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| 대한항공 및 진에어의 촉진서비스전략 비교
기업소개
기업소개
(1) 대한항공
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
기업소개
(1) 대한항공
기업소개
(2) 진에어
A Premium short haul Carrier
“with the best experience and image, practical and affordable”
기업소개
(2) 진에어
기업소개
(2) 진에어
환경분석
2. 환경분석
대한항공와 아시아나 항공의 독과점중
2005년 8월 한성.. |
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| 한국공항공사-토목기사 자기소개서 항목
주말이면 만나 함께 춤을 준비하고, 등산도 가고, 보육원도 가서 팀원들과 팀워크를 형성에 많은 노력을 기울였습니다.
그 결과, 마이소르 지역신문에 '한국에서 온 고마운 사람들'이라는 내용으로 기재되는 경험도 할 수 있었습니다.
이었습니다). 저희 팀은 한국식 카레를 인도에 소개하자는 아이디어를 냈습니다.
저희는 새로운 방법으로 (하지만, 포기하지 않고 .. |
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위해, 한국, 받다, 항공사, 되어다, 준비, 협찬, 노력, 만들다, 해주다, 중, 팀, 형성, 가장, 지원, 가다, 본인, 처음, 팀원, 포함 |
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| 미 - 아프가니스탄 전쟁과오바마의 아프가니스탄 정책
미-아프가니스탄 전쟁
미-아프가니스탄 전쟁
2001년 9월 11일 발생한 미국대폭발테러사건의 배후자인
사우디아라비아 출신의 국제 테러리스트 오사마 빈 라덴(Osama bin Laden)과 그가 조직한 테러조직 알 카에다(Al-Queda)를 보호하고 있는 아프가니스탄(아프간)의 탈레반 정권을 상대로
미국과 동맹국들이 벌인 전쟁
개 요
5465명(테러희생자), .. |
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| Contents
01 Singapore Airline 소개
02 SIA의 기업문화
03 SIA의 내부품질관리
04 SIA의 대고객서비스
- 예약 및 발권 서비스
- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- 항공기 노선전략
05 결론 :: SIA의 서비스전략
01 Singapore Airline 소개
A global company
to providing air transportation services
of the highest quality
A Great Way To Fly
1947년, 말레이시아항공 / 1972년, 싱가포르항공
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대한항공,아시아나항공,항공마케팅,항공비교사업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 목차
기업개요
SWOT : Strength, Weakness, Opportunity, Threat
Remote Analysis : Political, Socio-Cultural, Technology, Economic, Ecological
Task Analysis : Customers, Supplies, Competitors, Regulators
기업개요
SWOT _ Strength
KAL
-국제적 인지도 높음
-동맹체 skyteam 운영
-많은 수의 항공기 확보
-다양한 항공노선 및 운항 편수 보유
-최상의 운영체제
AAR
-국내 시장에서의 높은.. |
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| Asiana Airlines
박소현 안효진 유백화
윤여진 정지혜 황지아
Contents
Ⅱ. SWOT Analysis
Ⅲ.Our Strategy
Ⅰ. 7P
Product
Product- 예약서비스
1.1.1 Call Back Service
기존에는 대기자로 예약된 고객이 직접 전화문의로 예약 여부를 확인했으나 현재는 예약 센터 내의 전담 팀에서 고객에게 직접 전화를 걸어 예약 확정을 통보해 준다.
1.1.2 모바일 예약
인터넷과 전화를 통한 예약은 물론 모바일.. |
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| 영화관 서비스
:소비자 NEEDS분석과 신서비스 개발
TABLE OF CONTENTS
2. BLUEPRINT
1. 조사 방법
설문지 내용
인터뷰 내용
NEEDS EXCEL CARDS
NEEDS 분류 결과
공항서비스
-너무 전문화되어 있어서
정보 수집의 어려움
-국제적 특성으로 인해
서비스화가 잘 되어있음
교환/배송 서비스
-우리의 삶과 다소 떨어져 있다고 생각
3. 베이커리 서비스
-Failure Point를 쉽게 찾기
힘듬
4. 서점 서비스
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| 제주항공
서론
1. 제주항공 소개
본론
1. 외부 환경 분석(PESTE 분석)
2. 내부 환경 분석 (마케팅전략)
-경쟁사 선정 이유
-Product 분석
-Promotion 분석
-Physical Evidence 분석
-Place/Distribution 분석
-Partnership 분석
3. 제주항공 SWOT분석
결 론
-약점을 줄이거나 보완할 방안 및 기회 활용 방안
목 차
서 론
1. 제주항공소개
1. 제주항공 소개
항공사 이름: 제주항공
설립일자: 2005년 1.. |
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| 만4세 2학기 일상생활,놀이활동 관찰일지 및 2학기 발달평가 66명분량입니다.
아주 자세하게 작성하였습니다.
만4세 2학기 일상생활,놀이활동 관찰일지 및 2학기 발달평가 66명
일상생활
간식을 받은 OO는 포크를 사용해 먹는다. 간식을 다 먹은 OO는 교사에게 다가와 "더 먹고싶어요“라고 말한다. 교사가 OO에게 ”얼만큼 줄까?“라고 말한다. OO는 ”세개 주세요“라고 말한다. 교사가 “여기 OO야 더 먹고싶.. |
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| 대테러작전 - 모가디슈 구출작전(모가디슈 인질구출작전의 개요와 구출방법, 모가디슈 구출작전의 평가)
1) 사건 개요
1977년 10월 13일, 승객 및 승무원 87명을 싣고 스페인의 휴양지인 마요르카 발 프랑크푸르트 행 루프트한자 소속의 여객기가 무장한 2명의 여성을 포함한 4명의 테러리스트에게 이륙 50분 후 공중 납치되었다. 납치범들은 급유를 위해 로마 공항에 착륙하여, 인질의 석방 대가로 11명.. |
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| 목차
[항공테러] 항공 테러리즘의 발생현황과 유형
I. 항공기 납치
II. 항공기 공중 폭파
III. 항공시설과 이용객 공격
IV. 항공기에 대한 미사일 공격
1. 항공기 공격에 이용될 수 있는 미사일 무기
1) 스팅어 미사일
2) 레드아이 미사일
3) 미스트랄 미사일
4) 재블린 미사일
5) SA-7 그레일 미사일
6) RPG-7
2. 미사일 공격에 대한 대책
1) 국제 협력과 공동 대처
2) 대미사일 대.. |
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| 목 차
1.국가개요...1
2.관광시장규모와 현황...5
3. 문화적인 특성...6
1) 스리랑카의 주민
2) 스리랑카의 역사
3) 스리랑카의 사회
4) 스리랑카의 문화
5) 스리랑카의 대한관계
4. 지역별(권역). 도시별(공항) 관광...9
1) 누와라 엘리야 (Nuwara Eliya)
2) 시기리아 (Sigiriya)
3) 아누라다푸라 (Anuradhapura)
4) 캔디 (Kandy)
5)콜롬보 (Colombo)
5. 기타관광자원(박물관. 미술관. 축제. .. |
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| 싱가포르 문화탐방
싱가포르 여행상식
싱가포르 팁 문화
팁의 경우에는 대부분이 요금에서 10％의 서비스 요금이 부과되기에 싱가포르에서는 별도의 팁을 주는 것은 금지되어 있다. 따라서 다른 나라와 달리 싱가포르에서는 팁을 주지 않는 것이 예의이다. 공항에서도 팁주기는 금지되어있고, 10％의 서비스 요금을 받는 호텔과 식당은 팁을 받지 않도록 되어 있다.
2) 싱가포르 깨끗한 것 3가지 먼저 .. |
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<이탈리아 답사 계획서>
- 목 차 -
1. 답사장소를 선정한 이유 및 목적
2. 여정 및 여비
3. 사전조사
1. 답사장소를 선정한 이유 및 목적
누구나 그렇듯이 나 또한 대학이란 곳을 다니면서 한번쯤은 배낭하나 둘러메고 떠나는 낭만적인 유럽으로의 배낭여행을 꿈꿔왔다. 넉넉한 시간과 여비가 있다면 유럽의 이곳저곳을 모두 둘러보는 것도 좋겠지만 사정이 그리 여의치 않기 때문에 내가 정말 이곳을 .. |
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| [ 항공기에서 지켜야 할 에티켓 ]
1. 서 론
아래와 같은 사례를 예을 들어서 항공기에서의 예절을 알아 본다.
“발가벗고 난동부린 승객, 급회항 소동”
운항중인 항공기내에서 발가벗은 채 다른 승객과 싸움을 벌인 남성 때문에 항공기가 회항하는 소동을 빚었다.
캘리포니아주 오클랜드 알라메다카운티 셰리프국에 따르면 20일(현지시간) 세인트루이스로 향하던 사우스웨스트항공 947편에서 남성 승객이 .. |
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