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(검색결과 약 33,519개 중 14페이지)
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| [자원봉사활동의 계획 원칙] 지역사회봉사와 기관봉사, P-A-R 접근방법
목차
* 자원봉사활동의 계획 원칙
Ⅰ. 지역사회봉사와 기관봉사
Ⅱ. P-A-R 접근방법
Ⅲ. 기관봉사와 P-A-R 접근
* 참고문헌
* 자원봉사활동의 계획 원칙
1. 지역사회봉사와 기관봉사
자원봉사는 크게 두 가지 상황에서 이루어진다. 하나는 지역사회에서 자원봉사자
들이 스스로 봉사.. |
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| [과제]
건강가정지원센터에 대하여 설명하고, 본인이 거주하는 지역의 건강가정지원센테에 대하여 설명하시오.
제출용 레포트 자료를 토대로 만들었음.
(상기 제목과 비슷한 한글 파일이 올려져 있습니다.)
건강가정지원센터 설립배경
건강가정지원센터 설립목적
건강가정지원센터 현황
건강가정지원센터 전달체계
건강가정지원센터 주요사업
인천시 건강가정지원센터
부평구 건강가정지원센터 소개
부평.. |
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
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| 콜센터 조직의 특성
목차
* 콜센터 조직의 특성
Ⅰ. 콜센터 조직의 일반적 특성
1. 콜센터만의 독특한 조직문화
2. 상담원의 특정 업무의 선호
3. 비정규직 중심의 전문조직
4. 커뮤니케이션 장벽
5. 개인 편차
Ⅱ. 콜센터 리더의 자질 검증
Ⅲ. 콜센터 운영의 차별성 부여
콜센터 조직의 특성
1) 콜센터 조직의 일반적 특성
(1) 콜센터만의 독특한 조직문화
콜센터 종업원들은 근로조건(근무회.. |
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| 콜센터의 성과 평가와 발전방향
목차
* 콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
Ⅰ. 콜센터 성과 평가의 의미
Ⅱ. 성과 평가 항목
1. CPH
2. 스케줄 고수율
3. 품질 평가
4. 서비스 레벨
5. 고객만족도
Ⅲ. 효과적인 성과 평가와 콜센터 발전 방향
콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
1) 콜센터 성과 평가의 의미
콜센터의 현황과 상담원 성과, 운영 프로세스를 점검하고 개선해나가기 위해서는 인바운드.. |
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| [지역사회복지실천현장] 사회복지공동모금회, 지역아동센터, 건강가정지원센터
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 제대군인지원센터/Vnet운영 실적
○ 제대군인지원센터 운영현황
(2004. 8. 31현재)
구분
신청
인원
지원
완료
상담진행중
미상담
소계
경력설계
.... |
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| [두뇌발달방법] 두뇌 활성화 방법(두뇌를 활성화하는 방법)
좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다.
퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다.
부디 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.
[두뇌발달방법] 두뇌 활성화 방법(두뇌를 활성화하는 방법)
목차
두뇌를 활성화하는 방법
I. 아침 식사의 활용
II. 집중력을 증강시키기 위해
III. .. |
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| 호주의 전달체계와 서비스 종합연계 현황- 센터링크 이전 사회보장전달체계와 센터링크 중심 서비스 종합연계현황 및 성과와 한계
목차
* 호주의 전달체계와 서비스 종합연계 현황
Ⅰ. 센터링크 이전의 사회보장전달체계
Ⅱ. 센터링크를 중심으로 한 서비스 종합연계 현황
Ⅲ. 센터링크의 성과와 한계
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 콜센터 구축 시 유의사항과 운영방법
콜센터 구축 시 유의사항과 운영 방법
1) 콜센터 구축 시 유의사항
콜센터를 구축하는데 있어서는 여러 가지 사항을 고려해야 하는데 우선 먼저 콜센터 구축기획 때부터 위치선정이나 운영규모, 운영방법을 결정하고, 시스템구축과 투입비용 정도, 근무환경, 전문인력의 채용과 관리, 성과분석, 수익 또는 품질개선, 문제점개선 등 다양한 항목과 관리 포인트를 .. |
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| ○○○ 스포츠센터 이용약관
제 1조
이 약관은 ○○○ 스포츠센터의 효율적인 회원관리를 목적으로 한다.(이하 스포츠센터라고 한다.)
제 2조
적용범위는 스포츠센터의 회원에게 이 약관이 정하는 바에 의한다.
제 3조
종목별 회원의 구분은 다음과 같다.
1. 1개월 회원 : 1개월 기간동안 스포츠센터의 이용권을 부여받은 자
2. 3개월 회원 : 3개월 기간동안 스포츠센터의 이용권을 부여받은 자
3. 6개.. |
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| 본 자료는 물류센터의 개념과 물류센터의 역할 및 기능과 주요 설비 및 물류센터의 정보시스템에 대해 상세하게 정리한 자료임
1. 물류센터의 개념과 역할 및 기능
2. 물류센터 도입 배경
3. 물류센터 설비
4. 물류센터의 운영
4.물류센터의 운영 - 운영정책
0 입/출고 정책
- 팔레트/컨테이너 보관 : 팔레트나 컨테이너 박스 등을 이용해서 대상물품을 적재
- 팔레트/컨테이너 불출 : 특수차량들을 .. |
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| 국립암센터 자기소개서입니다.
국립암센터 자기소개서
목차
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 가치관 및 생활신조
4. 학창시절
5. 지원동기 및 입사 후 포부 |
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| 도심활성화 및 도심개발 정책에 대한 논쟁
목차
Ⅰ. 도심활성화에 관한 논쟁
1. 도심개발에 관한 논쟁
1) 도심개발 옹론자
2) 도심개발 비판자
Ⅱ. 외국의 도심개발논쟁이 우리나라 도심개발정책에 주는 시사점
Ⅲ. 도심활성화를 위한 공공의 역할 및 도심개발방향
Ⅳ. 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [프랜차이즈창업] 매출활성화 방법(매출활성화전략)
목차
[프랜차이즈창업] 매출활성화 방법(매출활성화전략)
1. 1단계 : 점포의 입지조사를 다시 한다.
2. 2단계 : 점포의 고객이 누구인가 파악한다.
3. 3단계 : 점포에 대한 고객의 만족도를 조사한다.
4. 4단계 : 점포의 강/약점을 진단하고 개선 Action Plan을 수립한다.
5. 5단계 : 상품의 판매동향을 분석한다.
6. 6단계 : 적극적인 판촉활동.. |
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