|
|
|
전체
(검색결과 약 20,600개 중 11페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 서울특별시장애인치과병원 사무직 일반행정자기소개서 지원서와 면접자료
이러한 경험은 병원 내 다양한 상황에서 유연하게 대처할 수 있는 기반이 되며, 행정시스템에 대 한 이해도와 장애인 대상 서비스에 대한 실질적 감수성을 함께 갖춘 인재로 성장하게 했습니다.
입사 후에는 병원 내 민원과 행정업무를 효율화하는 동시에, 환자와 보호자의 감정에 공감하는 소통행정을 실현하겠습니다.
서울특별시장.. |
|
 |
행정, 병원, 장애인, 경험, 환자, 위해, 시스템, 응대, 개선, 민원, 지원, 능력, 싶다, 서비스, 직무, 제안, 보호자, 중심, 진료, 실현 |
|
|
|
|
 |
|
| 이 경험을 통해 저는 물류 운영에서 중요한 것은 단순히 속도를 높이는 것이 아니라, 데이터를 기반으로 문제를 진단하고, 새로운 기술과 방식을 현장에 효과적으로 적용하는 것임을 배웠습니다.
이는 동원로 엑스의 물류 운영 현장에서도 동일하게 적용될 수 있는 가치 있는 경험이라고 생각합니다.
제가 입사 후 달성하고자 하는 목표는 '스마트 물류기반 효율 혁신을 선도하는 운영전문가'가 되는 것입니.. |
|
|
물류, 현장, 운영, 기반, 관리, 방식, 통해, 경험, 효율, 개선, 재고, 직원, 원로, 엑스, 단순하다, 새롭다, 데이터, 스마트, 시스템, 기존 |
|
|
|
|
 |
|
| 기술보증기금 [금융일반]자기소개서와 면접
세계적인 기술 패권 경쟁과 국내 산업구조의 빠른 변화 속에서, 우리나라 기술기반 기업의 지속 성장을 지원하기 위해 기술보증기금이나아가야 할 방향
금융일반 직무는 기술기반 기업의 보증 및 자금지원, 위험평가, 금융분석 등 복합적 역량을 요구하는 분야로, 재무·회계에 대한 전문성과 함께 정책금융기관으로서의 공공적 감수성을 갖춘 인재가 요구된다고 .. |
|
|
기술, 보증, 기업, 금융, 평가, 위해, 경험, 본인, 산업, 기금, 분석, 기반, 력, 생각, 대한, 되어다, 중심, 역할, 역량, 통해 |
|
|
|
|
 |
|
| [웹쇼핑몰의 고객관리]
1. 고객관리란
기존고객에게 다양한 피드백을 제공(상품정보 등)하여 재구매를 유도하는 활동.
신규고객에게 상품정보 및
이벤트 등의 정보제공을
통한 고객화 활동
2. 고객관리비법
*신규고객을 늘리는 것보다 고객관리를 통해 충성고객을 대상으로 구매 건수를 늘리는 것이 중요하다.
*기존 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 만들어라.
3. 잠재고객-]구매고객(기존고.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 불만 관리의 성공 포인트‥‥‥7
7) 고객 불평 처리 사례‥‥‥10
8) 결론 ‥‥‥16
※ 자료출처‥‥‥17
1) 고객 불만족이란
고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [[ 고객만족과 고객불만 ]]
고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.
어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적이 있는지, 그리고 무엇 때문에 그렇게 만족했는지 생각해 보십시오. 또 어떠한 경.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객불만 처리요청 표준서식입니다.
결
재
결
재
///
관리대장접수 No
건명
발신
부과인
접수일자
고객
제품(기종)명
판매일자
회답요망일자
년월일
년월일
년월일
크레임상세내용
품질보증부서 확인
부장
과장
담당
문제점
원인
조치 요망사항
비고
배포처
고객불만 처리요청
문서번호
페이지번호
1/1페이지
작성자
작성일자
.. . |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리)
목차
고객 커뮤니케이션
Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의
1. 고객 커뮤니케이션의 과정
1) 전달자
2) 부호화
3) 메시지
4) 해독
5) 채널
6) 피드백
2. 고객 커뮤니케이션의 방해요인
1) 일방적인 커뮤니케이션
2) 잡음
3) 불편한 환경
4) 무드
5) 피로감
6) 커뮤니케이션 걱정
Ⅱ. 고객만족, 불만족
1. 고객만족의 개념
2. 고객만.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Web shopping mall
ustomer management
c
고객 회원 관리
Contents
고객회원관리란
고객회원관리 방법
고객회원관리의 중요성
고객회원관리의 예시
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
자료출처
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
고객회원관리란
321.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족경영 중요성과 기업 성공사례연구 / 고객만족경영 도입효과 분석 / 고객만족경영 바람직한 방향제시 레포트 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객관계관리(CRM)에 대해 설명하시오
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 뛰어난 고객관계관리의 다섯 가지 측면
1. 접근성과 경영참여
2. 고객과 직접 접촉하는 종업원의 선발과 개발
3. 고객 접촉 요구사항
4. 효과적인 불만 관리
5. 전략적 파트너십과 전략적 제휴
Ⅱ. 고객관계관리(CRM) 기법의 활용
고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Management)
진정 훌륭한 기업은 고객 충성도를 유.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족경영 개념,방법,효과분석 및 고객만족경영 기업 도입사례분석과 향후방향제시 레포트입니다.
고객만족경영 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 방법
3. 고객만족경영 도입 전 검토사항
4. 고객만족경영 도입해야 하는이유
5. 고객만족경영 기업사례
(1) LG전자
(2) 예치과
(3) 애플 APPLE
6. 고객만족경영 효과분석
7. 고객.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 경험은 제가 소비자 보호 직무에서 고객 불만을 신속하고 효율적으로 처리하는 능력과 고객과의 소통을 통해 고객 신뢰를 높이는 방법을 배울 수 있었던 중요한 사례입니다.
한화생명에서도 소비자 보호시스템을 지속적으로 개 선하고, 고객의 신뢰를 더욱 강화할 수 있도록 노력할 것입니다.
세 번째 목표는, 소비자 보호를 통한 고객 신뢰 구축입니다.
이 경험은 보험사의 소비자 보호 업무에서 고객의.. |
|
|
고객, 소비자, 불만, 보호, 경험, 보험사, 시스템, 이다, 처리, 통해, 목표, 권리, 해결, 법적, 신뢰, 효율, 제공, 지속, 직무, 소통 |
|
|
|
|
 |
|
| 저는 고객 서비스 및 상담분야에서 3년 이상의 경험을 가지고 있습니다.
이러한 경험들은 그린카 고객 상담 파트에서도 고객과의 원활한 소통과 서비스 품질 향상을 이루는 데 중요한 자산이 될 것입니다.
이 경험을 통해 고객의 문제를 빠르게 해결하고, 고객만족도를 높이는 전략적 접근을 배웠으며, 이는 그린카 고객 상담 파트에서도 매우 중요한 자산이 될 것입니다.
위의 자기소개에 작성하지 않은 자.. |
|
|
고객, 서비스, 경험, 업무, 상담, 그린, 카, 해결, 제공, 데, 불만, 목표, 중요하다, 문제, 통해, 이다, 효율, 역할, 처리, 파악 |
|
|
|
|
|
|
