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(검색결과 약 21,631개 중 18페이지)
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| [정부소비자주의와 소비자정책] 정부 소비자주의의 의의와 배경, 소비자정책의 성격과 변천
목차
정부 소비자주의와 소비자정책
Ⅰ. 정부 소비자주의의 의의와 배경
1. 정부 소비자주의의 의의
2. 정부 소비자주의의 배경
1) 두 가지 관점
2) 정부개입의 근거
Ⅱ. 소비자정책의 성격
1. 소비자정책의 의의
2. 소비자정책의 구체 및 영향자
1) 소비자정책의 주체
2) 소비자정책의 영향자
3. 소비자정책.. |
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| [의사결정모델] 의사결정의 행동모형(경제적 의사결정모형, 만족모형, 사회적 의사결정모형)에 대한 레포트 자료.
[의사결정모델] 의사결정의 행동모형(경제적 의사결정모형, 만족모형, 사회적 의사결정모형)
목차
의사결정의 행동모형
I. 경제적 의사결정모형
II. 의사결정 만족모형
III. 사회적 의사결정모형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 고객만족에 대하여
고객을 감동시키는 기업만이 성공할 수 있다.
y
21세기 기업의 가장 중요한 경쟁력은 바로 고객만족이다. 고객을 만족시키지 못하는 기업은 시장에서 자연 도태 되게 된다. 고객의 만족도는 그 기업 상품의 구매도와 직접 연결되기 때문이다. 과거의 제품이 기본적인 성능과 내구성, 신뢰성 등을 기초로 한 가시적 품질에 중점을 둔 것이라면 현재의 제품은 A/S나 심미적 품질, 지각 .. |
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| 소비자 관련 국제기구의 활동
소비자 관련 국제기구의 활동(국제소비자기구, ISO의 소비자관련활동-국제소비자정책위원회)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 소비자교육의 형태 분류(가정, 학교, 사회에서의 소비자교육)
목차
소비자교육의 형태
Ⅰ. 가정에서의 소비자교육
1. 가정에서의 소비자교육의 중요성
2. 가정에서의 소비자교육 내용
Ⅱ. 학교에서의 소비자교육
1. 학교소비자교육의 의의 및 필요성
1) 학교소비자교육의 체계성, 단계성
2) 학교소비자교육의 동등한 교육기회 제공
2. 학교소비자교육의 내용
3. 학교소비자교육의 활성화 방안
1) 실용.. |
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| [소비자정보] 소비자정보의 개념과 의의, 특성, 유형
목차
소비자정보
Ⅰ. 소비자정보의 개념
Ⅱ. 소비자정보의 의의 및 활용목적
Ⅲ. 소비자정보의 특성
Ⅳ. 소비자정보의 유형
1. 정책적 소비자정보
2. 객관적 소비자정보
3. 주관적 소비자정보
Ⅴ. 소비자정보와 소비자교육
1. 소비자정보와 소비자교육의 필요성
2. 소비자정보와 소비자교육의 관계
소비자정보
I. 소비자정보의 개념
과거에는 .. |
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| 외국(영국, 일본)의 소비자운동에 대한 레포트 자료입니다.
외국의 소비자운동
외국(영국, 일본)의 소비자운동
목차
외국의 소비자운동
I. 영국의 소비자운동
1. 소비자단체의 소비자운동
1) 전국소비자심의회
2) 지역소비자 그룹
3) 전국연방소비자그룹
4) 소비자문제연구소
2. 소비자보호정책
1) 소비자심의회
2) 전국소비자심의회
3) 공정거래청
4) 소비자 자문센터
5) 거래기.. |
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| [정부소비자주의와 소비자정책] 정부 소비자주의의 의의와 배경, 소비자정책의 성격과 변천
목차
정부 소비자주의와 소비자정책
Ⅰ. 정부 소비자주의의 의의와 배경
1. 정부 소비자주의의 의의
2. 정부 소비자주의의 배경
1) 두 가지 관점
2) 정부개입의 근거
Ⅱ. 소비자정책의 성격
1. 소비자정책의 의의
2. 소비자정책의 구체 및 영향자
1) 소비자정책의 주체
2) 소비자정책의 영향자
3. 소비자정책.. |
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| 의사결정모형(합리적 경제인모형, 관리인모형-만족모형, 점증모형, 최적모형, 혼합모형)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 고객만족경영사례
-고객만족경영 기업들의 성공과 실패 사례
*목차*
■ 교보문고의 고객만족경영 사례
■ KTF의 고객만족경영 사례
■ 근로복지공단의 고객만족영영 사례
■ 고객만족경영 실패 사례
◈교보문고의 고객만족경영 사례
1. 고객참여 경영시스템 구축 및 고객 지향 업무체제로의 전환
-고객모니터 제도 운영 : 온라인, 오프라인에 걸쳐 고객들로부터 다양한 의견 수렴을 통해 보다 질 높은 .. |
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| Report
( 미디어를 통한 대리만족과 익명성의 폐해 조사분석 )
목 차
1. 들어가며
2. 본론
3. 결론
1. 들어가며
(1) 대중매체를 통한 현대인의 대리만족의 욕망
대리만족이란 ‘내가 아닌 타인의 행위를 접하면서 마치 내가 행한 일 인양 뿌듯해 한다’ 는 의미이다.
대리만족의 대표적인 수단으로는 대중매체를 들 수 있으며 대표적인 대중매체프로그램들의 경우를 살펴보면 얼마 전 높은 시청률을.. |
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| 의사결정모형(합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 쓰레기통모형, 공공선택모형)에 대한 레포트 자료.
의사결정모형(합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 쓰레기통모형, 공공선택모형)
목차
의사결정모형
I. 의사결정모형의 개념
II. 의사결정모형의 유형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
5. 최적모형
6. 쓰레기통 모형
7. 공공선택모형
* 참고문헌
...(이.. |
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| 경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)
목차
경영활동별 경영혁신기법
I. 학습조직
II. 신인사제도
III. 고객만족경영
IV. 적시공급생산체제
V. 전사적 품질경영
VI. 6시그마
* 참고문헌
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| [기업소비자주의전략과 소비자전담기구] 소비자주의 전략 유형과 단계, 기업소비자 프로그램, 소비자전담기구
목차
기업 소비자주의전략 및 소비자전담기구
Ⅰ. 기업 소비자주의 전략
1. 소비자주의 전략 유형
2. 소비자주의 전략 단계
1) 제1단계: 정보수집 및 처리
2) 제2단계: 제조 및 판매부문으로의 피드백
3) 제3단계: 경영정책으로의 피드백
Ⅱ. 기업소비자 프로그램
1. 소비자 프로그램의 개.. |
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| 주제 : 사회복지정책 결정이 어떻게 이루어지는가를 설명하기위해서 고안된 이론모형( 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형)에 대해 서술하시오.
1) 합리모형
인간과 조직의 합리성, 완전한 정보환경 등을 전제로 하여,
목표달성의 극대화를 위한 합리적 대안의 탐색·선택을 추구하는
규범적·이상적 정책결정 모형을 말한다.
즉 합리모형은 인간을 합리적 사고방식을 따르는 경제적 인간으로 전제하고
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