현대카드 CRM
사례조사
미래기업의 핵심역량은
Focus On
“Client-Centered Market Society”
Smart Consumer
→ Diversity Seeker
Client-Centered Market
→ Importance of Client’s Needs
CRM
About Topic
“Hyundai Card”
Card Market Analysis
“Competitor Analysis”
국내 카드시장 분석
1969년 백화점 멤버십으로 등장
1978년 은행에서 카드를 발급하기 시작
외환은행 → 비자카드
1980년 국민은행 ..
현대카드의 차별화 전략
결론
기업 소개
신용카드 산업의 현황
현대카드의 성공요인 (차별화 전략)
기업소개
HyundaiCard
다이너스 카드 인수
현대카드로 사명 변경
M카드 출시
슈퍼시리즈
슈퍼매치1
슈퍼시리즈
슈퍼 콘서트1
국가고객만족도 1위
슈퍼시리즈
슈퍼 클래스
슈퍼시리즈
슈퍼 토크1
신용등급 AA+
현대카드 Platimum2
리뉴얼
신용카드업
1995년 06월 15일
서울 영등포구 여의도동 15-21 현대캐피..
현대카드 마케팅전략
1. 기업소개
1967년 세계 최초의 신용카드인 다이너스카드가 국내에 상륙했고 현대카드는 2001년 다이너스카드를 인수하였고, 현대카드(주)가 설립이 되었다. 같은 해 11월에 현대자동차그룹 계열사로 편입되어 그룹 내의 금융서비스사로서 자동차 관련 종합서비스 및 금융서비스 제공 기업으로 새롭게 출발하였다. 이에 따라 기존에 프리미엄 서비스를 제공하던 다이너스카드 외에 ..