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(검색결과 약 45,672개 중 16페이지)
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| [관광경영] 관광경영의 개념과 분류(유형)
목차
관광경영의 개념과 분류
Ⅰ. 관광경영의 개념
Ⅱ. 관광자 관광경영
1. 관광자 관광전경영
2. 관광자 관광중경영
3. 관광자 관광후경영
Ⅲ. 관광기업 관광경영
1. 여행사 관광경영
2. 호텔 관광경영
3. 식당 관광경영
Ⅳ. 국가 관광경영
1. 국가의 관광자를 위한 관광경영
2. 국가의 관광기업을 위한 관광경영
3. 국가의 외래관광자 유치를 위한 관광경.. |
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| [마케팅] 고객만족경영, 관계마케팅, 대량 맞춤마케팅
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| Customer
Relationship
Management
고객관계 관리와
고객중심 금융기관으로의 변환
; 신한은행을 중점으로
- 목 차 -
1.서론
1.1 고객 만족 경영과 CRM
2. 본론
2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성
2.2 신한은행 4P분석
2.3 신한은행 SWOT분석
2.4 신한은행 STP분석
2.5 신한은행의 보완점과 대안책
3. 결론
참고문헌
1. 서론
오늘날의 시장은 매우 빠르게 변화하고 있다. 그 변화에 맞추어 마케.. |
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| 삼성 에버랜드
경영방식
결론
목차
1. 글로벌경영
2. 6 시그마 경영
3. 녹색경영
4. 지식경영
5. 윤리경영
6. 고객만족경영
결론
목차
경영방식
중국대륙에 한국의 놀이문화와 서비스 정신이 담긴 테마파크 경영노하우를 수출
중국 대련 ‘Discoveryland’
중국 쓰촨성 ‘플로라랜드’
대만 ‘Discovery World’
베를린 ‘서울공원’
결론
목차
경영방식
목차
경영방식
교육제도
경영혁신 성과보상
6.. |
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| 품질경영의 주요요소(경영철학, 경영풍토, 품질경영의 기본적 사고방식)
목차
품질경영의 주요요소
I. 경영철학
1. 고객중시·고객만족
2. 종업원의 인간성 존중
3. 사회에의 공헌
4. 품질제일주의
II. 경영풍토
1. 기업가정신의 재무장
2. 근로윤리의 정립
3. 노사일체감 조성
III. 품질경영의 기본적 사고방식
* 참고문헌
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| 경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오에 대한 레포트 자료.
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
목차
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
I. 리스트럭처링
II. 벤치마킹
III. 고객만족경영
IV. 전략적 제휴
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| Index
1.고객만족경영
2.서비스 수익체인
3.MOT 정의 및 필요성
4.주제 선택 동기 및 기업소개
5.고객만족경영 실천전략/제도 및 캐스트교육
6.에버랜드의 MOT
7.문제점 및 설문조사
8.결론
1
고객만족경영
-기업이 제품이나 서비스에 대해 고객이 만족할 수 있도록 고객과의 접점을 중시하고, 고객이 만족하는 정도를 정기적, 정량적으로 진단하여, 그 결과에 따라 제품과 서비스 및 조직 풍토를 고객중심.. |
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| 파리바게트
경영전략
[목차]
1. 고객만족경영 전략
2. 프랜차이즈 관리전략
3. 경영 효율성 전략
4. 품질경영전략
5. 마케팅 프로모션 전략
1. 고객만족경영 전략
고객만족 경영을 위한 주요 추진사항을 제품 개발 및 생산 시스템, 가맹점 운영 시스템, 고객관리 시스템 등에서 살펴보면 다음과 같다. 제품 개발 및 생산 시스템에서는 업계 진출시 고객에게는 가장 신선한 빵을 제공하고, 가맹점주.. |
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| 조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다.
조흥은행은 92년 처음으로 CS경영을 도입한 이래 그 동안 각종 CS추진제도의 도입, 시행 등 고객만족경영을 위해 쏟아온 노력과 이를 통해 축적된 노하우를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점.. |
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| 고객
만족
목차
012
탄생
1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴, 산 안토니오를 운항하는 국내선 항공사로 탄생
대표이사
현재 Colleen Barrett
1978~2001 Herbert (Herb) D. Kelleher SWA를 이끈 영향력 있는 인물
“현명하고 사랑스러우며 약간은 주의가 산만한 아버지 같은 사람”(직원들의 묘사).. |
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| [종업원만족도] 인적자원관리와 종업원만족도, 종업원만족도(직원만족도) 제고방안
목차
종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
종업원만족
(1) 인적자원관리와 종업원만족
종업원만족은 경영성과를 극대화하기 위해서 종업원들로 하여금 각자의 업무에 전력을 다하게 하는 수단이다. 즉, .. |
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| [공학과 경영] 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해
[목차]
1) 감성경영
- 감성경영 도입이유
- 감성경영 실제 도입사례
- 감성경영 도입효과
2) 품질경영
- 품질경영 도입이유
- 품질경영 실제 도입사례
- 품질경영 도입효과
3) 환경경영
- 환경경영 도입이유
- 환경경영 실제 도입사례
- 환경경영 도입효과
1) 감성경영
☞ 감성경영 도입이유
감성은 인간의 행동을 유발시키는 강력한 동.. |
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| 경영학의 개념
오늘날 경영(經營, management)이란 말처럼 많이 사용되는 용어도 없다. 그래서 이 시대를 경영의 시대라고도 한다. 종전에 경영이라 하면 영리를 추구하는 기업에만 적용하는 기업의 운영을 지칭하였다. 그런데 이제는 기업만이 아니다. 공공기관도 경영을 운운하고, 국가도 경영을 거론한다. 심지어 병원, 사회봉사단체, 종교기관, 학교에서도 경영을 회자한다.
왜 그럴까? 그것은 기업을 .. |
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고객만족,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 고객만족 마케팅
Index
고객만족 마케팅이란 고객 만족 마케팅의 사례들
고객만족 마케팅이란
고객만족 마케팅이란..
-소비자의 필요와 욕구를 충족과 기업의 목적 달성
-소비자의 의사를 우선기준으로 삼는 전략
고객만족 마케팅의 사례들
1. sk텔레콤의 광고
2. 두산 중공업
3. CLIO 펜슬 젤라이너
4. 이니스프리의 체험단 인터뷰 광고
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고객만족대상 공적서 작성예(샘플)*본 작성 예(샘플)는 작성 이해를 돕기 위한 것입니다. 실제 공적서 작성은 공적서 작성 가이드 및 평가 내용을 참고해 자유롭게 작성해 주세요. * 분량은 최소 10페이지 이상이며 이후 제한이 없습니다.* 공적서 작성 가이드에 구애됨 없이 귀사의 고객만족관리 사항을 가감 없이 기술해도 무방합니다.
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1. 사업개요1-1. 회사개요
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1. 사업개요1-2. 회사연혁
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1. 사.. |
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