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| 심리학을 전공하여 고객의 행동을 파악하고 고객 분석의 아이디어를 제공하기 위한 지식을 배웠습니다.
중구난방이던 유형과 오안내를 간단하게 정리하고 운영팀과 상담원을 연결하는 멀티탭과 같은 역할을 통해 손실을 감소시켰습니다.
때문에 심리학과 사람이 만들어내는 정보들의 집합인 빅데이터를 이용하여 고객의 니즈와 트렌드를 파악해야 합니다.
첫 번째는 경험일기입니다.
입사 후 많은 것을 경험.. |
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| 주제: 목표관리(Management By Objective)
목표관리(MBO)란 많은 관리활동을 체계적인 방법으로 통합하고 조직과 개인의 목표를 효과적이고 효율적으로 달성하기 위하여 의도적으로 지향하는 종합관리시스템이다. 조직목표와 개인목표를 명확하게 설정함으로써 각자의 능력을 개발하고 의욕을 높이며, 각자의 힘을 조직력으로 집중 발휘시킴으로써 다양한 조직 활동을 가능하게 하는 촉진제 역할을 수행한.. |
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| 가족개입
가족에 대한 개입은 사회복지사가 클라이언트 가족의 스트레스를 경감시키고 가족을 변화로 이끌어주는 구조와 분위기를 만들어주는 것이다. 가족에 대한 도움은 미래의 초점을 두고 서로 긍정적인 피드백을 주고받을 수 있도록 개입한다. 또한 역기능적 상호작용의 요인을 변화시키기 위하여 상위 의사소통의 내용을 분석하고 해석한다. 역기능적 가족규칙의 내용을 확인하여 변하도록 도우며, .. |
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| 커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오에 대한 레포트 자료입니다.
커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오
목차
커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오
I. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 여과
2. 선택적 지각 및 조직화
3. 정서
4. 언어
5. 비언어적 단서
II. 커뮤니케이션 장애.. |
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| 경영자의 의사결정과정(경영의사결정의 6단계 과정)에 대한 레포트 자료.
경영자의 의사결정과정(경영의사결정의 6단계 과정)
목차
경영자의 의사결정과정(경영의사결정의 6단계 과정)
I. 문제의 인식
II. 대안의 탐색
III. 대안의 평가
IV. 대안의 선택
V. 대안의 실행
VI. 실행결과의 평가와 피드백
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [경영통제] 통제의 의의와 중요성, 통제의 기능 및 필요성
목차
통제의 의의, 필요성, 기능
I. 통제의 의의
II. 통제의 필요성 및 중요성
1) 기업 경영환경의 불확실성과 조직의 복잡성
2) 통제의 목적접합성과 실수에 대한 예방
3) 권한위양의 증대와 분권화
4) 성과의 확인 가능성
5) 미래 의사결정에 영향
III. 통제의 기능
1) 감시기능
2) 비교기능
3) 실제성과와 표준성과 편차의 시.. |
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| 자원봉사 평가의 실제에 대한 레포트 자료.
CONTENT
자원봉사 평가의 실제
I. 제1단계 : 무엇을 평가할 것인가?
1. 프로그램 과정평가
2. 프로그램 결과평가
II. 제2단계 : 프로그램 평가계획을 수립
1. 구조화된 피드백 과정 설정
2. 프로그램의 목표와 목적 우선
3. 평가과정에서 수행해야 할 과업과 활동에 대한 일정
4. 평가를 관리감독하고 실행하는 사람
III. 제3단계 : 평가의 실제
1. 자.. |
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| [집단상담기법의 유형] 문제해결을 돕는 집단상담 기법에 대한 레포트 자료
[집단상담기법의 유형] 문제해결을 돕는 집단상담 기법
목차
문제해결을 돕는 집단상담기법
I. 반영
II. 명료화
III. 직면과 도전
IV. 해석
V. 행동 제한
VI. 피드백
VII. 맞닥뜨림
VIII. 침묵의 처리
IX. 정보 제공
X. 비언어적 행동에 대한 인식
... 이하 자세한 목차 및 내용은 본문 참고 ... |
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| SNS 마케팅
SNS 마케팅의 정의
SNS마케팅이란
불특정 온라인 인맥을 구축하여 개설된 커뮤니티 형태의 SNS(Social Networking Service)를 기반으로한 마케팅
SNS의 종류
한국에서는 싸이월드, 미투데이, 요즘 등 있고 세계적으로 널리 쓰이는 SNS로는 페이스북, 트위터, 마이스페이스 등이 있다.
SNS 마케팅의 장점
1. 정확한 타겟층 분석 가능, 빠른피드백
-] 소비자의 신뢰감과 충성도 향상
2. 지속적.. |
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| 다면평가와 평가의 신뢰성
I. 다면평가의 등장배경과 의의
인사관리에 있어서 평가는 매우 중요하며 평가에 있어서의 핵심은 타당성과 신뢰성확보로 이를 위하여 조직내에서 다양한 각도로 시도되고 있으며 최근에는 평가주체에 따른 평가방식의 다양화가 추구되고 있다.
즉, 사회의 변화와 더불어 평가의 신뢰성을 높이기 위한 노력이 필요하게 되어 많은 조직에서 전통적인 상사평가에서 벗어나 동료평.. |
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| 대학교 3학년 때, 저는 창업팀에 들어가기 위해서 창업팀에서 실시한 실무교육을 받았습니다.
또한, 교육을 마치고 개발팀으로 들어가서 안드로이드 애플리케이션을 개발했습니다.
피드백 노트를 통해서 좀 더 꼼꼼하게 개발을 할 수 있었고 저는 완성도 높은 앱을 개발할 수 있었습니다.
창업팀에서 모바일 앱을 개발할 때, 저는 다른 직무와의 협력의 중요성을 배웠습니다.
창업팀에서의 경험으로 도전과 .. |
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| 만4세반 1학기 관찰기록 입니다.
관찰일지와 발달평가 모두 첨부되어 있으며 피드백 받으면서 평가 부분에서 칭찬을 받았던 자료입니다.
평가인증 A자료입니다.
(1) 기본생활습관
(2) 신체운동
(3) 의사소통
(4) 사회관계
(5) 자연탐구
(6) 예술활동
(7) 종합발달평가
OO는 여러 가지 과일 중 특히 참외를 좋아하고 아주 잘 먹는 모습을 보인다. 그리고 다양한 자세에서 안전하게 몸의 균형을 유지하는 모.. |
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| 아동발달에 있어서 부모의 역할
아동의 발달에 있어 부모의 역할은 구체적으로 무엇인가? 일반적으로 연구자들은 부모의 역할로 직접적 교수, 모델 및 피드백을 들고 있다.
먼저 직접적인 가르침(direct instruction)에 대하여 살펴보면 부모는 종종 "공부해라', "텔레비전을 보지 말아라." 하고 자녀에게 무언가를 지시한다. 그러나 단순히 자녀에게 무엇을 해라, 하지 말아라 하는 지시는 효과적이지 못.. |
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| 사회체계이론 (2)에 대한 레포트 자료입니다.
사회체계이론
목차
사회체계이론
I. 사회체계이론의 개념과 특성
1. 사회체계의 개념
2. 사회체계의 특성
1) 구조적 특성
가. 경계
나. 개방체계와 폐쇄체계
다. 엔트로피와 시너지
라. 공유 영역
2) 과정적 특성
가. 투입
나. 전환
다. 산출
라. 피드백
3) 진화적 특성
가. 균형
나. 항상성
다. 안정상태
II. .. |
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| [사회복지실천] 통합적 접근방법의 주요 관점에 대한 레포트
통합적 접근방법의 주요 관점
[사회복지실천] 통합적 접근방법의 주요 관점
목차
통합적 접근방법의 주요 관점
I. 환경 속의 인간
II. 일반체계적 관점
1. 체계의 개념
2. 체계의 특성
1) 구조적 특성
2) 진화적 특성
3) 행동적 특성
(1) 투입-전환-산출
(2) 피드백
III. 생태체계적 관점
1. 적합성
2. 적응
3. 스트레스
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