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(검색결과 약 19,778개 중 19페이지)
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서비스 절차의 개발 및 운영
목차
1. 목표 고객을 위한 서비스 질(Quality)의 설정
2. 서비스 절차(Procedure)의 개발
3. 직원 서비스 교육의 중요성 및 교육 방법
4. 직원의 서비스 수행 능력 조직화
5. 직원의 서비스 수행 평가
I. 서비스의 질(Service Quality)
1) 서비스의 특징
- Intangible Goods(무형의 제품)과 Tangible Goods(유형의 제품)
- Inseparability of Service(비분리성 .. |
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| 여성복지서비스
Ⅰ. 사회복지서비스와 여성복지서비스의 개념정의
1. 사회복지서비스의 개념정의
사회복지서비스란 산업사회에서 발달한 사회보장제도의 한 구성요소로서 국가마다 발달과정과 특징이 다르게 나타난다1)1) 이 부분은 전반적으로 Kahn의 저서에서 발췌하였음.
. 또한 사회복지서비스에 관한 개념정의도 매우 다양한데 이는 사회복지서비스의 목표와 기능이 차이가 있고 서비스의 범주나 유.. |
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| [사회복지 관련개념] 사회사업, 사회보장, 사회서비스, 사회복지서비스, 사회안전망의 개념 정의
목차
사회복지 관련개념
I. 사회사업
II. 사회보장
III. 사회서비스
IV. 사회복지서비스
V. 사회안전망
* 참고문헌
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| 사회복지 서비스 접근성과 활용비용에 대한 레포트 자료.
사회복지 서비스 접근성과 활용비용
목차
사회복지 서비스 접근성과 활용비용
I. 서비스의 과소활용
II. 서비스의 과다활용
III. 접근효과성 지표
IV. 과소활용에 따른 비용
V. 과다활용에 따른 비용
VI. 행정 비용
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 제품과 서비스의 선정(제품과 서비스의 정의, 제품결정, 신제품개발의 핵심능력과 고려사항)
목차
* 제품과 서비스의 선정
Ⅰ. 제품과 서비스의 정의
Ⅱ. 제품결정
Ⅲ. 신제품개발의 핵심능력과 고려사항
1. 신제품개발의 필요성
2. 신제품개발의 핵심능력
3. 신제품개발 시 고려사항
4. 제조물책임
제품과 서비스의 선정
I. 제품과 서비스의 정의
제품과 서비스의 선정이란 기업이 시장에 제공.. |
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| 포괄적 보육서비스에 관한 이론적 논의
목차
* 포괄적 보육서비스에 관한 이론적 논의
Ⅰ. 보육에 관한 생태체계 관점
Ⅱ. 포괄적 보육서비스에 있어서 사회복지사의 역할
1. 사례관리자로서의 역할
2. 보육 구성 요소별 서비스 제공자로서의 역할
3. 포괄적 보육서비스 담당 사회복지사에 대한 슈퍼비전 방향
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 사회복지서비스의 활용
어떻게 하면 한정된 희소자원을 가장 필요로 하는 클라이언트에게 제공할 수 있을지 고려하는 것이 사회보지 서비스 활용이다.
서비스에 대한 외형적인 수요는 항상 초과되어 왔지만 한정된 희소자원을 어떻게 하면 최대한의 효율로 발휘할 수 있는 클라이언트 집단에게 쓰여지도록 할 것인지는 매우 중요한 문제이다.
1. 서비스 접근성과 활용
▷ 서비스 접근성이란 조직의 관점에.. |
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| 여성복지서비스의 유형(취업여성, 저소득모자가정, 미혼모, 가정폭력 및 성폭력 피해여성, 성매매여성을 위한 복지서비스)에 대한 레포트 자료.
여성복지서비스
여성복지서비스의 유형(취업여성, 저소득모자가정, 미혼모, 가정폭력 및 성폭력 피해여성, 성매매여성을 위한 복지서비스)
목차
여성복지서비스의 유형
I. 취업여성을 위한 서비스
II. 저소득모자가정 지원서비스
1. 시설보호서비스
1/ 모.. |
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| ▣ 노인 복지론
√노인복지서비스와 고용보장
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
▣ 노인 복지론
√노인복지서비스와 고용보장
√발표를 하기 전에....
√노인인구현황
Ⅰ. 노인복지서비스의 개념과 필요성
1. 노인복지서비스의 개념
2. 노인복지서비스의 필요성
Ⅱ. 노인복지서비스
1. 소득보충제도
2. 의료지원제도
3. 재가복지사업
4. .. |
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| [서비스마케팅] 서비스마케팅의 의의, 서비스의 특징과 분류, 서비스기업의 마케팅전략
목차
서비스마케팅
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| ○ 강점노동과 서비스노동의 물질성을 중심으로 한 대인 서비스 노동의 특징
과 목 명
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클릭 ^^클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^클릭 ^^
♡ 목 차
♥ 1. 서론
♥ 2. 서비스 부문 노동시장의 특성과 서비스 노동의 쟁점
♥ 3. 서비스 노종자의 채용과 입직
♥ 4. 대인서비스 노동의 무형저 비가시성: 감정노동을 중심으로
♥ 1) 표현의 규칙과 감정.. |
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| 서비스마케팅
기업사례연구
스타벅스,CGV,에버랜드,
제주항공,에버랜드,롯데자이언츠
[목차]
1. 서비스 마케팅 이해를 위한 3가지 개념
2. 서비스 마케팅믹스에 대해
3. 서비스의 특징
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 스타벅스 사례
(2) CGV 사례
(3) 에버랜드 사례
(4) 제주항공 사례
(5) 아웃백 사례
(6) 롯데자이언츠 사례
5. 서비스마케팅의 문제점과 해결방안
1. 서비스 마케팅 이해를 위한 3가.. |
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| 사회복지서비스 조직의 개선전략
서비스 활용의 증대라는 목적을 달성하려면, 적정한 클라이언트의 발굴과 확보만으로는 한계가 있다. 궁극적으로는 이미 확보된 클라이언트들을 대하는 서비스 조직들의 자세가 매우 중요하다.
한 서비스 기관이 자신에게 주어진 예산 능력 밖의 서비스 활용에 직면하면, 초과되는 서비스들을 거부할 수밖에 없다.
이런 경우에 비용이 많이 들고 성공할 가능성이 낮은 소수.. |
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| 재가노인복지서비스
목차
재가노인복지서비스
I. 재가노인복지서비스의 개념
II. 재가노인복지의 발전과정
III. 재가노인복지의 운영주체, 전달체계 및 재정
* 참고문헌
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| [서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비스기업에서의 프로젝트수행절차 및 6시그마 수행기법
목차
서비스기업에서의 6시그마기법의 활용
Ⅰ. 서비스기업에서의 프로젝트 수행절차
Ⅱ. 서비스기업에서의 6시그마 수행기법
1. 품질관리 7가지 기초도구
2. 품질관리 7가지 개선도구
3. 서비스품질 7가지 개선도구
4. 창조적 문제해결도구
서비스기업에서의 6시그마기법의 활용
1) 서비스기업에서의.. |
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