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(검색결과 약 44,863개 중 13페이지)
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| 서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 상품의 구성
1. 서비스 상품과 서비스산업
2. 서비스 상품의 개념과 계층
3. 서비스 상품의 분류
1) 서비스 형태에 따른 분류
(1) 기능적 서비스
(2) 정서적 서비스
(3) 기능 및 정서적 복합 서비스
2) 서비스 행위 서점에 따른 분류
(1) 사전 서비스
(2) 현장 서비스
(3) 사후 서비스
3) 서비스 패키지형 상품
(1) 기본시설 측면
(2) .. |
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| 교보문고 vs 반디앤루니스
서비스마케팅 발표
Introduction
Positioning
7P analysis
Suggestion
Intro
Intro
About KYOBO
창립 이념 - 저변 확대를 통한 국민정신 문화 향상
사회교육적 기능을 살린 문화 공간
1981년 종로 1가 1번지 교보생명 건물 지하에서 첫 오픈
기업문화대상
ON/OFF 서점부문 대상
한국산업의 브랜드파워(K-BPI)
6년 연속수상 (2003~2008)
한국산업의 고객만족도 1위
13년 연속수상.. |
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| 유통관리 REPORT
도서 출판 및 유통체계 연구
목 차
Ⅰ. 도서유통의 개념 및 특징
1) 출판 유통의 정의 및 종류 --- 3
2) 출판 유통 프로세스 --- 4
3) 출판 유통산업의 특징 --- 4
Ⅱ. 도서유통의 국내 현황
1) 온, 오프라인 도서 유통 --- 4
2) 서적 유통 회사 ---
Ⅲ. 도서유통의 문제점
1) 출판물 유통구조의 문제점 ---
2) 유통구조의 문제로 인한 관련업계 문제점 ---
Ⅳ. 도서유통의 해.. |
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| 영화관 서비스
:소비자 NEEDS분석과 신서비스 개발
TABLE OF CONTENTS
2. BLUEPRINT
1. 조사 방법
설문지 내용
인터뷰 내용
NEEDS EXCEL CARDS
NEEDS 분류 결과
공항서비스
-너무 전문화되어 있어서
정보 수집의 어려움
-국제적 특성으로 인해
서비스화가 잘 되어있음
교환/배송 서비스
-우리의 삶과 다소 떨어져 있다고 생각
3. 베이커리 서비스
-Failure Point를 쉽게 찾기
힘듬
4. 서점 서비스
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내가 읽은 책은 '인생을 바꾸는 게임의 법칙' 이다.
인터넷 서점 yes24.com에서 할인가 10800원에 쿠폰까지 사용하면 8800원에 살수 있는
저렴한 책이다. (값이 저렴해서 산 것은 아니다... -_-;;)
이 책은 현재 중앙대학교와 연세대학교에서 경영학과 경제학을 가르치는 저자들이 게임이론을 일상생활의 예, 이솝 우화, 역사적인 사건 등을 통해 일반인들에게 쉽고 명쾌하게 서술하고 있다
저자들은 게.. |
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● 참된 시는 날카로운 외침이 아니라
그 누구도 거부할 수 없는 둥근 소리 ●
-이북명, ｢질소비료공장｣
1. 박노해를 아시나요 그러면 이북명은
이북명, 그리 익숙한 이름은 아니다. 그렇다면 그에 대해 이야기하기 전에 먼저 박노해를 떠올리는 것이 좋겠다. 모든 것이 워낙 빨리 잊혀지는 시절이어서, 요즘 대학에 입학하는 학생들은 모를지도 모르지만, 몇 년 전까지만 해도 박노해의 시집 노동의 새벽.. |
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| 대화의 심리학
더글라스 스톤/브루스 패튼/ 쉴라 힌
김영신 역
2003
21세기 북스
대형서점에서 '대화의 심리학'이란 책을 찾아달라고 직원에게 부탁을 하면, 처세술 코너로 안내한다. 인터넷 서점에서 카테고리 별로 찾아가면 '비즈니스와 경제' 또는 '자기관리' 라는 항목으로 분류되어 있다. 하지만 적어도 내가 보기에는 '비즈니스와 경제' 같은 범주에 포함시키기 보다는 기술서적 군에 포함시.. |
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| [독후감] 미나토 가나에의 ‘고백-告白 ’을 읽고
목 차
1. 작가소개
2. 책 소개 및 줄거리
3. 구성 및 인물
4. 느낀 점
1. 작가소개
미나토 카나에(湊かなえ, 1973~ )
미나토 카나에는 히로시마 현에서 태어나 학교 도서관에 틀어박혀 에도가와 란포와 아카가와 지로의 소설을 읽는 ‘공상 좋아하는 아이’ 이었다. 대학교를 졸업하고 의류회사에서 일했지만 1년 만에 퇴사하고 향한 곳은 남태평양의 오지.. |
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| 어린왕자를 읽고나서
이 책을 처음 접한 것은 초등학교 5학년 때이다. 같은 반 친구 중엔 책을 많이 읽는 친구들이 많았다. 그래서 친구들은 서로 책을 나누어 읽기도 하고, 이것저것 읽고 말하는 일은 아주 자연스러운 일이었다. 어느 날은 어린 왕자에 관한 이야기가 나왔지만 자신이 잘 알 것이라고 생각한 것과는 달리 모두 더듬거리며 자신의 의견을 잘 설명하지 못했다. 나도 마찬가지였다. 생각해보.. |
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| [독후감] 엘빈 토플러의 ‘부의 미래’를 읽고
처음 이 책에 대한 제목은 일상생활을 하면서 읽어보지도 못했지만 항상 들었던 것처럼 익숙한 제목이었다. 나는 솔직히 금세기 최고의 미래과학자라는 타이틀을 안고 있는 앨빈토플러라는 사람을 수도 없이 대중매체를 통하여 그 사람이 누구인지는 알고 있었다. 하지만 그 이상 그 이하도 아닌 그저 특이한 미래과학자라는 것만 알고 살아왔었던 게 사실이었.. |
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| 빅 픽처 핵심 줄거리 요약 / 빅 픽처 읽고 얻은 교훈과 느낀점에 대해 작성한 독후감 입니다.
저렴한 독후감은 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 독후감임을 자부합니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
1. 빅 픽처 책 개요
2. 빅 픽처 핵심 줄거리 요약
3. 이 책을 읽고 얻은 교훈
4. 가장 인상 깊었던 문장
5. 읽고나서 느낀점 (독후감)
1. 빅 픽처 책 .. |
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경제학 책을 읽어보려는 마음으로 서점엘 갔다. 무지막지한 그래프와 내용들로 가득 찬 경제학원론 책을 상상하며 경제학 책을 훑어본 순간 내 생각은 여지없이 무너지고 말았다. 그런 내용은 눈을 씻고 찾아봐도 없었다. 내가 본 책의 거의 90%이상이 그런 내용이 없었던 것 같았다. 오히려 그림으로 쉽게 설명된 책도 있었고, 컬러판에다 단순히 경제학의 개념을 설명하는 것을 넘어서 특별한 사건과 연.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
축하 / 1page
제목
탈고 축하
요약
- 대하소설을 탈고한 작가에게 보내는 축하서신입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○ 작가님.
●●출판사의 ●●●입니다.
최근 대하소설 ○○을 탈고하셨다는 소식을 듣고
축하와 감사의 마음을 전하기 위해 펜을 들었습니다.
대하소설의 탈고를 끝내신 작가님의 마음을 제가 어찌 알수 있겠습니까만은, 그래도 시원한 |
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| 아마존 AMAZON 마케팅전략 사례와 아마존의 전략적 보완점 제시 보고서 입니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 아마존 AMAZON 기업소개
2. 아마존 경영철학
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
4. 고객맞춤 서비스마케팅
5. 1:1 마케팅
6. 광고전략
7. 고객 중심 판매전략
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3.. |
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| 오쿠다 히데오 <공중그네> 감상문입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
삶에 치여, 쾌락에 물들어, 책을 너무 멀리한 것 같아 모처럼 서점에 들러 베스트셀러위주로 책을 고르고 있었다. 장르도 따지지 않고 특별히 좋아하는 종류의 책도 없어 한참을 망설이고 있는 내게, 주인아저씨가 권해준 ‘공중그네’ 많이들 읽는다며..
선뜻 구입.. |
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