|
|
|
|
 |
|
| 고객감동
Ⅰ.서론.
다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인해 존재하는 기업은 고객이 최우선시 되어야 한다. 즉. 순간 고객을 감동시키기 위해서는 어떻게 해야 하는지 알고 우린 고객감동 경영을 실천하여야 그 기업은 바로 최고로 성장할 수 있을 것.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
감사 / 1page
제목
행사 진행에 대한 감사
요약
기업이 창립기념행사를 개최하였던 호텔에 여러 가지 면에서 각별한 관심과 주의를 기울여 준 것에 대해 감사의 뜻을 전하는 글입니다.
내용
귀 호텔의 무궁한 발전을 기원합니다.
○○회사 실무 담당자 ○○○입니다.
지난 ○○월○○일, 귀 호텔에서 당사의 창립기념행사를 성황리에 마치 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 저는 안내데스크 업무에 필수적인 친절한 응대 능력, 원활한 소통 능력, 그리고 민원응대 경험을 갖추고 있습니다.
정중한 언어 사용, 침착한 문제 대처, 복합민원 상황에서의 대응 매뉴얼 작성 등의 경험은 안내데스크 업무를 수행하는 데 있어 중요한 기반이 될 것입니다.
어떤 민원상황에서도 사실을 바탕으로 응대하고, 시민의 불편을 최소화하기 위해 끝까지 최선을 다하는 것이 직업인의 기본자세라고.. |
|
 |
응대, 민원, 안내, 시민, 경험, 데스크, 답변, 상황, 문제, 능력, 고객, 업무, 자세, 중심, 위해, 비대, 생각, 되어다, 중요하다, 대학 |
|
|
|
|
 |
|
| 주요우울장애의 원인을 인지이론에 근거하여 서술하고 구체적 사례를 들어 치료 해결방안을 제시하시오
우울장애의 원인부터 설명하면,
첫째, 우울한 성격의 소유자인 환자가 예외적이고 충격적인 일을 당했을 때 나타나는 것이므로 성격 요인이 중요 원인 중의 하나가 된다고 본다.
둘째, 부모 및 가족의 죽음, 실연과 실명, 사업 실패와 실직 등도 근인(近因)이 된다.
셋째, 우울의 성격 특성인 '회피적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Report
( 롯데리아 기업소개 및 점포현황과 지점현황, 물류센터, 해외사업현황 경영전략 조사분석 )
목 차
1. 들어가며
2. 점포현황
3. 지점현황
4. 물류센터
5. 해외사업현황
1. 들어가며
Lotteria는 고객과 환경을 생각하고 미래를 지향하며 식생활의 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸며 서로 돕고 더불어 커가는 조직문화를 구현하는 기업이다.
최고품질의 상품(Quality), 미려하고 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 기업 경영 성공을 위한 사람 중심 전략
1. 들어가며
기업이 고객을 잃는 가장 큰 원인은 고객 서비스와 품질이다. “신규 고객 창출이 기존 고객에 대한 판매보다 7~10배 비싼 비용을 치러야 한다”는 것이 경험적으로 증명되었음에도 형편없는 서비스 때문에 고객이 회사를 저버리는 일이 빈번하게 발생한다. 기업들은 고객 충성도가 중요하다는 것을 알고 있지만, 그것을 행동으로 옮기는 데는 그다지 노.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 계약사원관리규정
제1장총칙
제1조 (목적)
본 규정은 계약사원의 취업에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (적용)
본 규정은 계약사원에 대하여 적용하며 본 규정에 정하지 않은 사항은 근로기준법 및 관계법령에 따른다.
제3조 (용어의 정의)
본 규정에서 계약사원이라 함은 1년 이내의 근로계약을 체결하여 채용된 임시 비정규직원을 말한다.
제2장복무
제4조 (복무자세)
계약사원은 본 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 계약사원관리규정
제1장총칙
제1조 (목적)
본 규정은 계약사원의 취업에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (적용)
본 규정은 계약사원에 대하여 적용하며 본 규정에 정하지 않은 사항은 근로기준법 및 관계법령에 따른다.
제3조 (용어의 정의)
본 규정에서 계약사원이라 함은 1년 이내의 근로계약을 체결하여 채용된 임시 비정규직원을 말한다.
제2장복무
제4조 (복무자세)
계약사원은 본 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
감사 / 1page
제목
공동행사를 잘 치른 것에 대한 감사
요약
공동행사를 타사의 직원들의 참여로 성황리에 마치자 고맙다는 내용입니다.
내용
안녕하십니까.
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
당사는 귀사와 함께 기획했던 ‘고객초청행사’가 성황리에
개최되어 기쁘게 생각합니다.
특히, 이번 행사는 초청가수의 불참으로 인.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
|
| 단계별 발전전락 마케팅전략
단계별 발전전략
2001년 태국 XXX 에 진출
기존의 입점 매장들이 가지고 있을 시장점유율과 고객들의 냉면에 대해 알리기
위해 퍼블리시티 전략과 무료시식회등을 통해 브랜드 홍보
친절한 서비스와 배달서비스등으로 고객확보
단계별 발전전략
2009년 프렌차이즈 2호점 개관
2003년 제품의 새로운 변화를 위하여 신제품 출시
냉면에 대한 인식을 뒤집기 위해 현지인들의 입.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Cross
Fit
1. 작품소개
-hook
-concept
-plot
-genre
2. 작품설명
-character
-structure
-premise
3. 패키지 비즈니스
-casting
-marketing concept
-selling point
INDEX
작품소개
굳게 닫힌 히키코모리가
세상에 나가게 되는
오직 하나의 답!
HOOK
은둔형 외톨이의
크로스핏을 통한 세상과의 소통
C
O
N
C
E
PT
CROSSFIT
여러 종목의 운동을 섞어 훈련하는
Crosstraining 과
신체 단련을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객감동 경영 리포트
Ⅰ.서론.
다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인해 존재하는 기업은 고객이 최우선시 되어야 한다. 즉. 순간 고객을 감동시키기 위해서는 어떻게 해야 하는지 알고 우린 고객감동 경영을 실천하여야 그 기업은 바로 최고로 성장할.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이러 한 가치는 안내직무와 같이 민원인을 가장 먼저대 면하는 역할에서도 자연스럽게 드러나야 하며, 공공기관의 첫인상을 책임지는 안내직에게 있어 특히 중요한 기준이 된다고 생각합니다.
저는 안내라는 역할이 단순한 길잡이가 아니라, 기관의 얼굴이 자 신뢰의 출발점이라 생각하며, 모든 민원인을 존중하는 마음가짐으로 공단의 가치를 실현해 나가겠습니다.
단순히 웃는 얼굴로 응대하는 것을 넘어,.. |
|
|
안내, 민원, 생각, 경험, 해주다, 수행, 공단, 신뢰, 기술, 바라다, 업무, 정리, 과정, 직, 직원, 가치, 중요하다, 설명, 점, 되어다 |
|
|
|
|
 |
|
| 복무규정
제1장총칙
제1조 (목적)
이 규정은 직원의 복무에 관한 기준을 규정하여 회사기강을 확립하고 사무능률을 제고하는데 그 목적이 있다.
제2조 (적용)
직원은 부여된 책임을 완수함은 물론 이 규정에 명시된 사항 외에도 회사의 이익과 명예 및 업적향상을 위하여 최선을 다하여야 한다.
제2장복무
제3조 (직원의 복무)
직원의 복무에 관하여는 취업규칙에서 정하는 바에 의한다.
제3장 기원 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정신건강론의 관련 영화보고 감상문 내용입니다.
지적 장애로 7살의 지능밖에 갖지 못한 샘(숀 팬)은 버스정류장 옆 커피 전문점에서 일한다. 그날, 황망하게 가게를 나온 샘은 병원으로 향하고, 레베카와의 사이에서 태어난 자신의 딸과 첫 대면을 하게 된다. 그러나 병원을 나서자 레베카는 샘과 딸을 두고 사라져버린다. 혼자 남겨진 샘은 좋아하는 가수 비틀즈의 노래에서 따온 루시 다이아몬드를 딸의 .. |
|
|
|
|
|
|
|
