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(검색결과 약 6,141개 중 16페이지)
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| 아무것도 아니라고 생각되던 웃음이 저를 성장시키는 큰 힘이 되었습니다.
시대의 빠른 변화로 이제는 다문화가정 또한 우리의 농업과 농촌의 미래를 가늠하는 중요한 일부분이 되었으므로 "다문화 여성대학 운영", "농촌여성 결혼이민자 모국 방문지원" 등 농협의 이러한 사업은 지역사회 발전에 보탬이 되며 다문화가정의 사회통합에 크게 기여할 것입니다.
대학교 4학년 때, 지역아동센터에 봉사활동을 .. |
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님, 되어다, 생각, 더, 농협, 문장, 다문화, 이다, 게, 들다, 고객, 상품, 나누다, 가정, 해주다, 느끼다, 서로, 매니저, 사회, 뒤 |
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| 봉사학습의 개념과 효과, 봉사학습의 운영원칙 및 유형화
목차
봉사학습
I. 봉사학습의 유형화
II. 봉사와 관련된 개념들의 비교
1. 자원봉사
2. 사회봉사
3. 봉사학습
III. 봉사학습의 운영원칙
IV. 봉사학습의 효과
* 참고문헌
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수도권 환승센터 건립사례 연구
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환승센터의 개요
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환승시설의 개념
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환승시설의 개념
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환승시설의 개념
6
복합 환승센터
7
환승센터 유형 분류
8
환승센터 유형 분류
9
[환승센터 입지 유형별 필요시설]
10
11
환승센터 설계 원칙
12
환승센터 설계 원칙
13
환승시설 문제점
14
서울시 환승센터 설치 사례
15
서울시 환승센터
16
서울시 환승센터
17
서울시 환승센터
18
인천시 환승센터 설치 사례
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| [콜센터문화] 콜센터 문화의 특성과 영향요소
목차
* 콜센터 문화의 이해
Ⅰ. 콜센터 문화의 특성
Ⅱ. 콜센터의 변화추세
Ⅲ. 콜센터 문화에 영향을 미치는 요소
1. 기업적 요인
2. 사회적 요인
3. 커뮤니케이션적 요인
4. 개인적 요인
Ⅳ. 우리나라 콜센터의 문화 현상
1. 콜센터 심리공황
2. 철새둥지
3. 한우리문화
4. 커뮤니케이션 장벽
5. 유리벽
6. 콜센터 바이러스
7. 무력감, 스트레스
8. 만.. |
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| [발표과제] 건강가정지원센터에 대해 설명하시오.
건강가정지원센터 설립 및 운영 배경
건강가정지원센터 현황
건강가정지원센터 전달체계
중앙건강지원센터 주요사업
시도건강가정지원센터 주요사업
미리보기 참조 |
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| [자원봉사의 개념] 자원봉사 관련용어와 자원봉사의 특성
목차
* 자원봉사의 개념
Ⅰ. 자원봉사 관련 용어
1. 자원봉사
2. 자원봉사자
3. 자원봉사기관
Ⅱ. 자원봉사의 특성
1. 자원봉사의 주요 특성
1) 자발성
2) 공익성
3) 무보수성
4) 지속성
5) 조직성
2. 자원봉사의 정신
1) 민감성
2) 창의성
3) 자주성
4) 공동체성
3. 자원봉사의 형태
1) 상호부조와 자조
2) 박애와 서비스 제공
...이하 생.. |
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| 콜센터의 변화 대응
목차
* 콜센터의 변화에 따른 대응
Ⅰ. 콜센터 변화 대응의 기본전략
1. 문제점 발견
2. 변화추이 간파
Ⅱ. 콜센터 조직의 안정화
1. 안정된 근로조건의 필요성
2. 콜센터 상담원과 매니저 사이의 장벽 제거
3. 단계적인 생산지표관리의 필요성
4. 콜센터 심리공황의 근본적 방지책 강구
5. 수익성, 효율성, 신뢰성이 보장되는 콜센터 운영
고
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 자원봉사의 과제와 전망
자원봉사의 과제와 전망, 자원봉사활동의 문제점
목차
자원봉사의 과제와 전망
I. 자원봉사활동의 문제점
1. 자원봉사의 지속성
2. 자원봉사 프로그램
3. 자원봉사활동체계
4. 형식적인 자원봉사활동
5. 자원봉사활동의 동기부여
II. 자원봉사의 과제
* 참고문헌
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| [자원봉사의 개념] 자원봉사의 정의와 특성, 자원봉사 서비스영역에 대한 레포트 자료입니다.
[자원봉사의 개념] 자원봉사의 정의와 특성, 자원봉사 서비스영역
CONTENT
자원봉사의 개념
I. 자원봉사의 정의
II. 자원봉사의 특성
1. 자발성
2. 이타성
3. 공익성
4. 무보수성
5. 지속성
6. 자아실현성
7. 교육성
III. 자원봉사 서비스영역
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| [외국의 자원봉사] 미국의 자원봉사활동의 배경과 지원제도 및 자원봉사 프로그램
목차
* 미국의 자원봉사
Ⅰ. 자원봉사활동의 배경
Ⅱ. 자원봉사활동의 지원제도
1. 자원봉사 전달체계
2. 자원봉사활동 관련법
3. 자원봉사활동의 관리
Ⅲ. 자원봉사 프로그램
1. 시민자원보존단
2. 평화봉사단
3. 빈곤퇴치 봉사 프로그램
4. 대리조부모 봉사 프로그램
5. 정년노인 봉사 프로그램.. |
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| 자원봉사에 대한 레포트 자료입니다.
자원봉사
목차
자원봉사
A. 자원봉사의 개념
B. 자원봉사의 필요성
I. 개인적 측면
II. 가정적 측면
III. 지역사회적 측면
IV. 사회복지적 측면
C. 자원봉사의 내용과 기능
I. 자원봉사의 내용
II. 자원봉사의 기능
1. 자기개발과 자아실현의 기능
2. 여가선용의 기능
...(이하 생략) |
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| [대학의 자원봉사] 대학 자원봉사의 배경과 필요성
목차
* 대학의 자원봉사
Ⅰ. 대학의 기능과 자원봉사
Ⅱ. 대학 자원봉사의 배경
Ⅲ. 대학 자원봉사의 필요성
1. 사회적 이익
2. 개인적 이익
3. 자원봉사대상자의 이익
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 자원봉사활동의 목적과 자원봉사의 내용
목차
* 자원봉사활동의 목적
Ⅰ. 자기개발을 위한 자원봉사
Ⅱ. 사회발전을 위한 자원봉사
Ⅲ. 자원봉사의 내용
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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