 빅데이터의 활용 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 1세대 컴퓨터에서 빅데이터까지의 발전
2. 네트워크 시대의 소셜 리크루팅
3. 한국 소셜 리크루팅의 한계
4. 한국 소셜 리크루팅의 빅데이터 활용
4. 한국 소.. |
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| 콘스탄티누스 이후 로마제국의 쇠퇴와 서로마제국의 멸망
1. 콘스탄티누스 이후 4세기의 로마 제국
콘스탄티누스가 죽은 뒤 그의 3아들이 제국을 분할해 다스렸으나 그 가운데 2명이 차례로 세상을 떠난 뒤 353년에는 콘스탄티우스가 제국을 통합했다. 그의 치세에 로마는 페르시아의 위협에 맞서 대항했으나 페르시아를 격퇴시키지 못했다. 또한 황제의 사촌 율리아누스의 활약으로 갈리아는 방어했으나 .. |
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| 1. 실험 목적
☛ 경도는 변형에 대한 저항을 의미하며 금속에서 이 특성은 영구변형 또는 소성변형에 대한 저항을 측 정하는 것이다. 공학에서 널리 사용되는 압입저항의 측정을 목적으로 한다. 압입경도시험에서 브리넬, 로크웰, 비커스, 마이어, 누우프 경도시험 등이 있다. 충격경도시험에는 일정한 형상과 중량을 갖는 다이아몬드 해머가 일정한 높이에서 시험편에 낙하되었을 때 반발높이로부터 경 도를.. |
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| Ⅰ.교원평가제란
교원평가제란 교육현장에서 교육에 종사하고 있는 구성원들에 대한 평가를 실시하는 제도로서 이에는 현행의 근무성적평정의 개념과 같이 하는 방법과 전 교직원을 대상으로 하여 평가주체는 교직원과 학생, 학부모 등 이해관계인의 참여하에 종합적인 교육활동을 평가하는 것으로 분류할 수 있다. 현재 교육현장에서 반발하고 있는 것은 후자의 발전된 의미의 교원평가제도이다. 교육당국.. |
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| KTX경쟁체제도입 찬성
[서론]
1. 논점
정부가 2015년 완공되는 수서발 - 평택 KTX를 민간 사업자에게 운영권을 주는 경쟁체제를 도입하겠다고 추진 중에 있다. 그러나 이에 반대하는 측은 대기업에 특혜를 주는 민영화라고 주장하고 있어 논란이 되고 있습니다.
2011년 10월 한국교통연구원은 KTX를 민간이 운영하면 운임이 20% 인하될 것이라는 전망을 발표했다. 정부는 이를 토대로 KTX의 경쟁체제도.. |
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| 아마존의 개발은 왜 지속되어야 하는가
-차례-
I. 서론
II. 아마존 삼림과 개발 배경
1) 아마존의 삼림
2) 아마존 개발 배경
III. 아마존 개발 현황
1) 목축업
2) 대규모 상업적 농업(대두)
3) 임업(벌목)
IV. 아마존 개발에 대한 시각
1) 국제사회의 시각
2) 브라질 정부의 시각
V. 지속가능한 개발
VI. 결론
Ⅰ. 서론
하루가 다르게 변해가는 오늘날의 사회에서 경제성장과 산업화는 인류의 최우선적 .. |
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