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[경영정보시스템] 기업의 소셜 네트워크 서비스[SNS] 활용 사례
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경영정보시스템
[기업의 SNS 활용사례]
- 목차 -
Ⅰ. SNS의 개념
Ⅱ. SNS 활용 현황
Ⅲ. SNS 활용분야 확대
Ⅳ. 기업의 SNS 활용 사례
1. 소셜펀딩
2. 소셜SCM
3. 소셜인덱싱
4. 트위터활용
Ⅴ. 시사점
Ⅰ. 소셜 네트워크 서비스(SNS : Social Network Service) 란
소셜 네트워크 서비스란 말 그대로 사람과 사람 사이를 연결해주는 서비스를 뜻한다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 참가자가 서로에게 친구를 소개하여, 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트이다.
오늘날 대부분의 소셜 네트워크 서비스는 웹 기반의 서비스이다. 소셜 네트워크 서비스는 이외에도 전자 우편이나 인스턴트 메신저 서비스를 통해 사용자들끼리 서로 연락할 수 있는 수단을 제공하고 있다. 사람들이 다른 사람들과 서로 의사소통하거나 정보를 공유하는 데 있어, 소셜 네트워킹은 새로운 수단으로 자리잡았다. 오늘날, 매일 수백만 명의 사람들이 소셜 네트워킹 웹사이트를 일상적으로 이용하고 있다. 이미 소셜 네트워크는 ‘유행’이라는 말이 무색할 만큼 정치, 경제, 사회, 문화, 언론 등 우리 사회 전반에 깊숙이 자리 잡고 있다.
SNS가 우리 생활에 깊숙이 자리잡는데 큰 역할을 한 것이 바로 스마트폰이다. 무선인터넷 기능을 갖춘 스마트폰이 SNS와 연계되면서 싸이월드나 트위터, 페이스북을 실시간으로 이용 하는 것이 가능해졌기 때문이다. 참여와 개방을 중심으로 한 SNS가 똑똑한 스마트폰을 만나면서 정보 전파의 속도가 엄청나게 빨라졌다.
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2013.02.28
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