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(검색결과 약 20,482개 중 17페이지)
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| 본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (B유형) - 2가지(고객순자산가치의 구성요소, 고객순자산가치의 운영요소)의 문제풀이를 매우 상세하게 서술한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 여러분, 언제나 화이팅입니다. ~~!!!
[목 차]
< 리포트 주제 >
CRM 전략의 핵심이론으로써 고객순자산가치가 더욱 중요해지고 있다. 고.. |
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| 아이리버, 재도약을 夢꾸다
목 차
1. 현황
STP
4P+Service
CRM, 해외마케팅
2. 문제점과 해결방안
STP
4P+Service
CRM
1. 현황-STP
Segmentation
Targeting
- 공부와 음악, 다양한 활동을 즐기는 10~20대층
Positiong
중저가이지만 품질 좋고 범용적인
제품 브랜드 이미지
1. 현황-STP
1. 현황- 4P+Service
CRM
-아이리버 존(i-river zone)
해외MKT
-구글과 협력을 통해 미국에 스토리 HD 출시
-LG.. |
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| 우리은행의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 G-CRM의 정의
1) CRM
2) G-CRM
3) CRM과 G-CRM의 차이점
2. 우리은행의 G-CRM 도입
1) 체크카드 고객의 이탈 위험 분석
2) G-CRM을 이용한 소셜커머스 서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
최근 금융감독원에서 중소영업점에 대한 신용카드 및 체크카드의 수수료율 인하정책에 반발하여 은행.. |
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| (기사내용)
현대백화점, 초우량고객‘특별대접’
오는 20일 서울코엑스 컨벤션센터에서 열리는 가수 조용필씨 콘서트에 현대백화점 고객 7백명이 초대됐다. 백화점 측이 보낸 13만원짜리 로열석 티켓을 DM(다이렉트 메일)으로 받은 고객들이다.
현대백화점은 자사 카드회원 2백50만명 중 3백50명에게 티켓을 2장씩 보냈다. 전체 카드회원의 0.00014%에 드는 이들의 1인당 연간 구매액은 4천만원에서 수억원대.. |
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| 아시아나항공 서비스마케팅 전략
목차
1. 아시아나항공 기업선정배경
2. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업소개
2) 경영이념과 서비스 리더십
3. 대한항공 기업소개
1) 기업소개
2) 시장점유율 비교분석
4. 항공산업 환경분석
1) 거시환경 분석
2) 산업 구조 분석
5. 경쟁사 대한항공의 강,약점 분석
6. 아시아나항공의 차별화된 서비스전략
1) 아시아나 항공 4대 서비스 모토
2) 예약 및 .. |
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| 건설신기술 전문
Ⅰ 본문
1. 신기술의 내용 및 범위
가. 개발 배경
1) 고무(CRM)아스팔트의 개념
가) 고무(CRM)아스팔트의 정의
고무(CRM)아스팔트란 ASTM D8-88에서 아스팔트 시멘트, 재활용 고무 그리고 일정 첨가물의 합성체로서 고무 성분이 전체 성분의 중량비로 최소 15%로 구성되어 있고 고무 입자가 아스팔트 시멘트 속에서 팽창하도록 충분히 반응이 되어 있는 것 이라고 정의되어 있다.
나) .. |
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| 제1부: 2004년 국내외 IT 및S/W 산업전망-한국IDC
제2부: 비즈니스 S/W 부문-CRM, ERP, SCM
제3부: DB및 통합 부문-DW, EAI
제4부: 임베디드 S/W 부문 |
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마케팅사례분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 33Pages ) |
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| Information
Research
Marketing
내부정보시스템
고객정보시스템
마케팅조사시스템
마케팅인텔리젼스시스템
조사문제의 정의와 조사목적의 결정
보고서 작성
마케팅 조사설계
자료의 수집과 분석
정보
조사
마케팅
마케팅 의사 결정 지원 시스템
의사결정
Information
Information
CRM성공사례
마케팅정보시스템 CRM(고객관계관리)
Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
옥션의 방심 및 틈새시장 공략
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| 캐릭터와 CRM을 중심으로 한 에버랜드의 발전방향
-도쿄 디즈니랜드와 비교-
주제선정이유
에버랜드소개
캐릭터 비교분석
CRM비교분석
개선방안
발전방향 및 개선방안
목차
주제 선정 이유
에버랜드의 현황
◎ 에버랜드가 도쿄 테마파크에 이어 아시아 테마파크 순위 2위
▶ 그러나,
도쿄디즈니랜드에 비해
현저히 낮은 외국인 비율
에버랜드 소개
기업소개
대표이사 : 박노빈
회사창립 : 1963. 12. 23
임직.. |
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| CRM 자원으로서의 개인정보 이용 목적 연구
1. 마케팅에 활용
기업이 개인정보를 수집하는 이유 가운데 하나로 마케팅 측면에서 판매촉진을 위해 중요하다는 것은 {온라인 소매업: 소비자 정보 활용이 성공 관건 }이라는 미국시장에 대한 보고서에 잘 나타나 있다.
미국의 온라인 소매 시장 규모가 2000년 2백2억 달러를 기록하고 2004년에는 1천8백40억 달러를 돌파할 것으로 전망되는 가운데, 인터넷을 .. |
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KB_ ( 72Pages ) |
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| ABOUT KB
1
7P
2
PRODUCT
1. FUND
2. DEPOSIT
3. LOAN
4. BANCASSURANCE
5. MOBILE BANKING SERVICE
Convenience anytime, anywhere
Security PIN, password, secret card
Low fee
PLACE
- KB STAR CLUB
Preferential service charges
Interest Rate Preferred Service
Unsecured Loan Services
Using Financial Counseling Center
Asset Management Consulting
Preferred Customer program
PRICE
1... |
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| CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
목차
기업환경
CRM
고객관계의 중요성
목표설정
사례를 통한 작업 흐름도
이탈고객 산출 및 세분화
LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
마케팅전략
결국 얼마의 돈을 벌수 있는 것인가-기대효과
고객 만족을 위한 마케팅이
곧 기업의 생존 여부
기업 환경의 변화
경쟁이 경쟁을 유발하여
경쟁의 뉴패러다임 대두
품질의.. |
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| 알리안츠 생명 보험의DW구축 분석CRM 도입 성공 사례
Part 1 기업선정이유
Part 2 기업분석
Part 3 도입배경
비전적 측면
내부 환경
외부 환경
Part 4 도입과정
도입된 전사적 시스템
도입과정
Part 5 도입성과
Part 6 결론 및 후속연구
결론 및 시사점
후속연구 및 개선 필요점
Part 7 참고문헌
목차
Part 1 기업선정이유
Part 2 기업분석
Part 3 도입배경
비전적 측면
내부 환경
외부 환경
Part 4 도입과.. |
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| 경영, 마케팅전략 분석보고서
INDEX
1. 코카콜라 기업소개
2. STP 분석
3. 코카콜라 마케팅믹스 4P 전략분석
(1) PRODUCT
(2) PRICE
(3) PLACE
(4) PROMOTION
-광고전략
-판촉전략
4. 코카콜라 서비스전략 분석
5. 코카콜라 CRM 전략분석
6. 코카콜라 경쟁상황분석
7. 코카콜라 현 문제점분석 및 해결방안 제안
8. 코카콜라 SWOT분석
1. 코카콜라 기업소개
코카콜라컴퍼니는 400개가 넘는 브랜.. |
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| 품질경영,SCM
성공비결
향후방향제시
나의의견
CONTETNS
1. 페덱스 FedEx 기업소개
2. 페덱스 FedEx 성공비결
3. 페덱스의 주요 경영전략
(1) 품질경영전략
(2) SCM 전략
(3) IT기술 도입전략 (정보시스템)
(4) CRM 마케팅전략
4. 페덱스 향후방향제시와 나의의견
1. 페덱스 FedEx 기업소개
페덱스는 운송, 전자상거래, 기업 배송 서비스 등 각종 서비스로 전 세계의 고객과 기업들을 연결한다. 45억.. |
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