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 대한항공 승무직 첨삭자소서 ( 11Pages )
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사인 대한항공에 글로벌 문화 경험을 통해 완성된 서비스 마인드로 하늘 위의 민간외교관이 되어 대한항공을 이용하는 고객 한 분 한 분께 감동을 전하는 진심어린 승무원이 되고 싶습니다. 대한항공에서 꼭 필요한 인재, 객실 서비스 승무원이 되고 싶습니다. 교정문(1)] (641 글자) 앞으로 세계 항공업계를 선도하는 대한항공의 일원이 된다면, 글로벌 문화체험으로 ..
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 인적자원관리_ ( 24Pages )
대한항공 여객 승무원의 인적자원 관리 - 목 차 - 1. 기업 선정 이유 2. 대한항공 소개 1) 소개 2) 기업 핵심가치와 21C 비젼, 미션 3) 사업 현황 4) 인사 철학 및 인재상 3. 모집, 선발 4. 교육, 훈련 및 평가 1) 교육 훈련의 효과 2) 항공 승무원 교육의 중요성 3) 매너교육, 안전교육, 언어교육 4) 각 프로그램의 장․단기 기대효과 5. 보상 1) 특별 승진 2) 임금 6. 복리후생 제도 7. ..
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 대한항공 객실승무직 첨삭자소서 ( 11Pages )
온라인, 전화고객 상담 등을 통해 서비스에 적합한 영어 소통 방법을 익히기 위해 노력했고, 제품 판매와 가전제품 박람회 참석 등을 통해 다양한 고객들을 만나 그들의 문화 이해를 바탕으로 조금 더 친숙하게 소통하려고 노력하였습니다. 현장실습 경험과 꾸준한 소통을 위한 노력이 대한항공의 세계의 고객들에게 더욱 친숙하고 특별한 서비스를 제공하면서 큰 역할을 해주리라 확신합니다. 따라서 이 부..
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 한성항공 ( 22Pages )
Star-Jet(한 성 항 공) Star-jet Contents 기 업 소 개 ㈜ 한성항공 대한민국에서 최초로 설립된 지역민영항공사. 청주시 및 충청대학과 협약을 맺어 2004년 3월에 충청항공으로 설립. 시작의 어려움을 딛고 끊임없는 열정과 노력으로2004년 11월 (주)한성항공으로 새롭게 태어났습니다. 경영목표 - 안전운항을 통한 기업가치 추구 - 고객 이익을 위한 국내-해외 지역 전문항공사 - 가격 경쟁력 통한 ..
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 [자기소개서] 대한항공(승무원, 신입) BEST 자기소개서 ( 4Pages )
이 력 서 성 명 (한글) (한문) 주민등록번호 E-mail 전화번호 휴 대 폰 우편번호 구 분 신입 / 경력 주 소 [사진] 응시사항 응시부문 희망근무지 1지망 2지망 신상 최종학력 결혼여부 종 교 신 장 Cm 체 중 Kg 혈액형 시 력 취 미 특 기 학력 입학년월 졸업년월 학교명 전공 학점 졸업구분 소재지 년 월 년 월 고등학교 (졸업/중퇴/졸업예정) 년 월 년 월 전문대학 (졸업/중퇴/졸업..
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 세월호참사를 통해본 한국사회의 안전에 대한 문제인식과 미래대책방안 ( 9Pages )
주기적으로 발생하는 대형 안전재난이 21세기 선진국을 문 앞에 둔 한국 호에 불어 닥쳤다. 너무도 어이 없이 고귀한 생명들이 하늘에서 땅에서 그리고 바다에서 스러져 간다. 안타깝다. 무어라 할말도 없다. 그제 현재 진행 중인 세월호의 승선 객들 중 한사람이라도 구조되기를 바랄 뿐이다. 누구의 잘못도 아닌 이러한 문제는 한국에서 살아가는 우리 모두의 문제라 인식된다. 페리 호 사건이나 삼풍백화..
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 [진에어 면접 자료] 진에어 객실승무원 실제 면접 기출과 답변 55개 / 진에어 면접대비 면접질문과 답변 정리 ( 15Pages )
[진에어 면접 자료] 진에어 객실승무원 실제 면접 기출과 답변 55개 최근 진에어 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변을 제공하며 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다. 그리고 진에어 면접은 다소 특수한 질문들이 나올 수 있어, 그에 맞는 철저한 준비가 필요합니다. 이 자료는 실제 면접..
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 [진에어 마케팅사례 PPT] 진에어 기업상황과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 진에어 미래마케팅전략 제언 ( 28Pages )
JINAIR 1. 진에어 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업철학 2. 저가항공 시장상황 3. 진에어 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 4. 경쟁사와 비교분석 (VS 이스타항공) 5. 진에어 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 6. 진에어 마케팅 4P분석 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 7. 진에어 미래 마케팅전략 제언 (1) 동남아 진출 마케팅제..
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 항공승무원(스튜어디어스) 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 ( 2Pages )
1. 들어가는 말- 자신의 가치는... 2. 성장과정 - 책이 아닌 현실에서 배우는 살아있는 교훈... 3. 성격소개 - 환한 미소를 만들어 주는... 4. 학창시절 및 경력사항 - 내일을 향한 작은 준비들... 5. 지원동기 및 입사 후 포부 - 항상 제 자신이 주인공이 되어가자... 6. 맺음말 - 준비하지 않는 자는... ◆ 항공승무원(스튜어디어스) 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행 ◆ 일반적인 내용의 자기소개..
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 [제주항공 면접자료] 제주항공 객실승무원 면접 기출 45개와 답변 / 제주항공 기출 면접질문과 답변 정리 ( 9Pages )
최근 제주항공 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변을 제공하며 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다. 그리고 제주항공 면접은 다소 특수한 질문들이 나올 수 있어, 그에 맞는 철저한 준비가 필요합니다. 이 자료는 실제 면접에서 나온 질문과 답변을 기반으로 하여 실전 감각을 익힐 수 있게 ..
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 [해상운송서비스] 크루즈여행의 일반사항, 크루즈산업의 승무원 역할, 크루즈서비스를 위한 내용 ( 12Pages )
[해상운송서비스] 크루즈여행의 일반사항, 크루즈산업의 승무원 역할, 크루즈서비스를 위한 내용 목차 해상운송서비스 Ⅰ. 크루즈여행의 일반사항 1. 크루즈여행의 의미 2. 테마 크루즈 1) 내용 2) 종류 Ⅱ. 크루즈산업에 있어서 승무원의 역할 1. 선상직원 1) 선박승무원 2) 호텔 크루 Ⅲ. 크루즈서비스를 위한 내용 1. 크루즈에 대한 기초지식 1) 기획 및 판매에 관한 지식 2) 크루즈의 세일즈 포인..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 진에어 SWOT분석 ( 5Pages )
진에어 SWOT분석 1. Strength (강점) - 한국 저가항공사 최초 국제항공 안전 인증(IOSA) 획득 진에어가 경쟁력으로 내세우는 점은 바로 안전성이다. 대한항공이 쌓아온 운항·정비 노하우를 통한 안정성 때문이다. 국제항공운송협회의 안전운항 및 품질보증관리 체계평가 시스템인데, 운항, 정비, 운항관리, 객실, 운송, 항공보안 등 안전과 관련된 8개 부문을 엄격하게 심사해 수백 개의 모든 세부평가 ..
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 국제선 캐빈승무원 첨삭자소서 ( 9Pages )
색동고운 날개만큼이나 아름다운 미소로 고객에게 다가가 세계 최고의 안전과 서비스를 인정받고 있는 아시아나항공은 전 세계를 반하게 하였고, 제 마음을 설레게 합니다. 이와 같은 설레임을 고객의 마음을 움직이는 서비스 전달로 발전시켜 전 세계 고객 마음속에 아시아나항공을 자리잡게 하는데 저의 서비스 역량을 쏟아부을 것입니다. 제가 아시아나의 일원이 된다면, 이제까지 익힌 서비스에 대한 지..
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 항공사 - 항공사의 조직구조에 관해서 ( 10Pages )
1. 항공사의 일반적인 조직구조 (1) 조직화와 조직구조 조직화는 경영의 순환과정에서 계획기능 다음에 수행되는 관리 기능이다. 구체적으로는 구성원들이 기업의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 수행하여야 할 직무의 내용을 명확하게 편성하고, 각 직무수행에 필요한 권한과 책임을 부여하고 동시에 이를 조정하여 상호관계를 설정하는 의사 결정을 의미한다. 조직화와 조직구조는 개념적으로 흔히 ..
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 신용관리,소비생활,소비자보호,소비자피해사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 8Pages )
신용관리와 소비생활소비자 분쟁 사례 항공서비스 소비자 피해사례 Ⅰ. 개요 2009년 1월 ~ 2010년 6월동안 접수된 항공서비스 소비자 피해 91건 중 가장 큰 비중을 차지하는 피해유형은 항공사 고객서비스 관련 사례였다. 총 40건이 접수되어 전체 항공서비스 피해의 41.6%를 차지하였다. 잘못된 노선 안내 및 예약, 마일리지 적립 누락, 부당한 탑승 거부, 항공기 내 물품 도난 및 승무원의 실수로 인한 여..
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