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(검색결과 약 72,030개 중 10페이지)
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| 현대카드 CRM
사례조사
미래기업의 핵심역량은
Focus On
“Client-Centered Market Society”
Smart Consumer
→ Diversity Seeker
Client-Centered Market
→ Importance of Client’s Needs
CRM
About Topic
“Hyundai Card”
Card Market Analysis
“Competitor Analysis”
국내 카드시장 분석
1969년 백화점 멤버십으로 등장
1978년 은행에서 카드를 발급하기 시작
외환은행 → 비자카드
1980년 국민은행 .. |
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| 알리안츠 생명 보험의DW구축 분석CRM 도입 성공 사례
Part 1 기업선정이유
Part 2 기업분석
Part 3 도입배경
비전적 측면
내부 환경
외부 환경
Part 4 도입과정
도입된 전사적 시스템
도입과정
Part 5 도입성과
Part 6 결론 및 후속연구
결론 및 시사점
후속연구 및 개선 필요점
Part 7 참고문헌
목차
Part 1 기업선정이유
Part 2 기업분석
Part 3 도입배경
비전적 측면
내부 환경
외부 환경
Part 4 도입과.. |
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CRM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 45Pages ) |
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| 제 12장 CRM - 고객관계관리
제 1절 CRM에 대한 개념적 이해
(1) 미국의 가트너 그룹의 정의
(2)고객에 대한 매우 구체적인 정보를 바탕으로 개개인에게 적합하고 차별적인 제품 밑 서비스를 제공하는 것
(3) 맞춤화, 개인화
신규고객 확보, 기존고객의 유지, 고객수익성의 증대를 위하여 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근
- 생애 가치개념의 등장
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| NFC기술에 관하여
목차
Ⅰ. 서론
1) 주제 선정 동기
2) NFC기술의 등장
Ⅱ. 본론
1) NFC의 개념
2) 다른 기술과의 비교
3) 시장현황 및 기술동향
4) NFC기술의 활용
5) 성공사례
6) 실패사례
Ⅲ. 결론
1) 결론 및 시사점
2) 참고문헌
Ⅰ. 서론
서론에 들어가기에 앞서 우리는 맨 먼저 선박용 디젤엔진 생산업체인 두산 엔진의 CRM관련 사례연구를 계획하고 있었다. 하지만 마음먹은 대로 쉽지 .. |
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| 델 기업전략 사례연구
CONTENTS
1. DELL 델 기업소개
2. DELL 델 한국시장 진출사례
3. DELL 델 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. DELL 델의 글로벌 경영전략
(1) 생산전략
(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용 마케팅
6. 결론
(1) 향후시사점
(2) 새로운 마케팅전략 .. |
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| IKEA 글로벌경영전략과 마케팅
[ 목차 ]
1. IKEA 이케아 기업소개
(1) IKEA 이케이 기업선정이유
(2) 이케아 기업개요
(3) 이케아의 기업비전
(4) 이케아의 매출현황
2. 이케아 SWOT분석
3. 이케아 기업핵심역량
(1) 마케팅 핵심역량
(2) 디자인 핵심역량
(3) 구매 제조 핵심역량
(4) 프로모션 핵심역량
4. 이케아의 경영전략
(1) 이케아의 차별화 전략
1) 유통물류전략
2) 상품전략
(2) 이케아의 서비.. |
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| 롯데백화점
마케팅사례
INDEX
1. 롯데백화점 기업소개
2. 롯데백화점 SWOT분석
3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
(1) 러시아진출 실패사례
(2) 중국진출 실패사례
6. 롯데백화점 문제점과 향후전략방향 제언
1. 롯데백화점 .. |
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| [고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리기법
1. CRM 기법
1) CRM의 의의
2) CRM의 효과
3) CRM의 특성
(1).. |
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| LG생활건강 기업사례연구 보고서
INDEX
1. LG생활건강 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념과 기업비전
2. LG생활건강 기업현황분석
3. LG생활건강 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)
4. LG생활건강 기업 가치사슬분석
5. LG생활건강의 기업전략사례
(1) 마케팅전략 사례
(2) CRM 활용전략 사례
(3) 전략적제휴 사례
(4) 브랜드전략 사례
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| 브랜드 인지도 향상 및
이미지 제고를 위한 CRM전략
1
보고순서
23
시장 분석
14
1.시장분석
대한민국 브랜드 화장품 시장 현황
화장품 브랜드 전문매장 별 구입 경험
화장품 구매 연령 비율
로드샵 브랜드를 이용하는 연령대의 다양화
각 연령대별 주로 구매하는 제품의 다양화
화장품 시장 경쟁 심화
낮은 진입장벽으로 인한 경쟁회사 수 증가
기존브랜드의 높은 시장 장악력
5
1.시장분석
대한.. |
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| 스마트폰 마케팅전략.
[목차]
스마트폰의 마케팅 기술
마케팅 전략
기업들의 마케팅사례
마케팅의 활용방안
1. 스마트폰의 마케팅 기술
G-CRM
지리정보시스템(GIS)에 고객관계관리(CRM)을 합친 컨버
전스 솔루션. 전자지도 위에 고객의 다양한 정보를 표시해
주고, 해당 지역정보나 통계자료를 가미함으로써 보다 체
계적인 고객관리와 마케팅이 가능하다.
기존 CRM과 G-CRM 비교
최근, 특히 은행권의 G-C.. |
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| 아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 아마존 SWOT분석과 기업분석 레포트 입니다.
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다.
1. 아마존 AMAZON 기업소개
2. CEO 제프 베이조스 소개
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존의 핵심경영전략 3가지 요약
5. 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구
(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)
(2) .. |
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| 더페이스샵 마케팅사례 연구
CONTENTS
1. 더 페이스샵 기업소개
(1) 더페이스샵 기업개요(2) 더페이스샵 상황분석
2. 더페이스샵의 성공요인
3. 더페이스샵이 1위인 이유
4. 더페이스샵 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 더페이스샵 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 더페이스샵 마케팅 (CRM) 전략 사례연.. |
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| [마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례
목 차
제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
제 2장 목표 및 문제점
제 3장 성공요인 및 제안
◎ 첨부 자료
◎ 참고 문헌 및 참고 인터넷 사이트
제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
▶특징별 세분화
① 10대 : 이성친구가 있는 중․고등학생
② 20대 : 타지로 유학 온 대학생
③ 30~40대 여자 : 회사 다니는 남편과 자녀를 둔 전업주.. |
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| 1. 대한항공 기업소개
(1) 소개
(2) 기업철학 (슬로건,미션)
2. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 대한항공 마케팅사례 조사
(1) 서비스전략
(2) 고객관계관리 전략 (CRM)
(3) 포지셔닝전략
(4) 마케팅MIX 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
4. 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시
대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공.. |
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