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인적자원관리,갈등관리,갈등요인,갈등해소,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 38Pages ) |
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갈등관리
목 차
갈등의 요인
갈등의 기능
갈등의 해소방법
갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 의미와 유형
갈등이란
개인이나 집단이 함께 일하는데 애로를 겪는
형태로 정상적인 활동이 방해 되거나 파괴되는 상태
조직기능상의
차이
개인적 차이
목표차이
욕구의 차이
근로자의 불만족과
조직의 커뮤니케이션 부재
갈등이 발생하는 상황
1. 갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 .. |
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[의사결정] 의사결정모형, 집단의사결정에 대한 레포트 자료입니다.
[의사결정] 의사결정모형, 집단의사결정
목차
의사결정
I. 의사결정의 효과성
II. 의사결정모형
1. 합리적 의사결정모형
2. 관리적 의사결정모형
1) 최적화 대신 만족화
2) 대안의 순차적 고려
3. 직관적 의사결정모형
4. 쓰레기통 의사결정모형
III. 집단의사결정의 장단점, 분류, 오류
1. 집단의사결정의 장단점
2. .. |
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사회복지 공급모형
목차
사회복지 공급모형
1. 프리드만 모형
2. 티트머스 모형
3. 미우라 모형
4. 교고쿠 모형
* 참고문헌
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성인기 인지발달이론(Schaie의 성인기 인지발달단계 모형, Riegel의 변증법적 추론모형, Arlin의 문제발견모형, Labouvie-Vief의 실용적 사고)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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환경변화에 따른 조직변화(조직갈등, 갈등관리, 조직의 창의성 관리)
목차
환경변화에 따른 조직변화
I. 조직갈등
II. 갈등관리
1. 자극수단
2. 갈등의 감소 및 억제
3. 갈등의 해소
III. 조직의 창의성 관리
* 참고문헌
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갈등주의 이론의 유용성
갈등주의 이론에서는 갈등(conflict)을 매우 긍정적으로 보고 있다. 갈등주의 이론은 사회가 유한한 자원을 두고 이를 소유하려는 경쟁과 투쟁이 이루어진다고 파악한다. 이러한 갈등주의에 의하면 사회는 갈등을 통하여 끊임없이 변화한다는 것이다.
다시 말하면 갈등주의는 한정된 자원을 두고 개인이나 집단들이 서로 갈등을 겪으며, 이러한 갈등을 통해 타협이나 통합이 이루어.. |
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[갈등] 갈등의 개념(정의)과 특성(특징), 갈등원인, 갈등의 발전과정(갈등단계)
목차
갈등
Ⅰ. 갈등이란?
Ⅱ. 갈등의 특성
Ⅲ. 갈등의 원인
1. 개인적인 심리적 원인
1) 본능
2) 욕구좌절
3) 방어메커니즘
4) 성격이나 가치관의 차이
5) 학습과 경험
2. 조직적 원인
1) 역할과 신분
2) 목표의 차이
3) 제한된 자원
4) 과업이나 역할의 모호성
5) 보상체계
6) 관리 유형
7) 상호의존성
8) 집단특성
Ⅳ. .. |
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조직갈등의 관리
유쾌한 조직관리론
2
조직갈등의 원리
목차
조직의 갈등관리 대책
1
2
1. 갈등이란
갈등의 구분
물질적 갈등과 비물질적 갈등
공표된(드러난) 갈등과 내포된(숨겨진) 갈등
현재화된(발생한)갈등과 잠재된(아직 발생하지 안 된) 갈등
갈등 주제에 따른 구분
개인 내부(이익과 손실, 선과 악 양심과 비양심)
개인-개인(이 대리와 최 과장)
개인-집단(김 부장과 회사)
집단-집단(영.. |
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갈등주의 관점의 사회문제 원인 및 해결책과 갈등주의 하위이론(마르크스, 비마르크스 갈등주의)
목차
* 갈등주의
Ⅰ. 사회문제의 원인 및 해결책
Ⅱ. 갈등주의 하위이론
· 마르크스 갈등주의
· 비마르크스 갈등주의
Ⅲ. 평가
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[갈등] 갈등의 효과(긍정적 및 부정적 관점), 갈등유형(형태), 조직적 갈등관리
목차
갈등
Ⅰ. 갈등의 효과
1. 부정적 관점
2. 긍정적 관점
Ⅱ. 갈등의 유형
Ⅲ. 조직적 갈등관리
갈등
갈등(conflict)은 실질적인 문제에 있어서의 의견차이나 감정적 대립에 의하여 발생한다. 자원은 그것이 돈이건 승진이건 권력이건 무엇이든지간에 무한한 것이 아니기 때문에 그 같은 자원의 희소성(稀少性)은 .. |
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한국인과 갈등
우리 인간은 사회적 존재로서 일생을 살아가면서 인간관계에서 크고 작은 갈등이 있게 마련이다. 우리는 지금 갈등의 사회에 살고 있다고 해도 과언이 아닐 만큼 수많은 종류의 갈등 속에서 하루하루를 살아가고 있다. 국제적으로는 핵문제나 영토문제로 인한 군사적 갈등과 수출입 문제를 둘러싼 경제적 갈등이 끊이지 않고 있다. 국내적으로 기업 내의 노사갈등, 학교 내의 사제 간 갈등, .. |
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[갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)에 대한 레포트 자료입니다.
[갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)
목차
갈등관리기법(갈등의 해결방안)
I. 집단갈등의 관리
1) 상위목표의 설정
2) 자원의 확충
3) 직접대면(문제의 공동해결)
4) 조직구조의 변경과 조정기능의 도입
5) 공동경쟁대상의 설정
6) 상호 인사의 교류
II. 개인간 갈등의 관리
1) 회피
2) 적응.. |
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[부부갈등] 부부갈등의 유형과 해결방안(부부갈등의 상호작용패턴, 부부갈등 종류, 부부폭력, 부부갈등 상담기법)
목차
부부 갈등의 유형과 해결방안
I. 갈등의 상호작용 패턴
1. 갈등의 고조
2. 무시
3. 철회와 회피
4. 부정적 해석
II. 부부갈등 유형
1. 갈등회피 유형
2. 갈등폭발 유형
3. 합리적 갈등해결 유형
III. 폭력으로 변화되는 갈등
1. 신체적 폭력(구타)의 특성
2. 부부폭력 문.. |
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[개인적 갈등] 좌절에 의한 갈등, 목표갈등, 역할갈등
목차
개인적 갈등
1. 좌절에 의한 갈등
2. 목표갈등
1/ 접근-접근갈등
2/ 접근-회피갈등
3/ 회피-회피갈등
3. 역할갈등
* 참고문헌
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본 자료는 조직의 갈등관리에 대한 내용을 다룬 자료로 갈등의 정의, 갈등에 대한 관점, 갈등의 원인, 갈등의 기능, 갈등의 유형, 갈등이 조직에 미치는 영향을 비롯하여 조직의 갈등 관리에 대해 상세하게 서술하였으며, 결론부분에는 종합적인 내용을 요약정리하였음
1. 서 론
2. 갈등의 정의
3. 갈등에 대한 관점
4. 갈등의 원인
5. 갈등의 기능
6. 갈등의 유형
7. 갈등이 조직에 미치는 영향
8. 갈등 .. |
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