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(검색결과 약 2,628개 중 13페이지)
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우체국의 변화에 대하여
-공공 서비스와 고객만족도
일반 기업의 전유물로 여겼던 고객에 대한 최상의 서비스가 공공기관에서도 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 공공기관에 선진 서비스바람이 불고 있는 것이다. 출범 3년째를 맞는 우정사업본부의 변화 바람은 직원조차 실감하지 못할 정도로 강력하다. 불과 10년 전만 해도 상상할 수 없는 일이 벌어지고 있기 때문이다.
그 변화는 이교용 제1대 우정사업.. |
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[ 청소년관련법과 정책 및 행정 ]
1. 청소년관련법
청소년관련법이라 함은 청소년 또는 청소년육성 및 보호와 직,간접적으로 관계가 있는 법으로서 청소년을 직접 대상으로 하거나 청소년의 권리·의무에 관계된 조항을 포함하는 모든 법령과 규칙을 말한다.
우리 나라에서는 1961년의 미성년자보호법과 1962년 아동복리법이 청소년을 대상으로 하는 최초의 법률로 제정되었다. 그 후 아동복리법은 1981년.. |
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한국 교육과정의 변천 과정과 제7차 교육과정
Ⅰ. 변화의 흐름
1. 7차에 걸친 변천
2. 교과 ⇒ 경험 ⇒ 학문 ⇒ 인간중심 ⇒ 통합주의
3. 교과 편성 : 분과주의 ⇒ 통합주의
4. 중앙집중 체제(국가주도)형 ⇒ 지방분산 체제(학교주도)형
5. 필수과목 축소 ⇒ 선택과목 확대
6. 공급자 중심 교육과정 ⇒ 학습자 중심 교육과정
7. 전면적, 일시 개정 체제 ⇒ 부분, 수시 개정 체제
Ⅱ. 해방 후 한국의 교육과정 변천 과.. |
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국제법 - 국제형사재판소에 관한 정리
목 차
1.서설
2.목적
3.특징
4.조직
5. 문제점
6.안건
7.결론
1.서설
국제형사재판소는 2002년 7월 1일 설립되었으며, 국제 범죄자에 대한 재판을 맡는 국제 재판소이다. 정식 약칭은 ICC-CPI이며, 통칭 ICC로 표기 된다. 프랑스어로는 CPI로 표기 된다. 국제형사재판소(ICC)는 1998년 7월 17일에 국제 연합 전권 외교 사절 회의에서 채택되어 2003년 3월 1.. |
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조소앙의 삼균주의와 사회민주주의 사상 검토
1. 들어가며
조소앙은(1887~1958)은 전통적 유가에서 태어나 가학으로 공부하고 1902년 성균관에 입학하였다가, 1904년 관비 유학생으로 선발되어 일본으로 건너가 1912년까지 8년 동안 東京府立第一中學校, 正則英語學校, 明治大學 法科를 마쳤다. 1917년에는 상해에서 申圭植과 함께 조선사회당을 창당하고 「大同團結宣言」을 국내외에 반포하여 임시정부.. |
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학교 사회복지]학교 사회사업의 교육적 의미와 필요성
아울러 학교 사회사업은 최근 진행되고 있는 교육개혁 정책의 목표 중의 하나인 학생들의 인성과 창의성을 최대한 신장하는 교육개혁 정책 현장화를 위한 전문적 활동으로서의 의미를 갖는다.
이러한 학교 사회사업의 교육적 의미를 다음의 인간 존중의 가치 실현, 교육기회 균등의 제도적 구현, 교육개혁 정책의 현장화 및 교육과정의 충실화 등을 통.. |
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교육, 학교, 학생, 청소년, 의미, 사회, 사회사업, 교육과정, 권리, 중심, 개혁, 받다, 다양하다, 로서, 위, 학습, 정책, 인간, 문제, 화 |
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생애교육과 복지교육
1965년경을 경계로 세계적으로 많은 교육개혁플랜들이 발표되었다. 그중 유네스코에 의해 1956년 파리에서 개최된 성인교육추진국제위원회에서 제창된 생애교육, 또는 OECD(경제개발협력기구)에 의해 1973년에 제창된 리커런트교육(recurent education)혹은, ILO가 1974년 채택한 "유급교육휴가 조약, 권고"등이 그 대표적인 예들일 것이다. 오늘날과 같이 과학기술이 눈부시게 발전하.. |
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국제개발협력의 역사, 국제원조, 추이, 현황, 한국 ODA 현황, 내용, 지원 결과, 역사, 유래, 변화, 특징, 현황, 사례, 시사점, 조사분석 ( 31Pages ) |
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국제개발협력의 역사, 국제원조, 추이, 현황, 한국 ODA 현황, 내용, 지원 결과, 역사, 유래, 변화, 특징, 현황, 사례, 시사점, 조사분석
국제개발협력의 역사
국제원조의 추이와 현황
목차
1. 국제개발 협력의 역사
□ 국제연합(UN : United Nations)의 출범
1945년 출범 51개국 참여하여 UN헌장 채택
전문에 개발협력에 관한 국제사회의 의지와 이념을 제시
□ 동서 냉전으로 체제간 경쟁 냉전의 수단으.. |
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제1장 집권․분권과 현대적 경향
1.집권과 분권
상대적인 개념
집 권
분 권
①소규모, 신설․영세조직(Hamilton 사상)
②국가 위기의식이 존재
③카리스마적 지도자 필요시
④전문화 필요시
⑤교통․통신․과학기술의 발달
⑥사회복지 재정의 확대(규제강화, 거대정부)
①대규모,오래되고안정된조직(Jefferson 사상)
②불확실한 상황시
③권한위임을 통한 관리자 양성 필요시
④신속한 사무처리 필요시
⑤지역실정에 |
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정부자료입니다.
4월의 독립운동가 홍보자료
성재(省齋) 이시영(李始榮)
(1869. 12. 3~1953. 4. 17)
1. 선정배경
경학사와 신흥강습소를 설립하여 독립군을 양성하고 임시정부 법무재무총장으로 활동하신 선생의 공적을 기리기 위하여 선정
2. 주요공적
○ 1907년 신민회 참여
○ 1911년 경학사와 신흥강습소를 설립, 독립군 양성
○ 1919년 임시정부 법무총장, 재무총장
○ 1930년 한국독립당 창당
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정부자료입니다.
4월의 독립운동가 홍보자료
성재(省齋) 이시영(李始榮)
(1869. 12. 3~1953. 4. 17)
1. 선정배경
경학사와 신흥강습소를 설립하여 독립군을 양성하고 임시정부 법무재무총장으로 활동하신 선생의 공적을 기리기 위하여 선정
2. 주요공적
○ 1907년 신민회 참여
○ 1911년 경학사와 신흥강습소를 설립, 독립군 양성
○ 1919년 임시정부 법무총장, 재무총장
○ 1930년 한국독립당 창당
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제14장. 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함.. |
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중국정부의 탈북자 강제북송 반대와 그 해결방안-중국 내 시민단체(NGO) 지원을 통한 대안 모색-
차례
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 탈북자와 강제북송
가. 탈북자
1) 탈북자 발생 배경
2) 탈북자유형
나. 강제북송
2. 탈북자 강제북송에 따른 인권문제
가. 중국 내 인권문제
나. 북한 내 인권문제
3. 해결방안
가. 장기적 방안
1) 통일
2) 상호간 이득을 이용한 압박 외교전술
3)중국 북한 접경 지.. |
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서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
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신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
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건강도시 진주 행정지도자 리더쉽과정 종합
종합정리
1.선서
“나는 ‘나부터 시작하는 참 건강도시 진주’를 위해 나의 능력과 리더쉽을 키워나가겠습니다!”
나는 나의 업무를 통해 참 건강도시 진주만들기에 계속적으로 참여 참석하겠습니다!
2. 과정-리더쉽 과정Ⅰ(섬기는 행정과 건강도시)
리더쉽 과정Ⅱ(건강한 도시계획과 건강도시)
리더쉽 과정Ⅲ(건강도시 행정사례와 방향)
3.교수진: 고려대 행정학 .. |
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