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(검색결과 약 50,363개 중 17페이지)
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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| 위치기반서비스
목 차
위치기반서비스란
위치기반서비스의 정의
위치기반서비스(location based service)는 이동통신망이나 위성항법장치(GPS) 등을 통해 얻은 위치 정보를 바탕으로 이용자에게 여러 가지 서비스를 제공하는 서비스 시스템이다.(참조: 네이버 백과사전)
위치기반서비스란 무선 인터넷 사용자에게, 사용자의 변경되는 위치에 따르는 특정 정보를 제공하는 무선 콘텐츠 서비스들을 가리킨.. |
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| [정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
목차
* [정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
Ⅰ. 관련 연구
Ⅱ. 시스템 구현
1. 시스템 개요
2. 형태소 분석기
3. 문장 랭킹 / 추출기
Ⅲ. 시스템 평가
[정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
전자문서 자동요약 시스템은 날로 대용량화 되어가는 전문(Full-text)의 웹 페이지 자료와 매일을 자동 요약하여 줌으로써 사용자.. |
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| 서비스경영의 제 문제
서비스는 일반적으로 생각하는 것보다 경제적 영향력이 훨씬 크다. 실제로 서비스 불량으로 인해 커다란 대가를 치루는 기업이 적지 않으며, 초우량 서비스기업들은 시장점유율이나 생산성 향상에 있어 확고한 위치를 차지해가고 있다. 서비스기업의 범위는 초대형 기업에서부터 중 ․ 소규모의 기업에 이르기까지 다양하며 개인기업도 다수이다. 서비스는 물리적 제품과 달리 심리적.. |
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| [보관, 창고관리시스템] 디지털피킹시스템, 자동분류시스템, 창고관리시스템
목차
* 보관, 창고관리시스템
Ⅰ. 디지털피킹시스템
1. 디지털피킹시스템의 의의
2. 디지털피킹시스템의 효과
1) 인원수급의 원활화
2) 물류서비스의 향상
3) 작업시간의 단축
Ⅱ. 자동분류시스템
1. 자동분류시스템의 의의
2. 자동분류시스템의 형태
1) 소팅기기에 의한 분류
(1) 팝업방식 소팅 컨베이어
(2) 틸팅방식 소.. |
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| Giordano
Contents
문제점 및 해결방안
Giordano 서비스 System
Giordano QR System
Giordano System
SPA Brand
Giordano
SPA Brand
SPA
BRAND
제품기획과 생산, 판매 등
모든 단계를 시스템화
SPA
미국(GAP)
일본(유니클로)
한국(지오다노,)
대표브랜드
-다수의 고객을 대상으로
각각의 고객에게 개별화된
제품이나 서비스를 제공
대량개별화
-QR System 도입
-국내 단일브랜드
최고 매출액 달성(200.. |
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| 패밀리레스토랑
패스트푸드
서비스비교분석
Service marketing. 6
Service marketing. 6
Contents
상황분석/포지셔닝
상품, 프로세스,인적자원 관리
마케팅믹스
가격관리
프로모션 관리
서비스마케팅 이론에 기반한
서비스 산업 분석
기존 서비스 문제점 분석
개선 방안 및 제안
패밀리레스토랑
VS. 패스트푸드
Service marketing. 6
서비스마케팅 이론에 기반한
서비스 산업 분석
Service marketing. .. |
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| 부동산거래서비스(한국자산관리공사 온비드, 대한주택공사 인터넷청약, 한국토지공사 인터넷분양접수, 전자분양, 정부의 부동산거래관리시스템 구축사업)에 대한 레포트 자료.
부동산거래서비스(한국자산관리공사 온비드, 대한주택공사 인터넷청약, 한국토지공사 인터넷분양접수, 전자분양, 정부의 부동산거래관리시스템 구축사업)
CONTENTS
부동산거래서비스
I. 한국자산관리공사 온비드(OnBid)
II.. |
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| WEB2 기반의 지식네트워크
목차
웹서비스의 의의
웹 2.0의 콘텐츠 기술
웹 2.0 이용자 참여기술
최근 웹서비스 트랜드와 웹 2.0
결론과 전망
웹 서비스의 의의
웹 서비스(Web Service)- 첨단 정보 기술들의 비전에서 공유되고 있는 교집합적인 기술.- e-비즈니스나 유비쿼터스 정보 기술 환경을 논할 때도 어김없이 등장하는 공통의 키워드.- 미래 IT환경을 바꿀 IT 기술- IT환경과 생활 곳곳에 살아 있.. |
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| 삼성 서울 병원의 서비스 시스템 보고서
1.삼성 서울 병원의 주력서비스 상품이 가지는 전략적 비전의 요소
삼성의료원의 소속상 분류
삼성의료원은 사회복지법인 삼성생명공익재단으로 등록되어, 삼성의료원 산하 삼성서울병원, 강북삼성병원, 마산삼성병원 등을 개원하여 운영하고 있으며, 의료법 제3조에 의한 의료기관의 종별에 따른 분류상 사립병원이자 종합병원에 해당되며, 보건복지부에서 인정된.. |
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| SERVICE MIND C.S 실천
SERVICE
고객
서비스란(service)
어원 : 라틴어의 노예를 의미하는 servus 단어에서 유래
정의: 고객에게 만족을 주는 무형의 활동으로 소유권 이전을 수반
하지 않고 제공되며, 일방적으로 저장하거나 운반할 수 없
으며,주로 사람에 의해 결정된다. 오늘날 서비스 의미는 자
기의 정성과 노력을 남을 위하여 친절, 봉사. 상대방의 부탁
을 들어 주는 것을 의미한다.
서비스의.. |
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| 전자상거래 시스템 구성(전자상거래 하드웨어시스템, 인터넷 프로그래밍, 운영환경)
목차
* 전자상거래 시스템 구성
Ⅰ. 전자상거래 하드웨어 시스템
1. 사용자 시스템
2. 프론트엔드 시스템
3. 백엔드 시스템
Ⅱ. 인터넷 프로그래밍
Ⅲ. 운영환경
1. 호스팅 서비스
가. 웹호스팅
나. 전자상거래(EC) 호스팅 서비스
다. 메일 호스팅 서비스
2. 코로케이션 서비스
3. 애플리케이션 대여 서비스(ASP)
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| 제품과 서비스의 선정(제품과 서비스의 정의, 제품결정, 신제품개발의 핵심능력과 고려사항)
목차
* 제품과 서비스의 선정
Ⅰ. 제품과 서비스의 정의
Ⅱ. 제품결정
Ⅲ. 신제품개발의 핵심능력과 고려사항
1. 신제품개발의 필요성
2. 신제품개발의 핵심능력
3. 신제품개발 시 고려사항
4. 제조물책임
제품과 서비스의 선정
I. 제품과 서비스의 정의
제품과 서비스의 선정이란 기업이 시장에 제공.. |
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| 서비스기업의 목표와 경영전략
목차
Ⅰ. 서비스 기업의 목표
1. 가치
2. 이해관계자들에 대한 가치
1) 고객에 대한 가치
2) 소유주에 대한 가치
3) 종업원에 대한 가치
3. 이해관계자의 가치조화
Ⅱ. 서비스 기업의 경영전략
1. 고객계층의 선택
2. 서비스 개념의 정의
3. 운영전략의 수립
4. 서비스 전달 시스템
5. 포지셔닝
1) 고객위주의 포지셔닝
2) 서비스 개념 위주의 포지셔닝
3) 고객계층과 .. |
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| IaaS 클라우드 서비스 내용 정리
□ IaaS (Infrastructure as a Service)
△ 서버, 스토리지, 데이터베이스와 같은 시스템이나 서비스를 구축하는데
필요한 IT자원을 제공하는 인프라 서비스
→ 고객의 입장으로서 필요한 서비스를 제공받기 위해서 인프라 환경을
구축하고 고객은 이 클라우드 서비스에 직접 접속하여 고객이 원하는
어플리케이션을 직접 구동시킴을 목적으로 함
△ Iaas 클라우드 서비.. |
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