[커뮤니케이션 과정] 커뮤니케이션(의사소통)의 기본요소, 방해요소
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2019.06.13
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목차

커뮤니케이션 과정

I. 커뮤니케이션의 기본요소
1. 부호화
2. 해독
3. 메시지
4. 채널
5. 피드백

II. 커뮤니케이션의 방해요소
1. 일방적 커뮤니케이션 흐름
2. 잡음
3. 불편한 환경
4. 무드
5. 피로감
6. 커뮤니케이션 걱정

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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