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| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
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| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
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| 조선산업 B2B 네트워크
구축사업 추진현황 및 계획
목차
개요
추진경과
배경 및 목적
추진절차
목표시스템 이미지
년차별 추진 내역
과제별 연관관계
1~2차년도 추진내용
3차년도 추진 계획
활용 방안
TFT 구성안
기대효과
1.
개요(1)
주관기관 :
참여조선소 :
수행 책임자 :
위탁수행기관 :
수행 과제 : 부품 및 분류체계 표준화, 2D 도면 교환 및 전자승인 체계 구축
3D 형상정보 DB 구축, .. |
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| 이동식 크레인은 양중작업을 위해 현장에서 주로 쓰이는 장비중 하나이며 그만큼 많은 사고가 발생하고 있습니다. 본 자료에서는 이동식 크레인의 안전장치에 대해 알아보고 어떤 조건에서 크레인이 전도되는지 원리를 이해시키고 줄걸이작업시 사용되는 공구의 종류와 지켜야 할 사항을 기재하여 양중작업자들이 안전한 작업을 실시하는데 도움을 줄 수 있습니다.
01 이동식크레인의 정의와 종류
1. 이동.. |
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| 노사관계 시스템론
노사관계 시스템(Industrial Relations System : I.R.S)적 접근은 지난날 미국 하버드 대학교 노사관계연구소의 던롭(J.T. Dunlop)교수에 의해 최초로 제기되었다.
자본주의 사회의 특성에 따른 근로자의 권익과 경영자의 권익은 노동권에 따른 인권문제와 경영특권에 따른 노동권문제가 첨예화하게 대립되었다.
이런 문제를 놓고 노사문제를 해결함에 있어서 기존의 인사관리나 인간관.. |
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| 노동부 웹 접근성 구축 사례
Ⅰ.웹 접근성의 이해
공평한 웹
웹 접근성
웹 접근성 실무
공평한 웹
나의 눈
공평한 웹
다른이의 눈
웹 접근성
웹
접근성
모든 사용자
모든 환경
시각, 청각, 지체, 색약, 색맹 장애를 가진 사용자
고령자, 컴퓨터 사용 초보자
비장애인 등 모든 사용자
다양한 웹 브라우저에서 동등한 정보제공 (IE, Firefox, Opera, Safari 등)
모든 보조기기를 통해 동등한 정보 이용 가능 (.. |
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| 주제: 반덤핑관세, 상계관세, 긴급수입제한조치 CASE
목차
머리말
1. 덤핑방지관세(Anti-Dumping Duties)
가. 개요
나. 사례분석
Ⅰ. 한국 - DRAM
Ⅱ. 멕시코 - 옥수수 액상과당
Ⅲ. 한국바스프 - 중국 MDI 반덤핑 대응
Ⅳ. 베트남 가죽신발 EU수출 반덤핑 부과
2. 상계관세(Countervailing Duty)
가. 개요
나. 사례분석: 하이닉스 반도체에 대한 미국의 상계관세 부과
다. 종합- 상계관세로의 대응 .. |
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| 지자체(시,군,구청) 전자 주민 투표
System 표준제안서
목차
1. 제안 개요
1.1 제안 배경
1.2 제안 목적
1.3 제안 개요
2. System Configuration
2.1 시스템 구성도
2.2 주요 기능
2.3 서비스 구성도
3. System Flow
3.1 안건 생성 업무 흐름
3.2 투표 업무 흐름
4. 인증 관리
4.1 공인인증서를 이용한 신원 인증
4.2 주민등록증을 통한 신원 인증
5. 보안 관리
5.1 서버 보안 시스템
5.2 투표 내용.. |
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| 1. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 정의
조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 의존하지 않으며, 기존의 분산 운영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등의 통합 운영이 가능하다. 또한 PUS.. |
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| RESUME
B.N.SUDHAKAR
SUMMARY:
IB.N.Sudhakar hold a Bachelor of Engineering Degree of Karnatak University (India) and a Microsoft Certified Professional in Visual Basic 5.0. I have around four years of experience in IT industry. My skills include implementing Intranet, Internet, client/server applications, web development, object oriented programming in software develo.. |
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| www.ccmedia.co.kr
1
남양유업eCRM 솔루션 구축 사례 남양아이 www.namyangi.com
www.ccmedia.co.kr
2
목차
남양아이 프로젝트 구축 배경
eBrother 솔루션 특장점
분석 사례 온라인 광고 분석
www.ccmedia.co.kr
3
남양아이의 구축 목적
매출 증대
수익 증대
고객에게
최고의 서비스
1.프로젝트 구축 배경
www.ccmedia.co.kr
4
남양아이의 구축 목표
“여성을 잘 아는 주부가 만든 사이트,
컨텐츠 차별화가 .. |
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| 사업계획서
기획조정실장
Senior 연장자
Medical 의료
Reform 혁신
(가칭) 노인요양병원
목차
일반현황
2. 사업전략
CI
경영목표
병원경영모델
사업내용
실행기획
인력모집계획
홍보기획
마케팅기획
HRM HRD 기획
서비스 판매전략
조직도
인력기준현황
원무 기획조정실
간호
행정 법무기획
18. CRM 기획
19. 서비스기획
20. 재무현황
21. 소요자금 및 조달현황
22. 향후 5개.. |
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| SNS 마케팅을 통한고객과의 커뮤니케이션 전략
CJ VIPS 어린이대공원점
목차
서론
주제선정동기
SNS란
SNS를 통한 마케팅 외식업체의 사례
본론
VIPS 어린이대공원점
환경 시장에 대한 SWOT 분석
VIPS의 SNS 마케팅
현황
문제점
결론
향 후 VIPS의 SNS 마케팅 방안 제안
주제 선정 동기
고객이 자신이 사용하는 상품에 목소리를 내고자하는 욕구 높아짐
이에 따라 일방적인 단순광고(TV광고, SMS)만으로는 .. |
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| 한국소프트웨어산업협회 오라클 협력사 채용 연계형 개발자 교육과정 자기소개서
제가 한국 소프트웨어 산업협회의 오라클 협력사 채용 연계형 개발자 교육과정을 선택한 이유는 명확합니다.
교육수료 이후에는 협력사로 채용 연계되어 백엔드 개발자로서 경력을 시작하고 싶습니다.
장기적으로는 기술과 비즈니스의 연결고리를 이해하고, 요구사항 분석부터 시스템 설계, 구현, 테스트까지 전 과정에 참여.. |
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개발자, 기술, 싶다, 시스템, 기능, 개발, 이다, 설계, 데이터, 통해, 오라클, 문제, 구현, 과정, 성장하다, 되어다, 실무, 산업, 개선, 단순하다 |
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| 우리나라 블로그 마케팅
실태조사
블로그란 무엇인가
블로그의 정의
1997년 미국에서 처음 등장한 말로, 웹(web) 로그(log)의 줄임말
보통사람들이 자신의 관심사에 따라 자유롭게 글을 올릴 수 있는 웹 사이트
①게시물(Entry, Post)
②코멘트(Comment, 덧글, 댓글)
③관련글(Trackback, 트랙백)
④고유 주소(Permalink, 펌링크)
즉, 블로그란 일기·칼럼·기사 등을 자유롭게 올릴 수 있을 뿐 아니라,
개인출.. |
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