서비스경영자격

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[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스 ( 11Pages )

[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(A/S)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차A/S) 마케팅믹스 목차 자동차 서비스경영 Ⅰ. 자동차정비 서비스의 개요 1. 자동차정비 서비스의 품질 2. 자동차정비 서비스의 고객만족요인 1) 주의와 관심 2) 문제해결능력 3) 자발성과 유연성 4) 서비스복구 Ⅱ. 자동차정비 서비스 마케팅 믹스 1. 정비 서비스 품질관리 2. 정비 서비스 가격관리 3. 정..

리포트 > 경영/경제

개념, 정의, 특징, 특성, 문제점

자격증서 ( 1Pages )

제호 증서 ○○○ 서기 년월 일생 위 사람은 본 대학 소정의 전 과정 ( 전공 )을 이수하고 부전공 학사의 자격을 취득하였으므로 이를 증명함. ....

서식 > 학교서식

()자격인증기록서 ( 1Pages )

( )자격인증기록서 결 재 작성 검토 승인 NO 소속 직위 성명 학력 경력(년) 특기사항 (자격증) 비 고

서식 > 회사서식

민간자격개설 및 운영에관한협약 ( 4Pages )

갑을병정무 등 5개 단체가 각각 업무를 분담하여 민간자격과정을 개설, 운영하는 컨소시엄 약정서입니다 다수의 단체가 분업형태로 민간자격과정을 개설하고 심리상담 센터를 운영한다는 점에서 협업을 준비하는 단체들에게는 매우 유용한 협약서가 될수있습니다 민간자격개설 및 운영에관한협약

서식 > 계약서

단체협약

()자격인증기록서 ( 1Pages )

( )자격인증기록서 결 재 작성 검토 승인 NO 소속 직위 성명 학력 경력(년) 특기사항 (자격증) 비고

서식 > 건설서식

건축사(자격증/자격수첩)재교부 신청서 ( 2Pages )

건축사(자격증/자격수첩)재교부 신청서 작성 서식입니다. 건축사법 시행규칙 제6조 1항의 규정에 의하여 위와 같이 건축사 자격증(자격수첩)의 재교부를 신청합니다. < 세부 내역 > 1.자격번호 2.취득일 3.신고번호 4.신고구분(개인/법인) 5.사유 등 포함

서식 > 행정민원서식

건축사, 자격증, 자격, 수첩, 재교부, 신청서, 건축사 자격증 재교부, 자격수첩 재교부, 재교부 신청서

고용보험 피보험자격확인 통지서(사업주용) ( 1Pages )

사업주용 고용보험 피보험자격확인 통지서 작성 서식입니다. 고용보험 피보험자격확인 통지서(사업주용) ① 사업장관리번호 ② 사무조합 번호 ③ 사무조합명 ④ 사업장 명칭 피보험자 ⑦ 자격취득․상실여부 ⑧ 자격 취득일 ⑨ 자격 상실일 ⑤ 성명 ⑥ 주민등록번호 고용보험법시행령 제13조 및 동법시행규칙 제16조의 규정에 의하여 위와 같이 확인통지하며, 해당 피보험자에게도 이 사실을 알려 주

서식 > 행정민원서식

고용 보험, 피보험자, 자격, 통지서

사회복지 전문직의 자격제도 ( 7Pages )

사회복지 전문직의 자격제도 목차 사회복지 전문직의 자격제도 Ⅰ. 사회복지사 자격제도의 발전과정 1. 사회복지시설 종사자 무자격 시대(1970년 이전) 2. ‘사회복지사업 종사자’ 자격증 시대(1970~1983) 3. 교과목 이수를 통한 사회복지사 자격증 시대(1984~2002) 4. 사회복지사 국가시험 시대(2003~현재) Ⅱ. 자격관리의 현황과 과제 사회복지 전문직의 자격제도 사회복지사 자격제도는 사회복지..

리포트 > 생활/환경

개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례

성과 중심형 직능자격제도의 구현 방향 ( 4Pages )

성과중심형 직능자격제도의 구현 방향 1. 들어가며 사회가 변화하고 발전하면 한 조직의 시스템도 그에 부응해서 변화되기 마련이다. 특히 일본을 중심으로 해서 동양권에서 각광을 받던 직능자격제도는 성과중심의 인사제도에 밀려 점차 그 위력을 잃어가고 있다. 동양의 연공중심 인사제도와 서양의 직무중심 인사제도를 합리적으로 연계시켜 개발한 직능자격제도는 대부분의 기업에서 지금도 적용하고 ..

리포트 > 경영/경제

지역가입자자격취득(상실)신고서 ( 2Pages )

국민연금법 제19조제2항 및 동법시행규칙 제11조의 규정에 의하여 지역가입자의 자격취득(상실)을 신고한다는 내용의 신고서 입니다. 지역가입자자격취득(상실)신고서 주소 신고권장소득월액 및 월보험료 월소득액 자영자영업형태 고지서수령장소 보험료 자동이체 신청 납부예외 ▣ 지역가입자 자격상실자의 경우에만 기재하십시오. 자격상실일 년월일 자격상실사유부호 : :

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지역가입자, 자격취득, 국민연금

[서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 ( 6Pages )

[서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 목차 * 서비스경영 Ⅰ. 서비스산업 1. 서비스산업의 의의 2. 서비스산업의 현황 3. 서비스산업의 과제 Ⅱ. 고객관계관리경영 1. 고객관계관리경영의 개념 2. 고객관계관리경영의 필요성 3. 고객관계관리경영의 현황 4. 고객관계관리경영의 과제 1) 전문인력의 양성이 시급함 2) 고객정보의 통합화가 필요함 3) 정부의 폭넓은 정책적 지원이 요구됨 서비..

리포트 > 경영/경제

개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성

능력주의 인사관리와 직능자격제도1 ( 2Pages )

직능자격제도 전반의 검토 Ⅰ. 의의와 도입배경 1. 직능자격제도의 의의 직능자격제도란 종업원이 보유한 직무수행능력을 기준으로 하여, 직능 발전 단계에 따라 일정한 자격등급을 설정하여 이를 기준으로 승진, 승격, 보상을 결정하는 것으로 이는 기존의 연공주의와, 능력주의를 함께 반영하여 적절히 절충코자 하는 형태의 제도라고 평할 수 있다. 2. 도입배경 직능자격제도는 기존의 연공주의 임금, ..

리포트 > 경영/경제

삼성윤리경영,에버랜드,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 13Pages )

삼성 에버랜드 경영방식 결론 목차 1. 글로벌경영 2. 6 시그마 경영 3. 녹색경영 4. 지식경영 5. 윤리경영 6. 고객만족경영 결론 목차 경영방식 중국대륙에 한국의 놀이문화와 서비스 정신이 담긴 테마파크 경영노하우를 수출 중국 대련 ‘Discoveryland’ 중국 쓰촨성 ‘플로라랜드’ 대만 ‘Discovery World’ 베를린 ‘서울공원’ 결론 목차 경영방식 목차 경영방식 교육제도 경영혁신 성과보상 6..

리포트 > 경영/경제

민간자격증 발급을 위한 자격연수및 자격검정규정 ( 18Pages )

민간자격증 발급을위한 자격연수및 자격검정규정입니다. 최근드어 가장 있는 종목으로 부상하고있는 심리상담사 1급 및 2급 자격증 발급과정을 중심으로 체계적이고 짜임새있게 작성되었습니다.특히 아느 종목으로도 대체가 가능하게 배열하여 규정의 활용도를 높였습니다 제1장 총 칙 제2장 연수과정 운영 제3장 연수생 선발 제4장 입교·평가 및 수료 제6장 자격 검정 제7장 보 칙 부 칙 민간자격과..

서식 > 법률서식

민간자격과정

건강보험피부양자자격취득및상실신고서양식 ( 4Pages )

건강보험증 관련해서 유용한 양식입니다 피부양자 자격 취득 및 상실 때 필요한 양식입니다

문화예술 > 건강