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(검색결과 약 95,038개 중 15페이지)
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| 서비스 품질관리
목차
Ⅰ.서비스 품질의 이해
1.서비스 품질이란
2.서비스 품질의 특성
Ⅱ.서비스 품질측정 모형
1.Grönroos 모형
2.SERVQUAL 모형
3.3차원 품질모형
4.인터넷 서비스 품질모형
Ⅲ.서비스 품질지수
1.한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard - Service Quality Index)
2.한국산업의 고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2... |
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| [품질보증시스템] 품질보증시스템의 구축과 품질보증활동의 추진 및 품질평가시스템
목차
* 품질보증시스템
Ⅰ. 품질보증시스템의 구축
Ⅱ. 품질보증활동의 추진
1. 시장조사의 QA
2. 제품기획의 QA
3. 설계의 QA
4. 생산준비의 QA
5. 생산(제조)의 QA
6. 판매, 서비스의 QA
7. 외주, 구매의 QA
Ⅲ. 품질평가시스템
품질보증시스템
1. 품질보증시스템의 구축
품질보증의 궁극적인 목적은 제품의 .. |
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| 기업의 의사결정에서 사회적 요소의 확대
목차
* 기업의 의사결정에서 사회적 요소의 확대
Ⅰ. 이윤극대화와 비영리적 활동 - 볼런티어와 기업
Ⅱ. 기업의 장기적인 시야와 사회적 공헌
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [가격관리] 가격결정이론, 최종가격의 결정, 가격의 의미와 구성요소에 대한 레포트 자료.
[가격관리] 가격결정이론, 최종가격의 결정, 가격의 의미와 구성요소
목차
가격관리
I. 가격의 의미
II. 가격결정이론
1. 원가에 의한 가격결정
2. 고객가치에 의한 가격결정
3. 경쟁가격에 의한 가격결정
III. 최종 가격의 결정
1. 관습가격
2. 단수가격
3. 명성가격
4. 준거가격
5. 침투가격
6. 초.. |
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| [외식창업] 가격결정 - 가격결정에 영향을 미치는 요소, 가격결정방법, 메뉴분석, 메뉴엔지니어링에 대한 레포트 자료
[외식창업] 가격결정 - 가격결정에 영향을 미치는 요소, 가격결정방법, 메뉴분석, 메뉴엔지니어링
- CONTENTS -
[외식창업] 가격결정
I. 가격결정에 영향을 미치는 요소
II. 가격결정방법
1. 가격 결정의 형태
1) 모방
2) 단수 가격
3) Prime Cost를 이용하는 방식
4) 실제 원.. |
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| 기업형태의 의의와 분류 및 결정요소
목차
기업형태
I. 기업형태의 의의와 결정요소
1. 기업형태의 의의
2. 기업형태의 결정요소
II. 기업형태의 분류
1. 자본규모에 의한 분류
2. 설립시의 업종에 의한 분류
3. 출자자의 공사적 성질에 의한 분류
4. 상법상의 규제에 의한 분류
5. 소유와 지배의 형태에 의한 분류
* 참고문헌
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| [인간행동의 결정요인] 인간행동의 유발요소(태도, 귀인, 가치관, 학습 및 습관)
목차
인간행동의 유발요소
I. 태도
1. 인지적 요소
2. 정서적 요소
3. 행동적 요소
II. 귀인
III. 가치관
1. 규범성
2. 순위성
3. 영속성
IV. 학습 및 습관
* 참고문헌
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| [가격의 개념과 가격결정] 가격의 정의와 가격결정의 목표, 요소 및 가격변동
목차
가격의 개념과 가격결정
Ⅰ. 가격의 정의와 가격결정의 목표
1. 가격의 의의
2. 가격정책의 목표
Ⅱ. 가격결정 요소와 가격의 변동
1. 가격의 결정 요소
1) 가격결정 요소: 가격탄력성과 원가
2) 가격결정 요소: 경쟁
2. 가격의 변동과 변동폭
1) 가격의 변동
2) 가격의 변동폭
Ⅲ. 표준화된 가격정책과 차별화된 가.. |
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| [기업환경의 분석] 기업환경요인의 분석과 평가방법(지수가중평균법, 리스크매트릭스법, 핵심요소평가법)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 주요 경쟁국과의 가격경쟁력 결정요소 비교
차례
1. 가격경쟁력 결정요소 비교 ...1
1) 가격경쟁력 결정요소별 평가 ...1
가. 환율 ...1
나. 임금 ...2
다. 노동생산성 ...3
라. 금리 ...4
마. 물가 ...5
바. 물류 ...5
사. 지가 ...6
2) 가격경쟁력 종합 평가 ...7
2. 결론 및 시사점 ...8
1. 가격경쟁력 결정 요소 비교
1) 가격경쟁력 결정요소별 평가
가. 환율
금년 상반기중 원화(평균.. |
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| 직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙, 직무충실화의 심리적 영향에 대한 레포트 자료.
직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙, 직무충실화의 심리적 영향
목차
직무충실화
I. 직무충실화의 핵심요소
1. 자원에 대한 통제권한
2. 책임 소재
3. 피드백
4. 직무수행 속도
5. 성취감
6. 개인적인 성장
II. 직무충실화의 기본원칙
1. 기술의 다양성
2. 과업의 주체성
3. 과업의 중요성
4. 자율성
5. .. |
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| 창업의 핵심요소
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [전략적 의사결정] 앤소프의 경영전략 구성요소
목차
[전략적 의사결정] 앤소프의 경영전략 구성요소
I. 특정 제품시장분야
II. 성장벡터
III. 경쟁상의 우위
IV. 시너지 효과
* 참고문헌
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| 경영전략 결정을 위한 분석요소(경영전략에 영향을 주는 요인)
목차
경영전략 결정을 위한 분석요소
I. 외부환경
II. 내부여건
III. 기업철학
IV. 사회적 책임
V. 조직의 분석
* 참고문헌
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| 면접 핵심평가 요소 및 오류의 제거 비법
1. 핵심평가에 대하여
면접평가는 일반평가와 핵심평가로 나눌 수 있다.
1) 일반평가의 한계
일반평가는 이력서·자기소개서 등의 서류심사를 통한 자료평가, 외모에 의한 태도·인성평가, 질문과 응답에 의한 내용평가를 주요 요소로 하고 있다.
이력서·자기소개서와 입사지원서 등에 기재된 사실 자료만을 기초로 서류를 심사평가 하므로 기술된 사실 말고는 판.. |
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