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(검색결과 약 54,159개 중 17페이지)
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| 경영정보시스템
[기업의 SNS 활용사례]
- 목차 -
Ⅰ. SNS의 개념
Ⅱ. SNS 활용 현황
Ⅲ. SNS 활용분야 확대
Ⅳ. 기업의 SNS 활용 사례
1. 소셜펀딩
2. 소셜SCM
3. 소셜인덱싱
4. 트위터활용
Ⅴ. 시사점
Ⅰ. 소셜 네트워크 서비스(SNS : Social Network Service) 란
소셜 네트워크 서비스란 말 그대로 사람과 사람 사이를 연결해주는 서비스를 뜻한다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는.. |
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| ㅇㅇ소프트웨어산업협회
(WWW.AAA.OR.KR)
우)123-456 서울시 강남구 역삼동 746-20 라운드빌딩 5층 전화)123-4567, 팩스)123-4568 담당 홍길동
───
문서번호 제789 - 012 호 (개발부) 2004년 07월 09일
수신: 시스템 개발 담당자
참조: 담당부서장
제목: “사이버 고객서비스 시스템 개발” 참여업체 안내
1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 관련:○○ 0000-0000 (기술신용보증기금, 0000.00.00)
3. 상.. |
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| 부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터)에 대한 레포트 자료.
부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터)
목차
부동산정보서비스
I. 등기정보망
II. 대한민국전자정부
III. 국토포털
IV. 산업입지정보시스템
V. 부동산정보센터
VI. 기타 부동산관련 정보제공사이트
1. 소상공인지원.. |
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| [운송관리시스템] 소화물 일관운송시스템, 공동수배송시스템, 신운송관리시스템
목차
* 운송관리시스템
Ⅰ. 소화물 일관운송시스템
1. 소화물 일관운송시스템의 의의와 효과
1) 소화물 일관운송시스템의 의의
2) 소화물 일관운송시스템의 효과
2. 국제 소화물 일관운송시스템
1) 국제 소화물 일관운송시스템의 의의
2) 국제 소화물 일관운송의 형태
(1) 자사혼재 방식
(2) 타사혼재 방식
Ⅱ. 공동수배.. |
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| Report
( 서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, 상관관계, 원가절감 방안, 서비스 품질 유지, 원가관리 문제점, 대책방안, 개선점 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ.서론
Ⅱ.서비스 품질관리와 원가관리의 이론적 고찰
1.서비스 품질의 이해
2.서비스 품질관리의 중요성
3.서비스 품질과 원가관리의 상관관계
Ⅲ.서비스 품질과 원가절감방안
1.제품과 원가절감
2.서비스와 원가절감
3.시스템과 .. |
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| [지식관리시스템] 지식관리시스템(KMS)의 개념과 아키텍처
목차
지식관리시스템(KMS)
Ⅰ. 지식관리시스템의 개념
Ⅱ. 지식관리시스템의 아키텍처
1. 하부구조서비스
2. 지식서비스
3. 화면제공서비스
지식관리시시스템(KMS)
I. 지식관리시스템의 개념
지식관리시스템(knowledge management systems: KMS)은 조직 지식을 관리하기 위해 응용되는 정보시스템의 유형을 의미한다. 즉 KMS는 지식의 .. |
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| [서비스경영 환경] e-서비스경영 및 비영리조직 서비스경영
목차
Ⅰ. e-서비스경영
1. e서비스의 태동, e-비즈니스와 전자상거래의 등장
1) 전자상거래 및 인터넷 비즈니스 환경 하에서의 서비스경영
(1) 인터넷을 활용하여 기업전략을 도모
(2) 무형의 자원 및 서비스가 판매 가능한 서비스 상품
(3) 전자상거래 서비스 또는 인터넷 비즈니스는 정보기술의 이용 및 관리를 통한 일종의 산업적 부산물
(4.. |
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| 가족지원서비스의 방향모색, 강화방법
목차
Ⅰ. 가족지원서비스의 방향 모색
1. 통합적 서비스 체계구축을 위한 간접서비스 강화
1) 가족복지서비스를 통합적으로 지원할 수 있는 서비스 창구의 역할
(1) 가족의 욕구에 대한 종합적인 파악
(2) 가족지원서비스의 창구역할
2) 파악된 욕구에 대한 직접, 간접 서비스의 통합적 지원
(1) 가족을 지원하기 위한 통합적 서비스 연계망 구축
(2.. |
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| [서비스전략의 체계] 서비스전략의 요소
목차
서비스전략의 체계
Ⅰ. 전략의 기본요소
1. 목표시장
2. 서비스 개념의 정립
3. 운영전략
4. 서비스 전달시스템
Ⅱ. 서비스전략의 통합요소
1. 포지셔닝
2. 가치/비용 레버리징
3. 전략과 시스템 통합
서비스전략의 체계
Heskett은 서비스전략의 체계를 아래의 그림과 같이 네 가지의 기본요소와 세 가지의 통합요소로 구분하고 있다. 네 가지의 기본.. |
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| [서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
목차
서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의
1. 품질의 정의
2. 서비스 품질관리의 정의
3. 품질관리의 발전
1) 통계적 품질관리(SPC)
2) 총체적 품질관리(TQC)
3) 총체적 품질경영(TQM)
Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성
Ⅲ. 서비스 품질평가 및 측정
1. 서비스 품질평가 구성요소
2. 서비스 품질의 범위
Ⅳ. 서비스 품.. |
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| 서비스의 재고 관리
학습목표
1. 서비스 대 제조업 재고
준비/주문 비용
제품의 수량
제한된 저장 공간
판매상실 대 미납주문
제품 대체
수요 변동
정보의 정확성
2. 재고 과학의 필요성
3. 제품 대체와 수요 변동
4. 다수 제품과 저장공간 제약 : 정성적 논의
5. 재고의 품절, 감소 및 부정확성을 줄일 수 있는 실무적 방법
6. 요약
결론
사례 - 스프리스
[학습목표]
①서비스 재고의 이슈가 제조.. |
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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| 위치기반서비스
목 차
위치기반서비스란
위치기반서비스의 정의
위치기반서비스(location based service)는 이동통신망이나 위성항법장치(GPS) 등을 통해 얻은 위치 정보를 바탕으로 이용자에게 여러 가지 서비스를 제공하는 서비스 시스템이다.(참조: 네이버 백과사전)
위치기반서비스란 무선 인터넷 사용자에게, 사용자의 변경되는 위치에 따르는 특정 정보를 제공하는 무선 콘텐츠 서비스들을 가리킨.. |
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| [정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
목차
* [정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
Ⅰ. 관련 연구
Ⅱ. 시스템 구현
1. 시스템 개요
2. 형태소 분석기
3. 문장 랭킹 / 추출기
Ⅲ. 시스템 평가
[정보시스템 개발사례] 전자문서 자동요약 시스템
전자문서 자동요약 시스템은 날로 대용량화 되어가는 전문(Full-text)의 웹 페이지 자료와 매일을 자동 요약하여 줌으로써 사용자.. |
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| 서비스경영의 제 문제
서비스는 일반적으로 생각하는 것보다 경제적 영향력이 훨씬 크다. 실제로 서비스 불량으로 인해 커다란 대가를 치루는 기업이 적지 않으며, 초우량 서비스기업들은 시장점유율이나 생산성 향상에 있어 확고한 위치를 차지해가고 있다. 서비스기업의 범위는 초대형 기업에서부터 중 ․ 소규모의 기업에 이르기까지 다양하며 개인기업도 다수이다. 서비스는 물리적 제품과 달리 심리적.. |
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