[서비스전략의 체계] 서비스전략의 요소
목차
서비스전략의 체계
Ⅰ. 전략의 기본요소
1. 목표시장
2. 서비스 개념의 정립
3. 운영전략
4. 서비스 전달시스템
Ⅱ. 서비스전략의 통합요소
1. 포지셔닝
2. 가치/비용 레버리징
3. 전략과 시스템 통합
서비스전략의 체계
Heskett은 서비스전략의 체계를 아래의 그림과 같이 네 가지의 기본요소와 세 가지의 통합요소로 구분하고 있다. 네 가지의 기본..
과학적 연구의 과정과 요소에 대한 레포트 자료입니다.
CONTENT
과학적 연구의 과정과 요소
I. 과학적 연구의 과정
1. 문제의 제기
2. 중요한 요인의 발견
3. 문제의 검증
4. 가설의 수락 또는 기각
II. 과학적 연구의 요소
1. 이론
2. 변인
3. 개념
4. 가설
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ...
윤리경영에 영향을 미치는 요소에 대한 레포트 자료입니다.
윤리경영에 영향을 미치는 요소
목차
윤리경영에 영향을 미치는 요소
I. 최고경영층의 몰입
II. 도덕적 분위기
III. 윤리강령
IV. 윤리위원회
V. 민원자문관
VI. 윤리 핫라인
VII. 윤리 훈련
* 참고문헌
...(이하 생략)
샤인에 의한 조직문화의 구성요소에 대한 레포트 자료입니다.
샤인에 의한 조직문화의 구성요소
목차
샤인에 의한 조직문화의 구성요소
I. 인공물 및 창작물
1/ 이야기
2/ 의식
3/ 언어
4/ 상징
II. 가치
III. 기본전제 또는 기본가정
* 참고문헌
...(이하 생략)