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(검색결과 약 19,774개 중 15페이지)
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| [사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법에 대한 레포트 자료.
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
목차
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
I. 지각된 성과-기대 측정 : SERVQUAL
II. 지각된 성과 측정 : SERVPERF
III. 지각된 성과-기대측정 : SERVPEX
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 재가노인복지서비스의 향후 과제
목차
재가노인복지서비스의 향후 과제
I. 서비스 대상
II. 사업 내용
III. 전달체계
IV. 재정
* 참고문헌
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| 사회서비스의 특징
사회서비스의 가장 큰 특징은 이윤추구를 일차적 목적으로 하지 않으면서 사회적 욕구 충족에 초점을 두고 있는 것이다. 서비스 제공이 정부 또는 비영리 조직에 의해 주도되는 경우가 많다. 서비스가 영리기업에 의해 생산되더라도 정부로부터 보조금을 받거나 서비스 구매를 위한 지원이 정부에 의해 이루어지기도 한다. 사회서비스 수요의 재원은 주로 공공적인 기구를 통해 조달된 .. |
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| [사회복지행정론] 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계방안
목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 사회복지서비스의 형태와 기능
Ⅲ. 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계
Ⅳ. 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계 전략
Ⅴ. 결 론
Ⅰ. 서론 - 사회복지서비스에 대한 인식전환
공공복지서비스와 민간사회복지서비스의 연계 및 협력방안을 모색하기에 앞서 우리는 ｢사회복지서비스｣에 대한 개념적 인식을 새롭게 |
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| [사회복지행정론] 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계방안
목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 사회복지서비스의 형태와 기능
Ⅲ. 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계
Ⅳ. 공공복지서비스와 민간복지서비스의 연계 전략
Ⅴ. 결 론
Ⅰ. 서론 - 사회복지서비스에 대한 인식전환
공공복지서비스와 민간사회복지서비스의 연계 및 협력방안을 모색하기에 앞서 우리는 ｢사회복지서비스｣에 대한 개념적 인식을 새롭게 |
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| 스포츠 서비스론
차례
서비스의 4대특징
사례
3. 출처
서비스의 4대 특징
무형성 : 유형의 상품과 비교해 볼 때 서비스는 형체가 없다는 특징
비분리성 : 생산·구매·소비가 동시에 이루어지는 특징
이질성 : 비표준적이며 고도로 가변적인 특징
소멸성 : 보관과 저장이 불가능하다는 특징
사례
사례1 OK-주민서비스 포탈 통합서비스 정착
사례2 이스타항공
사례3 리츠칼튼 호텔
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| 우리나라 사회서비스 중 아이돌봄서비스에 대해 설명하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 아이돌봄서비스의 등장배경
2. 아이돌봄서비스의 목적
3. 아이돌봄서비스의 현황 및 유형
1) 아이돌봄서비스 유형
2) 아이돌봄서비스 현황
3) 아이돌봄서비스 대상 및 제공
4) 아이돌봄서비스 이용
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
우리나라 사회서비스 중 아이돌봄서비스는 부모의 맞벌이 등의 사유로 양.. |
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| 서비스 질의측정이유로서, 서비스의 질을 측정하기 위해서는 서비스의 질에 대한 정의와 그 결정 요소 등에 대한 연구가 있어야 한다.
서비스의 질을 정의할 수는 있으나 서비스의 질을 측정하기는 어렵다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
서비스 질의측정이유로서, 서비스의 질을 측정하기 위해서는 서비스의 질에 대한 정의와 그 결정 요소 등에 대한 연구가 있어야 한다.
서비스의 질을 정의.. |
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서비스, 질, 복지, 성, 고객, 행정, 측정, 대한, 사회, 성은, 질의, 제공, 위, 자원, 유형, 양적, 강화, 질적, 확대, 많다 |
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| 탈북 청소년 보호서비스 및 정책
목차
탈북 청소년 보호서비스 및 정책
I. 입국 조치
II. 자립지원
III. 사후 관리
* 참고문헌
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| 가정위탁대상에 따른 가정위탁 보호서비스 실태(위탁아동, 위탁부모, 친부모 대상 사회복지서비스)
가정위탁 보호제도가 효과적으로 진행되기 위해서는 대상에 따른 서비스, 즉 아동, 친부모, 위탁가정(부모) 대상의 서비스 제공과 그들의 발달과 욕구 특성에 따른 서비스, 즉 특수욕구를 가진 아동, 자립을 앞둔 청소년, 특수욕구를 가진 친부모 등의 욕구와 특성에 기초하여 필요한 서비스가 제공되어야 .. |
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서비스,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 17Pages ) |
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| 서비스 제품
목 차
1. 서비스 제공물
2. 서비스 제공물의 구성요소
3. 서비스 제품전략
4. 서비스 제품믹스의 개발
5. 서비스라이프 사이클
6. 신규서비스의 개발
14-1 서비스 제공물
제품
: 기능적, 사회적, 심리적 효용이나 편익을 포함하는 유·무형적 속성의 결합체로서 아이디어, 서비스, 재화 그리고 이 세 가지의 혼합물을 포괄 하는 개념이다.
Kotler이 말하는 제품의 네 가지 범주
1. 순수 .. |
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| 서비스 사이언스
(SSME)
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering
Contents
Service Science, Management and Engineering
Ⅰ. 서비스사이언스 소개
서비스 사이언스의 출현배경, 출현 과정
Service Science, Management and Engineering
1) 산업구조의 변화
세계경제의 농림수산업 → 제조업 → 서비스산업 으로의 급속한 산업구조 변화
Ⅰ-1. 서비스 사이.. |
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| [서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영
목차
* 서비스경영
Ⅰ. 서비스산업
1. 서비스산업의 의의
2. 서비스산업의 현황
3. 서비스산업의 과제
Ⅱ. 고객관계관리경영
1. 고객관계관리경영의 개념
2. 고객관계관리경영의 필요성
3. 고객관계관리경영의 현황
4. 고객관계관리경영의 과제
1) 전문인력의 양성이 시급함
2) 고객정보의 통합화가 필요함
3) 정부의 폭넓은 정책적 지원이 요구됨
서비.. |
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| 치매환자와 가족지원을 위한 서비스체계 구축방안
목차
치매환자와 가족지원을 위한 서비스체계 구축방안
I. 정책의 기본방향과 추진원칙
II. 서비스 대상과 서비스 비용
III. 치매관련 서비스의 양적 확대 및 질적 강화
1. 치매 예방 및 치료서비스의 확대
2. 치매가족 지원서비스의 강화
3. 시설보호서비스의 강화
* 참고문헌
치매환자와 가족지원을 위한 서비스체계 구축 방안
치매환자.. |
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| 사회복지서비스 활용의 정보와 의뢰 시스템
정보와 의뢰(Information and Referral: I&R)시스템은 지역사회의 크기 에 상관없이 어떤 서비스 프로그램에서도 본질적으로 필요한 것이다.
일반적으로 클라이언트는 자신에 적합한 서비스와 서비스 조직을 스스로 찾아내기가 어렵다.
그래서 유사하게 인식되는 서비스를 접촉하게 되는 경우가 많다. 마치 외과수술이 필요한 사람이 아무 병원이나 찾아가는 것.. |
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