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| - 목 차-
I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
I.서론
본 과제의 주제인 고객만족 경영은 기업들의 경쟁상황 하에서 타 기업들과 차별화된 전략과 마케팅으로 비교우위를 점하기 위한 경영기법으로 많은 기업.. |
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목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 스크린쿼터의 개념
2. 스크린쿼터의 유래 및 연혁
3. 스크린쿼터의 필요성
4. 스크린쿼터의 현황 및 문제점
1) 스크린쿼터의 현황
2) 스크린쿼터의 문제점
5. 스크린쿼터를 둘러싼 찬반논쟁
1) 스크린쿼터의 찬성입장
2) 스크린쿼터의 반대입장
Ⅲ. 결 론
<스크린쿼터의 유지여부에 대한 나의 견해>
1. 한국영화 규모의 관점에서
2. 문화적 다양성의 관점에.. |
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| 각 보험 회사별 최고의 판매왕들의 숨겨 놓은 자신만의 영업 노하우를 공개하고, 실전에 활용할 수 있는 방법과 사례를 통해 각 분야에서 보험을 하시는 분들에게 조금이나마 도움을 드리고자 함.
01. 제일화재- 문영옥
02. 삼성화재- 정선자 대표 (정선 대리점)
03. LG화재- 조주환 대표 (하나로 대리점)
04. 현대해상- 길옥명
05. 동부화재- 현옥봉 (남대문 대리점)
06. 푸르덴셜 생명- 이채석
07. .. |
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| #자동차 베어링 설계
참고도서 최신기계설계학 (황평 외5명 공저)
참고사이트
기계설계 이론과 실제(교보문고) - 홍장표
신편 기계설계학(북스힐) - 정선모
http://www.hyundai.com/kr/
http://www.isbrg.co.kr/
http://100.naver.com/100.nhndir_id=05020303 docid=33979
http://100.naver.com/100.nhndocid=74547 dir_id=05020303
고찰
저번 과제였던 축설계 레포트를 참고하여 다시 접근하였다. .. |
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| 산업별 BI 적용사례와 전망
목차
◈ 서론
연구 배경 및 목적
- 연구 배경
- 연구 목적
BI 시스템이란
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계
◈ 본론
산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )
- 항공 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )
- 의료 부문 ( 분.. |
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| 『잘 먹고 잘 사는 법』을 읽고
태어나서 처음으로 ‘교보문고’ 라는 곳을 가보았다. 각 서고마다 사람들로 가득 메워져 혼잡하기도 했지만, 그래도 아무리 말법이니, 혼탁한 시대니 해도 그것 역시 편파적인 일부분이 아닌가 싶다. 쪼그리고 앉아 책 넘기는 모습들, 메모지 꺼내서 열심히 메모 해나가는 모습들은 아직도 눈에 선하다. 사람들 틈에서 이리 채이고, 저리 채이고 해도 그리 기분이 나쁘지 .. |
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| 유현종/뜻있을 수 없는 이 돌멩이 작품론
민중 역사의 기록과 화두
가현
1
동료 작가와 교보 앞에서 만나기로 한 시간이 열시였다. 아무리 생각해봐도 강남 지리는 자신이 없었다. 약속시간을 삼십분 정도 앞당기고 싶었지만 그와 연락할 방법이 없었다. 나는 혹시나 해서 아홉시 삼십분부터 기다렸다. 하지만 이 친구는 열시 십분에 싱겁게 웃으며 계단을 올라왔다.
다행히 차는 밀리지 않았다. 모처럼 청.. |
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| 교보문고에서 경제학에 관한 책을 고르던 중 ‘경제학의 유혹’이라는 빨간 표지의 책을 보게 되었다. 서문을 읽어 보니 싸이월드에서 인기를 얻어 책으로 발행 되었다는 글을 읽고 재미있을 것 같아서 사게 되었다.
이 책의 가장 큰 특징은 경제학을 최대한 재밌게 풀려고 노력했다는 것이다. 대표적인 예로는 1부 section 3의 기회비용이 있다. 한 남자가 어떤 여자를 사귀고 있다고 가정할 때 그녀를 만나.. |
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| Report
( 전략은 불황보다 강하다 감상문 및 느낀점 )
처음 경영학 레포트를 하기 위해 경영에 관련된 도서를 틈틈이 시간이 날 때마다 여러 권을 읽었는데, 솔직히 나는 대학에 들어온 이래로 도서를 읽을 시간이 있었는데 도 예전처럼 독서를 하지 않고 있어서 계속 도서와 담을 쌓았는데 이번 레포트를 계기로 없어졌던 나는 다시 예전처럼 독서에 취미를 갖게 되었다.
여러 권에 도서 중 지금 내가 .. |
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| 반디앤루니스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 반디앤루니스 코로나 이후 상황분석 및 반디앤루니스 향후전략 방향제시 레포트 입니다.
반디앤루니스 마케팅전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.. |
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| Customer
Relationship
Management
고객관계 관리와
고객중심 금융기관으로의 변환
; 신한은행을 중점으로
- 목 차 -
1.서론
1.1 고객 만족 경영과 CRM
2. 본론
2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성
2.2 신한은행 4P분석
2.3 신한은행 SWOT분석
2.4 신한은행 STP분석
2.5 신한은행의 보완점과 대안책
3. 결론
참고문헌
1. 서론
오늘날의 시장은 매우 빠르게 변화하고 있다. 그 변화에 맞추어 마케.. |
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| 카페베네 이야기
(카페베네의 성공전략)
■ 목차
1. 머리말
2. 카페베네 소개
2-1. 카페베네의 어원
2-2. 카페베네의 전략
2-3. 청년문화의 상징이 된 카페베네
2-4. 세계로 뻗어가는 카페베네
3. 국내 커피 시장 현황
3-1 커피 전문점 시장 현황
3-2 커피 전문점 선호도 조사
4. STP분석.
4-1. Segment
4-2. Targeting
4-3. Positioning
5. 4P전략
6. SWOT분석
7. 문제점 진단 및 새로운 마.. |
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| 기업의 사회적 책임
1. 최근 기업의사회적책임에 대한 현황
○ 최근 미국의 엔론사 사태, WorldCom사 등 기업 회계부정과 비윤리적 경영, 환경오염 등의 사례가 늘어나면서 세계적으로 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility ; CSR)에 대한 관심이 크게 증가하고 있음.
－ 이와 같은 일련의 사례들은 기업이 이윤축와 함께 사회적 책임을 다하지 않을 경우 기업의 존립이 위협받을 수.. |
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| “기업가정신”
정의,특성
사례
나의생각
INDEX
1. 기업가정신의 정의
2. 기업가정신의 특성
3. 기업가정신 CEO 사례
(1) 신용호 (교보생명 창업자)
(2) 미쓰시다 (SONY 회장)
4. 기업가정신의 부진과 해결방안
5. 기업가정신의 의미에 대한 나의생각
1. 기업가정신의 정의
기업의 경영자도 기업가(企業家)이고, 천을 짜는 직물업자도 기업가(機 業家)다. 하지만 지금 우리에게 절실한 기업가는 ‘이 .. |
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| 중국경제론 독후감 - 중국 및 기업 관련 책 읽고 내용 정리 및 감상(‘기업의 시대’를 읽고, China 2050 Project’ -중국의 변화와 미래를 읽는다를 읽고)
➀ ‘기업의 시대’를 읽고
[책 소개]
『기업의 시대』는 중국 CCTV 다큐 제작팀이 기업의 탄생과 발전의 역사를 조망한 10부작 다큐멘터리를 한 권에 담아낸 책이다. 이 다큐멘터리는 기획에서 제작까지 2년여에 걸쳐 만든 대큐모 프로젝트로, 2010년 .. |
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