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상담의 기본원리에 대해 기술하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 개별화의 원리
2. 의도적 감정표현의 원리
3. 통제된 정서관여의 원리
4. 수용의 원리
5. 비심판적 태도의 원리
6. 자기결정의 원리
7. 비밀보장의 원리
Ⅲ 결론
참고문헌
상담의 기본원리에 대해 기술하시오
Ⅰ 서론
상담이란 내담자와 상담자 간에 수용적이고 구조화된 관계를 형성하고 이 관계 속에서 내담자가 자기 자신과 환경에 대.. |
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불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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[노인집단상담] 노인상담의 목표와 구성요소, 노인집단상담의 운영과 상담전략
목차
노인을 위한 집단상담
I. 집단상담의 목표
II. 집단의 구성
1. 기본 환경
2. 선발
3. 집단의 크기
4. 회기의 길이
5. 고려해야 할 사항
III. 집단상담의 운영
1. 초기 단계
2. 실습문제의 사용
3. 잘못된 신념 파괴
IV. 효과적인 집단상담의 전략
1. 노인 집단상담 시 고려해야 할 사항
2. 노인들을 위한 .. |
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성경적_상담,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 42Pages ) |
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[성경적 상담]
“BB”가 의미하는 것은1. BB크림2. Bling Bling 3. BiBlical4. BaBo
목차1. 성경적 상담 이해 1-1. 성경적 상담의 개념 1-2. 성경적 상담의 인간관 1-3. 심리학과 기독교의 관계 2. 성경적 상담방법 2-1. 성경적 상담의 목표 2-2. 문제 이해 과정 2-3. 성경적 상담 과정(7단계 상담 모델)
3. 성경적 상담의 목회적 적용 3-1. 크랩의 교회관 3-2. 목회 사역에서의 적용 4. 성경적 상담의 평가 .. |
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동기 부여 이론 중 목표설정이론(Goal setting theory-Locke)
1. 목표설정이론의 개념
목표설정이론은 동기부여 실제기법으로써, 목표설정과 과업 성과간 관계를 연구하여 목표달성 의도가 직무에 대한 동기부여의 주요 원천으로 작용한다는 이론이다.
이 이론은 기대이론의 기본 전제인 인지적 쾌락주의를 비판하고, 인간 행위는 가치와 의도/목표라는 두 가지 인지에 의해 결정된다고 보는 이론이다.
즉.. |
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<상담의 과정> <집약된 과정>
1단계
동기 조성 및 구조화
¨¨
경청 주목
상담의 기본성격, 상담자 및 내담자의 역할한계, 바람직한 채도 등을 설명하고 인식시켜 주는 작업이다.
↓
↓
2단계
촉진적 관계의 형성
¨¨
이해표시
상담자의 적극적 경청, 공감적 이해, 내담자에 대한 수용적 존중, 성실한 자세 및 구체성 등이 필요하다.
↓
↓
3단계
목표설정 및
문제형결 노력
¨¨
문제핼결을위한 행동방향의 제시.. |
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[의사교류분석적 집단상담] 교류분석적 집단상담에서 상담자의 역할, 집단상담과정, 의사교류분석적 집단상담기법, 교류분석적 상담의 평가
목차
의사교류분석 집단상담
I. 집단상담자의 역할
II. 집단상담의 과정
1. 계약(상담관계의 구조화)
2. 재결정
가. 집단의 시작 단계
나. 집단의 작업 단계
다. 집단의 마무리 단계
3. 교류분석의 단계
가. 구조 분석
나. 의사교류 분석
다. .. |
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본 자료는 경영자의 지휘와 동기부여의 의미와 리더십의 개념 그리고 모티베이션 과정과 종류, 모티베이션 요인 등에 대해 설명하였으며,
리더십 이론에 대해서는 앨더퍼의 ERG이론, 매슬로우 이론, 맥클리랜드의 성취동기이론, 하즈버그의 2요인 이론, 특성이론, 행동이론, 리커트의 관리시스템 이론,
블레이크와 모튼의 매니저리얼그리드 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
- 지휘의 정의
- 모티베이션
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상담의 정의에 대해서 논하시오
‘상담’이란 말은 사전에 '문제를 해결하거나 궁금증을 풀기 위하여 서로 의논함'으로 정의되어 있다. 영어로는 counseling이며 이는 라틴어 counsulere에서 유래된 것으로 '고려하다', '자문하다', '조언을 구하다' 등의 의미를 지니고 있다. 이러한 말뜻은 광의의 의미에서 상담을 대변해 주는 말이라고 할 수 있다. 이처럼 광의의 의미로서의 상담은 인류역사와 더불어 시.. |
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가족상담의 절차, 단계
목차
* 가족상담의 절차
Ⅰ. 가족 평가
Ⅱ. 가족상담의 초기 단계
1. 접수 상담
2. 첫 면담: 문제의 명료화
3. 관계 형성
4. 가족의 상호작용 탐색
5. 상담 목표 설정
6. 상담 계약 및 구조화
Ⅲ. 상담의 중간 단계
Ⅳ. 상담의 종결 단계
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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성심성의껏 작성한 글이며, 성적은 A+ 이 나왔습니다. 그 이후에도 여러 번 자료를 검토하여 더욱 완성도가 높은 자료로 만들어 냈습니다. 구매하시면 후회하지 않을 것으로 판단됩니다.
■ 교육심리학 토론주제
수준별 수업을 하는 것에 대해 찬성하는지 반대하는지 의견을 제시하시오.
■ 상담이론과 실제 토론주제
최근 정신장애인에 의한 사회 범죄가 이슈가 되고 있는 데 이에 대한 대책으로 정신장애인.. |
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스턴버그의 삼위일체지능이론(삼원지능이론)
스턴버그(Sternberg,1985, 1990)는 전통적인 지능의 개념에 실제적 지능의 개념을 포괄하는 지능의 삼위일체이론으로 새로운 접근을 제시하였다. 종래의 대부분의 지능이론은 지능의 근원을 오직 개인, 행동, 행동의 상황 중의 일부로부터 구하려고 했기 때문에 불완전한 이론이며, 지능이론이 완전한 이론이 되려면 이 세 가지를 모두 고려해야 한다고 주장한.. |
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교수님께 여러번 자문을 구하고 조모임을 통해 수정 보완하여 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
Ⅰ 심리사회모델이란?․․․2
1. 심리사회모델의 철학․․․2
1)등장배경
2)특징
2. 이론적 기반․․․3
1) 정신분석이론
2) 대상관계이론
3) 자아심리이론
4) 생태체계이론
5) 문화인류학의 영향
3. 주요전제 및 기본개념․․․5
1) 주요전제
2) 기본개념
Ⅱ 개입목표 및 개입과정․․․6 |
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이론(Theory)이란 무엇인가
1. 이론의 의의
연구과업을 시작하려면 모든 연구자는 이론에 관심을 갖지 않을 수 없다. 따라서 연구과업을 시작하기 전이건 후이건간에 연구자는 이론을 구성하려고 시도한다. 과학적인 의미에서의 이론은 관찰된 사회현상을 설명할 수 있어야 하며, 또한 예측할 수 있는 것이어야 한다.
즉, 이론(理論)이란 “사회현상을 설명하고 예측하기 위한 일련의 명제(proposition)”.. |
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[아동상담기술] 직면 - 상담의 대면 기술 중 직면 기법에 대한 레포트 자료.
[아동상담기술] 직면 - 상담의 대면 기술 중 직면 기법
직면(Confrontations)에 대해 가장 먼저 저술한 정신분석학자, Devereux는 직면을 "내담자의 행동이나 말을 있는 그대로의 사실적 내용이나 내담자가 인지는 했으나 마음속에 명기되지 않은, 혹은 명기되지 않았다고 진술한 사건에 내담자의 주의력이 불리도록 하는 장치".. |
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