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(검색결과 약 13,689개 중 14페이지)
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| 자원봉사센터의 기능과 역할, 자원봉사센터의 필요성 및 활성화방안에 대한 레포트 자료입니다.
자원봉사센터의 기능과 역할, 자원봉사센터의 필요성 및 활성화방안
CONTENT
자원봉사센터의 역할과 기능
I. 자원봉사센터의 정의 및 필요성
II. 자원봉사센터의 기능과 역할
1. 자원봉사센터의 기능
2. 자원봉사센터의 역할
III. 자원봉사센터 현황 및 활성화 방안
1. 자원봉사센터 현황
1) 지역 .. |
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| 콜센터의 변화 대응
목차
* 콜센터의 변화에 따른 대응
Ⅰ. 콜센터 변화 대응의 기본전략
1. 문제점 발견
2. 변화추이 간파
Ⅱ. 콜센터 조직의 안정화
1. 안정된 근로조건의 필요성
2. 콜센터 상담원과 매니저 사이의 장벽 제거
3. 단계적인 생산지표관리의 필요성
4. 콜센터 심리공황의 근본적 방지책 강구
5. 수익성, 효율성, 신뢰성이 보장되는 콜센터 운영
고
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 학생 상담 일지
소속
직위
성명
상담 일자
상담시간
면대면()
인터넷()
학업상담() 진로상담() 생활상담()
피상담자
성명
◇ 상담사항
소속
학년
연락처
상담 일자
상담시간
면대면()
인터넷()
학업상담() 진로상담() 생활상담()
피상담자
성명
◇ 상담사항
소속
학년
연락처
상담 일자
상담시간
면대면()
인터넷()
학업상담() 진로상담() 생활상담()
피상담자
성명
◇ 상담사항
소속
.. |
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| 재가복지봉사센터의 기능과 역할 및 필요성, 재가복지봉사센터 주요사업에 대한 레포트 자료.
재가복지봉사센터의 기능과 역할 및 필요성, 재가복지봉사센터 주요사업
목차
재가복지봉사센터
I. 재가복지봉사센터의 필요성
II. 재가복지봉사센터의 기능과 역할
III. 재가복지봉사센터의 주요사업
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| 자원봉사센터에 대한 레포트
자원봉사센터
목차
자원봉사센터
I. 자원봉사센터의 개념
II. 자원봉사센터의 기능
1. 조사연구
2. 홍보 및 개발
3. 교육훈련
4. 수급조정
5. 기록, 등록
6. 자원봉사자 활동의 지원
7. 네트워크화
III. 자원봉사센터의 역할
1. 자원봉사 프로그램 개발
... 이하 생략 |
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| 노인을 어떻게 정의 할 것인가에 대한 레포트 자료입니다.
노인을 어떻게 정의 할 것인가
목차
노인을 어떻게 정의 할 것인가
I. 일반적 정의에 의한 노인
II. 인위적 정의에 의한 노인
1. 개인적 지각에 의한 노인
2. 사회적 역할 수행능력에 의한 노인
3. 역연령에 의한 노인
4. 기능적 연령에 의한 노인
5. 공식적·행정적 규정에 의한 노인
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 노인복지의 원칙에 따른 노인복지의 필요성을 제시하시오
목차
노인복지의 원칙에 따른 노인복지의 필요성을 제시하시오
I. 노인을 위한 유엔 원칙
1. 노인 독립원칙
2. 노인 참여의 원칙
3. 노인보호의 원칙
4. 노인 자아실현의 원칙
5. 노인존엄의 원칙
II. 국제행동계획 실천의 원칙
* 참고문헌
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| 노인복지문제(노인의 의료보장, 노인소득보장, 노인주거보장정책, 노인의 사회참여 및 여가활동 문제)
목차
노인복지문제
I. 노인의 의료보장
II. 노인소득보장
III. 노인주거보장정책
IV. 노인의 사회참여 및 여가활동
* 참고문헌
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 노인복지법에 의한 노인복지시설
목차
노인복지법에 의한 노인복지시설
1. 노인주거복지시설
2. 노인의료복지시설
3. 노인여가복지시설
4. 재가노인복지시설
5. 노인보호전문기관
* 참고문헌
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| 자원봉사센터
Ⅰ. 서 론 - - - 1
Ⅱ. 본 론
1. 자원봉사센터 정의 및 역할 - - - 2
2. 자원봉사센터 기능 - - - 3
3. 자원봉사센터의 설립기준 및 목적 - - - 4
4. 자원봉사센터 현황 - - - 5
▣ 자원봉사활동 문제의 사례 - - - 6
5. 자원봉사센터 운영의 기본방향 - - - 7
6. 자원봉사센터의 과제 - - - 8
7. 자원봉사센터 사회복지사의 역할 및 기술 - - - 9
▣ 부산광역시 자원봉사센터의 활동.. |
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| [과제]
건강가정지원센터에 대하여 설명하고, 본인이 거주하는 지역의 건강가정지원센테에 대하여 설명하시오.
제출용 레포트 자료를 토대로 만들었음.
(상기 제목과 비슷한 한글 파일이 올려져 있습니다.)
건강가정지원센터 설립배경
건강가정지원센터 설립목적
건강가정지원센터 현황
건강가정지원센터 전달체계
건강가정지원센터 주요사업
인천시 건강가정지원센터
부평구 건강가정지원센터 소개
부평.. |
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| 노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오에 대한 레포트
노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오
목차
노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오
I. 노인욕구
1. 노인욕구의 개념
2. 노인욕구의 유형
1) 경제적 욕구
2) 의료욕구
3) 주택욕구
4) 사회심리적 욕구
5) 교육욕구
6) 교통욕구
7) 문화, 오락 욕구
II. 노인문제
1. 노인문제의 현황
2. 노인문제의 유형
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| [상담] 장애와 상담과 집단상담
목차
Ⅰ. 장애와 상담
1. 장애아 상담의 기본목표
2. 장애에 대한 이해
3. 장애에 대한 부모의 수용과정과 상담
Ⅱ. 집단상담
1. 집단상담의 특성과 효율성
2. 집단상담의 구조
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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